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Disattivazione della sincronizzazione cloud sull'app di autenticazione
Se la sincronizzazione con il cloud è abilitata e il tuo conto di terze parti (ad esempio Google o Microsoft) è compromesso o perso, un hacker potrebbe anche accedere ai codici di verifica del tuo Authenticator, il che rappresenta un rischio per la sicurezza. Raccomandazione: per ridurre il rischio, consigliamo di disabilitare o evitare l'uso della sincronizzazione cloud quando si utilizza un Authenticator.Come posso disabilitare la sincronizzazione cloud?Data di pubblicazione: 12 mag 2023Data di aggiornamento: 25 ago 2026Domande frequenti5.598Come faccio a eseguire il backup del mio portafoglio su iCloud, Google Drive e Huawei Cloud?
Se riscontri problemi durante il backup del tuo portafoglio, controlla quanto segue: Non hai effettuato l'accesso al tuo account cloud: assicurati di aver effettuato l'accesso allo stesso account cloud (iCloud, Google Drive o Huawei Cloud) che intendi utilizzare per il backup. Password di backup errata: ricontrolla la password che hai impostato per il backup su cloud. La password di backup deve contenere almeno 6 caratteri e non ha requisiti di formato speciali.Data di pubblicazione: 12 gen 2023Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti10.159Come posso usare una chiave di sicurezza fisica per proteggere il mio conto?
Sebbene le opzioni basate su software offrano comodità, comportano anche potenziali rischi: App di autenticazione: se sincronizzate con conti cloud (ad es. Google o Microsoft), la perdita dell'accesso al conto potrebbe esporre l'autenticatore.Data di pubblicazione: 10 gen 2025Data di aggiornamento: 25 ago 2026Domande frequenti23.057Come posso scaricare l'app OKX su un iPhone (iOS)?
Se hai creato un portafoglio senza chiave, assicurati di quanto segue prima di aggiornare o disinstallare l'App: ① L'account di scambio collegato al tuo portafoglio senza chiave può essere accesso normalmente; ② Ricordi la password per il backup cloud. Se dimentichi la password del cloud, non potrai recuperare il tuo portafoglio senza chiave tramite il cloud. Si consiglia di conservare la password del backup cloud in modo sicuro.Come posso salvare la scorciatoia del sito OKX sul mio iPhone?Data di pubblicazione: 26 feb 2025Data di aggiornamento: 25 ago 2026Domande frequenti8.187Come gestisco il mio portafoglio? (web)
Annota le parole nella sequenza, quindi seleziona la parola corretta corrispondente al numero nella pagina successiva.Backup cloud non riuscito Esiste un limite dinamico al numero di seed phrase che possono essere salvate nel cloud. Verifica quante seed phrase sono attualmente archiviate nel tuo backup cloud.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 1 ott 2026Domande frequenti938Domande frequenti sul conto Pay
Puoi sincronizzare facilmente le tue passkey utilizzando un backup su cloud tramite iCloud (iOS) o Google Password Manager (Android). Se il backup cloud non è disponibile, contatta il nostro team di assistenza clienti per recuperare la passkey (conto Pay).Come faccio a impostare il mio conto Pay? Configurare il tuo conto Pay è semplicissimo. C'è una rapida procedura di onboarding in Pay che puoi configurare generando una passkey sul tuo dispositivo: è veloce e sicura.Data di pubblicazione: 22 gen 2026Data di aggiornamento: 13 ago 2026Domande frequenti5Che cos'è il portafoglio senza chiave di OKX?
il tuo portafoglio tramite un backup cloud.Data di pubblicazione: 1 ago 2023Data di aggiornamento: 1 set 2026Domande frequenti218Cosa devo fare se il riconoscimento facciale fallisce?
Ricordi la password per il tuo backup cloud. Nota: se dimentichi la password del backup cloud, non potrai ripristinare il portafoglio senza chiave dal cloud.Avviso di rischio per la sicurezza Se visualizzi un avviso di rischio per la sicurezza, l'ambiente del tuo dispositivo potrebbe avere un problema. Per mantenere il tuo conto al sicuro, ripristina il dispositivo al suo ambiente originale e riprova.Data di pubblicazione: 11 ott 2024Data di aggiornamento: 25 ago 2026Domande frequenti615Come posso migliorare la sicurezza della mia app OKX?
Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica (se necessario): Se il problema persiste: Esegui il backup dei dati critici in modo sicuro su un cloud crittografato o su un dispositivo esterno. Esegui un reset di fabbrica per ripristinare le impostazioni di sistema predefinite.Data di pubblicazione: 14 mag 2026Data di aggiornamento: 22 set 2026Domande frequenti2Come posso collegare un'app di autenticazione?
(Opzionale: per una maggiore sicurezza, puoi disabilitare la sincronizzazione cloud sull'app di autenticazione) Nota: conserva o salva la tua chiave privata in un modo sicuro durante la configurazione. Se cambi o perdi il telefono, potresti non essere più in grado di accedere al conto senza la chiave.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti4Cos'è Agent Trade Kit?
In futuro sarà disponibile il deployment basato su cloud (Remote MCP).Agent Trade Kit garantisce profitti? No. Agent Trade Kit migliora la profondità della tua ricerca e l'efficienza nell'esecuzione, ma non garantisce rendimenti. I tuoi risultati dipendono dalla logica della tua strategia e dalla gestione del rischio.Quali sono i rischi nell'utilizzo di Agent Trade Kit?Data di pubblicazione: 29 apr 2026Data di aggiornamento: 26 ago 2026Domande frequenti6Come autorizzo un nuovo dispositivo quando accedo?
Per eseguire il backup del tuo portafoglio, vai su Menu nell'app > Backup > Seleziona il portafoglio di cui desideri eseguire il backup > Backup su cloud/Seed phrase Cambia il tuo ambiente di rete (per esempio, usa il 4G/5G invece del Wi-Fi). Per maggiori dettagli sui problemi di riconoscimento facciale, consulta Cosa devo fare se il riconoscimento facciale non riesce?Data di pubblicazione: 31 ago 2023Data di aggiornamento: 4 set 2026Domande frequenti14.322Domande frequenti sul login sociale
Una volta esportata, non fare screenshot, non caricarla su archivi cloud e non condividerla con nessuno. Chiunque abbia la seed phrase può controllare gli asset associati. Consulta la pagina pertinente per i metodi di accesso e le piattaforme supportate.13. Posso continuare a usare il portafoglio Social Login originale dopo aver esportato la seed phrase?Data di pubblicazione: 7 set 2026Data di aggiornamento: 15 set 2026Domande frequenti19Come posso proteggere il mio conto da takeover tramite Trojan horse?
Sicurezza del conto Abilita MFA/2FA per tutti i conti essenziali, in particolare per l'e-mail, le app di autenticazione e i passkey memorizzati nel cloud. Controlla regolarmente la cronologia degli accessi, i dispositivi connessi e gli accessi di terze parti per tutti i conti importanti. Usa password forti e uniche per ogni conto. Non riutilizzare mai la password della tua e-mail altrove. Disabilita la sincronizzazione degli SMS tra dispositivi per prevenire l'intercettazione degli OTP.Data di pubblicazione: 30 mag 2025Data di aggiornamento: 26 ago 2026Domande frequenti19
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