Bagaimana cara mengotorisasi perangkat baru saat saya login?

Dipublikasikan Pada 31 Agu 2023Diperbarui Pada 4 Sep 2026Baca 3 mnt14.222

Saat Anda pertama kali login menggunakan perangkat baru, Anda perlu mengotorisasinya. Ini merupakan langkah keamanan tambahan yang membantu melindungi Akun Anda dari akses yang tidak sah. Jika Anda login melalui web, Anda dapat menggunakan Verifikasi telepon, Verifikasi email, atau Verifikasi perangkat. Di aplikasi, Anda dapat menggunakan semua metode ini jika Anda belum melakukan Verifikasi identitas.

Saat memasukkan kode Verifikasi dan menyelesaikan Verifikasi wajah, harap pastikan kedua langkah dilakukan dalam lingkungan jaringan IP yang sama. Jika lingkungan jaringan berbeda antara web dan aplikasi, untuk menyelesaikan proses dengan lebih lancar (seperti mengatur ulang kata sandi Anda), kami menyarankan untuk melakukan operasi langsung di aplikasi.

Bergantung pada negara Anda dan pilihan yang tersedia, Anda mungkin perlu melakukan langkah-langkah tertentu untuk mengotorisasi perangkat Anda.

Catatan: untuk menghindari dampak apa pun pada login Anda, kami menyarankan untuk memperbarui aplikasi ke versi terbaru. Harap pastikan Anda mencadangkan seed phrase Wallet dan Kunci pribadi Anda dengan aman.

Verifikasi pengenalan wajah

Demi keamanan Akun Anda, saat login dari perangkat baru, Verifikasi pengenalan wajah diperlukan menggunakan ID yang tertaut dengan Akun Anda. Harap ikuti petunjuk di ponsel Anda untuk berkedip, mengangguk, atau menggelengkan kepala. Pastikan seluruh wajah Anda terlihat selama Verifikasi. Jangan menutupi kamera dan lakukan Verifikasi di lingkungan yang cukup terang.

Jika upaya pengenalan wajah pertama Anda gagal, harap perbarui aplikasi Anda ke versi terbaru sebelum mencoba lagi. Ini akan sangat meningkatkan tingkat keberhasilan. Pengenalan wajah pada perangkat baru harus dilakukan oleh pemilik Akun. Jika Anda adalah pemilik Akun tetapi Verifikasi wajah gagal, harap coba langkah berikut.

Pastikan Aplikasi OKX memiliki izin untuk mengakses kamera dan galeri foto Anda.
Perbarui Aplikasi OKX dan mulai ulang perangkat Anda untuk membersihkan cache.
- Jika Anda telah membuat OKX Wallet, harap ingat untuk mencadangkannya sebelum memperbarui atau menghapus aplikasi. Ini mencakup seed phrase atau Kunci pribadi Anda. Jika hilang, aset Wallet Anda tidak dapat dipulihkan.
- Untuk mencadangkan Wallet Anda, buka Menu di aplikasi > Backups > Pilih Wallet yang ingin Anda cadangkan > Cloud backup/Seed phrase
Ganti lingkungan jaringan Anda (misalnya, gunakan 4G/5G alih-alih Wi-Fi).

Untuk detail lebih lanjut mengenai kegagalan pengenalan wajah, silakan merujuk ke Apa yang harus saya lakukan jika pengenalan wajah gagal?

Catatan: silakan ikuti di sini untuk menyetel ulang autentikasi dua faktor (2FA)

Verifikasi perangkat

Perangkat baru Anda akan menerima kode Verifikasi. Anda kemudian perlu masuk ke OKX di perangkat lama Anda dan memasukkan kode Verifikasi tersebut.

Verifikasi keamanan

Pengguna harus memasukkan semua kata sandi sekali pakai dari fitur keamanan yang telah Anda tautkan dengan Akun Anda, seperti ponsel, email, autentikator.

Verifikasi telepon: saat Anda meminta Verifikasi telepon, kami akan menghubungi nomor telepon yang tertaut dengan Akun Anda. Cukup ikuti petunjuk suara: pilih 1 untuk mengonfirmasi otorisasi atau 2 untuk membatalkannya. Anda dapat meminta hingga 5 panggilan Verifikasi telepon dalam 1 jam.
Verifikasi email: saat Anda meminta Verifikasi email, kami akan mengirim tautan ke email yang tertaut dengan Akun Anda. Buka tautan ini untuk mengonfirmasi otorisasi. Jika Anda tidak bisa membuka tautan dari email, coba salin dan tempel ke browser Anda.
Aplikasi Autentikator: Anda dapat membuka aplikasi autentikator Anda dan mendapatkan kode yang tertaut dengan Akun Anda.

Jika perangkat tidak masuk dalam 30 hari sejak dikenali sebagai perangkat berbeda, Anda perlu masuk kembali, dan perangkat tersebut tidak lagi dianggap sebagai perangkat yang dapat diotorisasi.

Platform saat ini tidak menetapkan batas jumlah perangkat yang dapat Anda gunakan untuk masuk. Anda bebas masuk ke Akun yang sama di beberapa perangkat.

Untuk mengunduh Aplikasi OKX, Anda dapat mengunduh melalui:

Android: Unduh melalui halaman unduhan resmi
iOS: Masuk ke Apple ID Anda di App Store, lalu cari OKX untuk mengunduhnya.

Disclaimer
Konten ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan mungkin mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Konten ini juga tidak dimaksudkan untuk memberikan (i) nasihat atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, ataupun memiliki kripto/aset digital, atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau perpajakan. Kepemilikan kripto/aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, melibatkan risiko yang tinggi dan dapat berfluktuasi secara signifikan. Anda harus mempertimbangkan dengan cermat apakah trading atau kepemilikan kripto/aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/perpajakan/investasi jika ada pertanyaan mengenai keadaan spesifik Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meskipun data dan grafik ini sudah disiapkan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac/id.

© 2026 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, selama penggunaan tersebut bersifat nonkomersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel juga harus dinyatakan dengan jelas: “Artikel ini © 2026 OKX dan digunakan dengan izin.“ Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2026 OKX.“ Karya turunan atau penggunaan lain dari artikel ini tidak diizinkan.

Sebagian besar halaman di situs web ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketentuan layanan, deskripsi produk, pengumuman, blog, dan FAQ kami, telah diterjemahkan menggunakan terjemahan mesin. OKX melakukan upaya yang wajar untuk menyediakan terjemahan yang akurat, tetapi tidak ada terjemahan otomatis yang sempurna.

Teks resmi untuk semua dokumen di situs web ini menggunakan bahasa Inggris. Meskipun kami telah menyediakan dokumen terjemahan demi kemudahan Pengguna kami, Anda harus menyadari bahwa dokumen-dokumen ini mungkin memiliki perbedaan dari versi bahasa Inggris. Setiap perbedaan atau ketidaksesuaian yang timbul dalam penerjemahan tidak bersifat mengikat dan tidak memiliki kekuatan hukum untuk tujuan kepatuhan atau penegakan hukum. Apabila pertanyaan mengenai akurasi informasi yang terkandung dalam dokumen terjemahan, harap diperhatikan bahwa versi bahasa Inggris dari konten tersebut adalah versi resmi dan akan menggantikan terjemahan apa pun.