登录时如何授权新设备？
首次使用新设备登录时，您需要对该设备进行授权。这是一项额外的安全措施，有助于保护您的账户免遭未经授权的访问。如果您在网页端登录，可以使用手机验证、邮箱验证或设备验证。在 App 上，如果您尚未完成身份认证，则可使用上述所有验证方式。
在输入验证码和完成人脸识别验证时，请确保两个步骤在相同的 IP 网络环境下进行。如果网页端与 App 的网络环境不同，为使流程更顺畅地完成（例如重置密码），我们建议您直接在 App 内进行操作。
根据您所在的国家/地区及可用选项，您可能需要执行某些步骤来授权您的设备。
注意：为避免影响您的登录，我们建议将 App 更新至最新版本。请确保您已安全备份钱包助记词和私钥。
人脸识别认证
为保障您的账户安全，从新设备登录时，需要使用与您账户绑定的证件进行人脸识别认证。请按照手机上的提示进行眨眼、点头或摇头。请确保认证过程中面部完整可见。请勿遮挡摄像头，并在光线充足的环境下完成认证。
如果您首次人脸识别尝试失败，请先将 App 更新至最新版本后再重试，这将大幅提升成功率。新设备上的人脸识别必须由账户持有人本人完成。如果您是账户持有人但人脸识别认证失败，请尝试以下操作。
确保欧易 App 已获得访问您相机和相册的权限。
更新欧易 App 并重启设备以清除缓存。
如果您已创建 OKX Wallet,请务必在更新或卸载 App 前进行备份,包括助记词或私钥。若丢失,您的钱包资产将无法恢复。
如需备份钱包,请在 App 中点击 九宫格图标 > 备份 > 选择要备份的钱包 > 云备份/助记词
切换网络环境(例如,使用 4G/5G 而非 Wi-Fi)。
有关人脸识别失败的更多详情,请参阅人脸识别失败该怎么办?
注意:请按照此处说明重置双重验证 (2FA)
设备验证
您的新设备将收到一个验证码。之后您需要在旧设备上登录 OKX 并输入该验证码。
安全码验证
用户需要输入与您账户绑定的所有安全功能的安全码，例如手机、电子邮件、身份验证应用。
手机验证：当您请求手机验证时，我们会拨打与您账户绑定的电话号码。请按照语音提示操作：选择 1 确认授权，或选择 2 取消授权。您在 1 小时内最多可请求 5 次手机验证电话。
电子邮件验证：当您请求电子邮件验证时，我们会向与您账户绑定的电子邮件发送一个链接。打开此链接以确认授权。如果您无法从电子邮件中打开该链接，请尝试将其复制粘贴到浏览器中。
身份验证应用：您可以打开您的身份验证应用，获取与您账户绑定的验证码。
如果设备在被识别为其他设备后 30 天内未登录，您将需要重新登录，并且该设备将不再被视为可授权设备。
平台目前对您可登录的设备数量没有设置限制。您可以在多个设备上登录同一账户。
如需下载欧易 App，您可通过以下方式下载：
安卓：通过官方下载页面下载
iOS：在 App Store 中登录您的 Apple ID，然后搜索 OKX 进行下载。