Télécharge le PDF officiel original ou une image claire du document complet. Assure-toi que le nom et l'adresse correspondent aux informations que tu as saisies lors de la vérification.

Remarque : Le document doit être une copie originale (de préférence au format de fichier PDF), de qualité claire et d’une taille inférieure à 20 Mo. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur, redémarrez votre navigateur puis réessayez. Parcourez l’état de vos informations au moyen de la barre de progression Pour en savoir plus sur la façon de résoudre les erreurs liées à votre demande de compte institutionnel, rendez-vous ici.

Veuillez fournir un fichier PDF ou une photo claire du document ; les captures d’écran ne sont pas acceptées. L’adresse indiquée sur le document doit correspondre aux informations sur le lieu de résidence que vous avez fournies lors de la vérification de votre identité. Le document doit être à votre nom.

Le justificatif de domicile doit être une photo nette de votre justificatif d’origine ou un fichier PDF. Le justificatif de domicile doit correspondre aux informations relatives à la résidence que vous avez fournies lors de la vérification de votre identité. Les types de justificatifs de domicile acceptables peuvent varier d’une juridiction à l’autre.

Scanne et télécharge tes fichiers Les documents personnels, images d’ID, PDF et sauvegardes de portefeuille peuvent être consultés discrètement et envoyés à des serveurs distants. Contrôle à distance de ton appareil Des hackers peuvent utiliser ton ordinateur comme s'ils étaient assis devant, sans que tu t'en rendes compte. Désactive ton logiciel antivirus Pour éviter d'être détecté, certains malwares désactivent tes outils de sécurité ou bloquent les mises à jour des logiciels.

Capture d’écran / fichier non original / pages manquantes / fichier endommagé / fichier expiré / langue non prise en charge Veuillez vérifier les éléments suivants avant de soumettre à nouveau votre demande : Importez des documents originaux au format image ou PDF. Assurez-vous que les photos n’ont pas été modifiées à l’aide d’un logiciel de retouche (par exemple, Photoshop) et qu’il ne s’agit pas de captures d’écran. Importez des photos ou fichiers en couleur.

Soumets un PDF original complet, lisible et déverrouillé, un scan ou une photo claire. Ne recadre pas les noms, en-têtes, dates, montants, signatures, tampons, détails de transaction ou numéros de page. Les captures d'écran sont acceptées uniquement lorsque la tâche le permet pour ce type de document et qu'elles montrent clairement la propriété et l'activité.Pourquoi mon document a-t-il été rejeté pour cette demande ?