Miten valtuutan uuden laitteen kirjautuessani sisään?
Kun kirjaudut sisään ensimmäistä kertaa uudella laitteella, sinun on valtuutettava se. Se on lisäturvatoimi, joka auttaa suojaamaan tiliäsi luvattomalta käytöltä. Jos kirjaudut sisään verkossa, voit käyttää puhelintodennusta, sähköpostitodennusta tai laitetodennusta. Sovelluksessa voit käyttää kaikkia näitä menetelmiä, jos et ole vielä todentanut henkilöllisyyttäsi.
Kun syötät todennuskoodin ja suoritat kasvojen todennuksen, varmista, että molemmat vaiheet suoritetaan samassa IP-verkkoympäristössä. Jos verkkoympäristö poikkeaa verkkosivuston ja sovelluksen välillä, suosittelemme suorittamaan toimenpiteen suoraan sovelluksessa prosessin sujuvoittamiseksi (esimerkiksi salasanan palauttamiseksi).
Maasi ja käytettävissä olevien vaihtoehtojen mukaan sinun on ehkä suoritettava tiettyjä vaiheita laitteesi valtuuttamiseksi.
Huomautus: välttääksesi vaikutuksia kirjautumiseesi suosittelemme päivittämään sovelluksen uusimpaan versioon. Varmista, että varmuuskopioit lompakkosi siemenlauseen ja yksityisen avaimen turvallisesti.
Kasvojentunnistuksen todennus
Tilisi turvallisuuden vuoksi uudelta laitteelta kirjautuessa vaaditaan kasvojentunnistuksen todennus tiliisi liitetyllä henkilötodistuksella. Noudata puhelimesi ohjeita räpäyttämällä silmiä, nyökkäämällä tai pudistamalla päätä. Varmista, että koko kasvosi näkyvät todennuksen aikana. Älä peitä kameraa ja suorita todennus hyvin valaistussa ympäristössä.
Jos ensimmäinen kasvojentunnistusyritys epäonnistuu, päivitä sovellus uusimpaan versioon ennen uudelleenyritystä. Tämä parantaa huomattavasti onnistumisastetta. Kasvojentunnistus uudella laitteella on tilinhaltijan suoritettava. Jos olet tilinhaltija, mutta kasvojen todennus epäonnistuu, kokeile seuraavaa.
Varmista, että OKX:n sovelluksella on lupa käyttää kameraa ja kuvagalleriaa.
Päivitä OKX:n sovellus ja käynnistä laite uudelleen välimuistin tyhjentämiseksi.
Jos olet luonut OKX Walletin, muista varmuuskopioida se ennen sovelluksen päivittämistä tai poistamista. Tämä sisältää siemenlauseesi tai yksityisen avaimesi. Jos nämä katoavat, lompakon varoja ei voida palauttaa.
Varmuuskopioidaksesi lompakon siirry sovelluksessa kohtaan Valikko > Backups > valitse lompakko, jonka haluat varmuuskopioida > Cloud backup/Siemenlause
Vaihda verkkoympäristöä (käytä esimerkiksi 4G/5G:tä Wi-Fin sijaan).
Lisätietoja kasvojentunnistuksen epäonnistumisista on kohdassa Mitä minun tulee tehdä, jos kasvojentunnistus epäonnistuu?
Huomio: nollaa kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) täältä
Laitteen todennus
Uusi laitteesi vastaanottaa todennuskoodin. Kirjaudu sitten OKX:ään vanhalla laitteellasi ja syötä todennuskoodi.
Turvatodennus
Sinun on syötettävä kaikki kertakäyttöiset salasanat niistä suojausominaisuuksista, jotka olet liittänyt tiliisi, kuten mobiililaite, sähköposti ja tunnistautumissovellus.
Puhelintodennus: kun pyydät puhelintodennusta, soitamme tiliisi liitettyyn puhelinnumeroon. Noudata ääniohjeita: valitse 1 vahvistaaksesi valtuutuksen tai 2 peruuttaaksesi sen. Voit pyytää enintään 5 puhelintodennuspuhelua 1 tunnin aikana.
Sähköpostitodennus: kun pyydät sähköpostitodennusta, lähetämme linkin tiliisi liitettyyn sähköpostiin. Avaa linkki vahvistaaksesi valtuutuksen. Jos linkki ei avaudu sähköpostista, kopioi ja liitä se selaimeesi.
Tunnistautumissovellus: voit avata tunnistautumissovelluksesi ja hakea tiliisi linkitetyn koodin.
Jos laitteella ei ole kirjauduttu sisään 30 päivän kuluessa siitä, kun se on tunnistettu eri laitteeksi, sinun on kirjauduttava uudelleen, eikä sitä enää pidetä valtuutettavana laitteena.
Alustalla ei ole tällä hetkellä asetettua rajaa laitteiden määrälle, joilta voit kirjautua sisään. Voit kirjautua samalle tilille useilta laitteilta.
Voit ladata OKX:n sovelluksen seuraavilla tavoilla:
Android: Lataa viralliselta lataussivulta
iOS: Kirjaudu Apple ID:llä sisään App Storessa ja etsi sitten OKX ladataksesi sen.