Поширені запитання про Pay

1. Що таке Pay?

Pay — це зручне платіжне рішення, яке дає змогу миттєво надсилати й отримувати USDC, USDG та USDT у мережі X Layer без додаткових комісій. Він має смартгаманець із мультипідписом, що забезпечує підвищену безпеку. Окрім фінансових транзакцій, Pay має соціальні функції, як-от інтегровані повідомлення для спілкування з іншими користувачами та можливість надсилати криптовалюту у вигляді персоналізованих подарунків, що робить цифрові платежі цікавішими та зручнішими.

2. Чи можу я користуватися Pay?

Можливість користуватися Pay залежить від вашого місцезнаходження. Дізнайтеся більше тут.

3. Як активувати Pay?

Перед активацією вашого акаунта Pay переконайтеся, що виконано наведені нижче вимоги:

• Успішно зареєстрований персональний акаунт на нашій платформі.

• Пройдена верифікація особи на платформі.

• Успішне створення ключа доступу (пристрої Android мають підтримувати сервіси Google).

• Країна, використана для верифікації особи, не повинна бути в списку обмежених країн тут.

• Застосунок має бути оновлений до останньої версії (рекомендовано: iOS 16+ та Android 7+).

Після виконання вимог ви можете активувати Pay, виконавши такі кроки: Як активувати мій Pay?

4. Як переказати кошти на номер телефону або електронну пошту в OKX Pay?

Ось простий посібник, як переказати кошти на номер телефону або електронну пошту в OKX Pay:

1. Відкрийте застосунок OKX і виберіть режим Pay у верхньому правому куті на головній сторінці

2. Виберіть опцію Pay > Pay any contact

3. Виберіть криптовалюту > введіть суму, яку ви хочете надіслати > натисніть Далі

4. Виберіть отримувача за іменем, номером телефону або адресою електронної пошти. Крім того, ви можете швидко здійснити оплату за допомогою функції Сканувати QR-код.

5. Перегляньте відомості про транзакцію та натисніть Pay

6. Пройдіть верифікацію, щоб надіслати криптовалюту отримувачу.

5. Як переказати кошти на біржу або зовнішній гаманець?

Ось простий посібник, який допоможе вам переказати кошти на біржу або зовнішній гаманець:

1. Відкрийте застосунок OKX і виберіть режим Pay у верхньому правому куті головної сторінки

2. Виберіть опцію Pay > Pay на адресу гаманця

3. Виберіть Біржу або платформу (OKX, Bybit, Binance, Kraken та багато інших) або Безхостинговий гаманець (OKX Wallet, MetaMask, Trezor та інші) > Далі

4. Виберіть мережу > введіть/вставте адресу гаманця або домен ENS. Крім того, ви можете швидко здійснити оплату за допомогою функції Сканувати QR-код, вибравши функцію Сканувати > Далі

5. Виберіть криптовалюту > введіть суму, яку бажаєте надіслати > натисніть Попередній перегляд > Надіслати криптовалюту ончейн

6. Пройдіть верифікацію, щоб надіслати криптовалюту отримувачу.

6. Як отримувати платежі в Pay?

1. Коли хтось надсилає вам USDC, USDG або USDT, ви отримаєте миттєве push-сповіщення від застосунку OKX, яке повідомить, що кошти вже в дорозі.

   • Якщо відправник надішле платіжне посилання через SMS або електронну пошту, натискання на посилання спрямує вас безпосередньо на нашу сторінку завантаження застосунку (якщо у вас його ще немає), надаючи доступ до ваших коштів.
     Примітка: перш ніж забрати або використати кошти, ви маєте пройти верифікацію особи. Це необхідно для відповідності стандартам комплаєнсу та захисту вас і ваших активів від шахрайської діяльності.
     Без виконання цього кроку ви не зможете отримати переказані активи або керувати ними.

2. Відкрийте застосунок OKX, щоб переглянути суму та інформацію про відправника.

   • Якщо у вас є акаунт Pay, кошти автоматично з'являться на вашому балансі Pay.

   • Якщо ви — наявний користувач OKX без акаунту Pay, вам потрібно пройти процес навчання Pay, щоб активувати Pay. Після цього кошти автоматично з'являться на вашому балансі Pay.

   • Якщо ви не є користувачем OKX, вам потрібно створити Акаунт OKX і акаунт Pay. Тільки після цього кошти автоматично з'являться на вашому балансі Pay.

3. Після отримання платежу ви можете:

   • Надіслати кошти іншим людям.

   • Переказати на ваш акаунт на Біржі та конвертувати кошти в місцеву валюту.

7. Чи можу я платити людям, які не мають Акаунту OKX?

Так, просто введіть їхній номер телефону або адресу електронної пошти. Якщо ви імпортували свої контакти, просто знайдіть ім'я одержувача, номер телефону та адресу електронної пошти. Якщо в одержувача немає Акаунту OKX, йому потрібно буде створити його, щоб отримати платіж. Одержувачу необхідно створити Акаунт OKX упродовж 48 годин, щоб забрати кошти. Якщо він не створить акаунт упродовж 48 годин, кошти буде повернуто відправнику.

8. Чи потрібен мені Акаунт OKX, щоб користуватися Pay?

Так, вам потрібно мати зареєстрований Акаунт OKX, пройти верифікацію особи та створити акаунт Pay, щоб надсилати й отримувати платежі через Pay.

9. Як відновити мій акаунт OKX Pay після зміни пристрою?

• Перехід на новий пристрій: якщо ви переходите на новий пристрій, ви можете продовжувати користуватися своїм ключем доступу як зазвичай, за умови що ваш новий акаунт (Google або Apple ID на новому пристрої) підтримує ключі доступу і ви входите зі своїм наявним акаунтом на новому пристрої. Це можливо тому, що ключі доступу зберігаються у хмарі (наприклад, Google Password Manager або iCloud Keychain), а не на одному пристрої.

• Перехід з Android на iPhone: під час використання ключа доступу між різними операційними системами ви можете пройти верифікацію, відсканувавши QR-код. Коли ви ініціюєте на новому iPhone дію, що потребує верифікації через ключ доступу, новий пристрій згенерує QR-код. Скористайтеся своїм старим пристроєм Android, щоб відсканувати цей QR-код. Після успішної верифікації ви зможете завершити транзакцію або дію. Зверніть увагу, що для цього ключ доступу на пристрої Android має й далі коректно працювати.

10. Як отримати доступ до Pay, якщо він не підтримується на моєму пристрої Android?

Якщо ви хочете отримати доступ до функцій Pay, вам потрібно створити ключ доступу. Ми рекомендуємо увійти в сервіси Google або скористатися пристроєм iOS.

11. Якщо мій пристрій не підтримує розпізнавання обличчя, чи можу я все одно користуватися Pay?

Так, ви все одно можете користуватися Pay та входити за допомогою відбитка пальця або пароля.

12. Що таке «Конвертація» у Pay?

Pay підтримує лише надсилання й отримання платежів у стейблкоїнах у мережі X Layer. Функція «Конвертація» дає змогу здійснити своп криптовалюти, яку ви отримали в інших мережах, і перевести її в X Layer, щоб її можна було використовувати в Pay.

Наразі функція «Конвертація в Pay» підтримує конвертацію активів із мереж Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche та Optimism.

Дізнайтеся більше про цю функцію тут.

13. Я надіслав платіж не тій людині через OKX Pay. Що робити?

Платіж буде повернено через 48 годин, якщо його не буде прийнято. Якщо його вже прийнято, платіж не можна скасувати.

14. Я надіслав комусь платіж, але його не прийняли. Що буде далі?

Якщо в отримувача немає акаунта Pay, у нього буде 48 годин, щоб створити його та прийняти платіж.

15. Чи можна користуватися Pay у веббраузері?

Наразі користуватися Pay можна лише в застосунку OKX.

16. Як перевірити доступний баланс під час використання OKX Pay?

Коли ви переходите до Pay, доступний баланс USDC, USDG та USDT відображається одразу під сумою до сплати.

17. Як поповнити баланс акаунту Pay?

Ви можете поповнити баланс, здійснивши депозит з біржі або отримавши кошти ончейн.

18. Де можна переглянути історію платежів OKX Pay?

Ви можете знайти її в розділі Останні операції на головній сторінці Pay і натиснути на конкретний запис, щоб отримати додаткові відомості, або натиснути Переглянути все , щоб отримати повний список.

Дізнайтеся, що таке акаунт Pay, тут.

19. Як конвертувати баланс мого акаунта Pay у фіат?

Ви можете переказати баланс з вашого акаунта Pay на основний або торговий акаунт біржі, а потім скористатися підтримуваними біржею функціями торгівлі, конвертації або зняття коштів, щоб конвертувати ваш баланс у фіат або інші криптовалюти. Переконайтеся, що ваш акаунт пройшов верифікацію особи та відповідає чинному законодавству.

20. Чи враховується мій баланс OKX Pay у пороговому значенні активів для VIP-статусу на Біржі?

Так, ваш баланс OKX Pay поєднується з вашими активами на Біржі під час визначення вашого рівня VIP (це застосовується, коли ваш рівень VIP оцінюється на основі балансу ваших активів). Наприклад, якщо у вас є 90 000 USDT на вашому акаунті Біржі та 10 000 USDT на вашому балансі OKX Pay, ваш рівень VIP буде розраховано на основі сукупної суми в 100 000 USDT.