Perguntas frequentes

Depósito e levantamento

Como evitar o depósito de tokens não suportados?
Publicado a 16/10/2024Atualizado a 5/08/2026481
Onde posso encontrar o montante mínimo de depósito necessário, excluindo BTC?
Publicado a 16/10/2024Atualizado a 5/08/202663
Por que é que existe um montante mínimo para depositar criptomoedas que não são BTC?
Publicado a 16/10/2024Atualizado a 5/08/202635
O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?
Publicado a 15/10/2024Atualizado a 26/08/2026130
O que devo fazer se depositar BTC abaixo do montante mínimo?
Publicado a 15/10/2024Atualizado a 5/08/202629
Onde posso encontrar o montante mínimo de BTC necessário para depósitos?
Publicado a 15/10/2024Atualizado a 5/08/202636
O que devo fazer se enviar um depósito para o endereço errado?
Publicado a 15/10/2024Atualizado a 5/08/2026261
Por que é que existe um montante mínimo para depositar BTC?
Publicado a 15/10/2024Atualizado a 5/08/202618
Por que é que o meu saldo acessível é inferior aos meus fundos indisponíveis para levantamento?
Publicado a 13/05/2024Atualizado a 26/08/2026393
Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?
Publicado a 29/04/2024Atualizado a 26/08/2026218
Por que é que o meu levantamento está a demorar mais do que o habitual?
Publicado a 29/02/2024Atualizado a 26/08/2026294
Perguntas frequentes sobre cripto disponível para levantamento
Publicado a 25/01/2024Atualizado a 26/08/20263727
Por que é que o meu depósito está bloqueado?
Publicado a 19/12/2023Atualizado a 26/08/20261004
Como posso verificar o estado do meu levantamento devolvido?
Publicado a 30/10/2023Atualizado a 11/08/2026320
O que são ativos não negociáveis?
Publicado a 26/09/2023Atualizado a 26/08/20264032

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