它只能用作您交易中的保证金。激活条件是什么？我该如何激活？ 交易体验金仅支持在合约模式下激活。其他模式需切换至合约模式后方可激活。交易体验金使用规则 自动扣除：开仓后，系统会自动优先使用您的交易体验金，无需手动操作。 扣除顺序：交易手续费和亏损将优先从交易体验金中扣除。交易体验金用尽后，将使用您的自有资产。 盈利处理：平仓盈利仓位时，您的交易体验金余额保持不变。盈利将记入您的真实账户，并且可提取。 余额计算：交易体验金余额 = 总激活金额 − 已使用金额。交割和失效规则 券在激活前过期：自动失效且无法恢复。 已激活的交易体验金过期时间：自动清除——不可延长且不可转让。 切换账户模式：任何剩余的交易体验金将失效。 请在交易体验金过期前检查您的剩余有效期。交割和失效不会影响您的真实资产。激活后，我如何查看我的交易体验金余额？ 激活成功后，已激活的交易体验金券的资金将自动转入您的交易账户。 在应用内：进入 资产 > 交易账户 > 历史记录 在网页端：选择 我的资产 > 订单中心 > 交易账户历史我如何查看其余额？

邀请好友奖励会在您的好友完成符合资格的任务后自动发放，您无需手动领取。任务完成和奖励发放的记录更新时间可能不同，奖励状态的更新最多可能需要48小时。 前往邀请好友 > 我的邀请查看任务和发放记录。已发放的奖励也应显示在您的资产账户或福利中心 > 我的奖励中。9. 我的朋友在截止日期前完成了任务，为什么显示为已过期？ “已过期”表示在任务期限内未完成任何符合条件的操作，因此您为该好友设置的邀请好友奖励任务未达成即已关闭。 资格判定以符合条件的交易时间是否在您的邀请好友奖励任务截止时间之前为准，而非任务状态刷新时间——状态显示可能需要最多48小时才能更新。 交易必须在截止日期前满足所有具体条件，否则不予计入。未完成的任务将在截止日期后自动标记为已过期，且保持未完成状态。 您可以在“邀请好友” > “我的邀请”中查看每位好友的邀请好友奖励任务的截止时间和状态。10. 我所有邀请的朋友都完成了任务。为什么我只收到部分朋友的奖励，而不是全部？ 系统会单独审核每个推荐，包括其注册渠道、账户资格、任务版本、完成时间、账户实体和合规状态。因此，每位好友的邀请好友奖励结果可能不同。

进行中 — 策略正按计划执行订单 已暂停 — 策略已暂停，可手动恢复 已完成 — 所有订单均已成功执行 已过期 — 策略在所有订单完成前已达到到期时间 失败 — 策略因余额不足、gas 不足或签名失败而终止 已取消 — 你已手动取消该策略暂停和取消 DCA 策略有什么区别？ 暂停 — 暂时停止策略。你可以随时通过选择 恢复 来重新启动策略 取消 — 永久结束策略。策略将变为“已取消”状态，且无法恢复DCA 策略在什么情况下会自动暂停？ 如果发生以下任一情况，你的策略将被自动暂停：连续 5 次执行失败、代币授权失败，或交易员模式意外过期或停用。请前往策略详情页查看原因，问题解决后点击 恢复 即可。DCA 策略在什么情况下会失败并终止？ 如果你的代币余额耗尽、gas 不足，或发生 TEE（可信执行环境）签名错误，策略将立即停止，策略状态将变为 失败。如果 DCA 策略中的单笔订单执行失败，会发生什么？ 如果单笔订单因滑点或其他原因执行失败，该订单将被跳过，且不计入总数。策略将等待下一个间隔并继续执行——你的整体策略不会受到影响。暂停 DCA 策略后，正在进行中的子订单是否也会停止？

注：完成视频认证后，视频认证的选项就不会再显示了。 异常情况处理1.认证失败怎么办？ 建议您可以尝试重新进行视频认证或提供更多的认证信息，例如姓名、身份证号等，以再次进行身份认证。如果您遇到任何困难或无法解决，您可以联系我们的客服团队寻求帮助。2.视频审核需要多久？ 通常在提交申请后的 24 小时以内完成，可以通过消息中心通知了解审核结果，如遇超时情况可以联系我们寻求帮助。建议您点击帮助中心底部的 【在线沟通】，联系人工客服进行处理，我们将尽快协助您解决这些问题。3.无法认证是什么原因？ 可能是因为网络连接问题、认证设备故障或其他技术问题。如果问题无法自行解决，可以联系我们寻求帮助。建议您点击帮助中心底部的 【在线沟通】，联系人工客服进行处理。我们将尽快协助您解决这些问题。4. 完成身份认证后，我可以更改姓名吗？ 如果遇到姓名更改、证件过期等情况，需要更新账户的身份认证信息，您可查看这篇文章：如何更新身份认证信息

您可以使用该界面获取交易产品的基本信息，详情请见这里。 合约面值：ctVal，最小委托数量：minSz。instId 的格式是什么？ 您可以直接使用界面在此处获取交易产品的基本信息。如何设置止损和止盈？ 如果订单附加了止盈止损，您可以参考订单界面 这里：attachAlgoOrds 数组参数。 但是，如果是单独的委托止损，您可以参考策略返佣界面，详情请见这里。为什么设置止盈和止损的触发价格时会报错：51046、51047、51048、51049？ 设置止损触发价格/止盈触发价格的规则——在卖出时，止盈触发价格高于最新交易价格，止损触发价格低于最新交易价格；在买入时，止盈触发价格低于最新交易价格，止损触发价格高于最新交易价格。“接口错误：50102 时间戳请求已过期”是什么意思？ 此错误发生在时间戳已过期时。您需要调用系统时间接口，将本地时间与我们服务器的时间同步。保持时间差在30秒以内有助于避免此问题。 注意：请求头中的时间为 UTC0。调用服务器时间接口时，时间以 UTC+8 提供。“接口错误：50101 APIKey 与当前环境不匹配”是什么意思？

常见原因包括： 证件已过期或不受支持； 图片不完整或模糊； 填写的信息与证件不一致； 人脸认证未通过； 年龄或地区受限； 身份信息已用于其他账户。 请修正页面指出的问题，然后通过身份认证页面重新提交。4. 我的身份证明原件不在身边或已经失效，如何完成认证？情况一：身份认证页面要求更新证件，但原件不在身边。我可以上传复印件、截图、电子证件或之前拍摄的照片吗？ 请按照身份认证页面显示的拍摄方式，提交页面中所选的、真实有效且由政府签发的证件原件。 除非页面明确提供相应提交方式，否则以下材料均不能替代证件原件核验： 复印件； 截图； 在其他设备上显示的证件图片； 之前拍摄的照片； 其他应用中的电子凭证； 单独拍摄的本人手持证件照片。 如果页面列出了其他证件原件类型，例如护照，您可以改为选择并提交该证件。如果您目前没有任何受支持的证件原件，请在取回证件后再完成更新。情况2：页面设置了截止日期，但我暂时无法取得证件原件，该怎么办？ 请检查页面是否提供您目前持有的其他证件原件类型，例如护照。如果有，请选择该证件，并按照页面上的拍摄步骤操作。

尊敬的 OKX Wallet 用户，您所持有的代币，属于链上特殊的动态余额代币，即币种余额会基于链上既定的算法/逻辑发生动态变化。 目前包含以下几种类型： 算法稳定币，基于算法动态调整代币的流通量和供应量，从而造成余额的动态增减 分红型代币，在固定时间，根据分红比例自动调整代币余额 其他，非标准/规范类代币。如项目方构造可以修改余额的代币合约，从而造成代币余额动态变化 OKX Wallet 目前已对上述几类代币余额的实时更新做了强化，并对这类代币进行了标识和安全提示。 如果您发现余额有不符合预期的增减，可以联系项目方核实具体原因。 OKX Wallet 是 Web3 去中心化和非托管钱包，资产完全由用户掌控。同时，也请用户在畅游 Web3 链上活动时，务必注意防范链上风险，与信任且有实力的 DApp 交互，谨慎授权，以防止钓鱼及诈骗。

将居住国家变更为欧洲经济区 (EEA) 内的国家 如果您要将居住国家/地区更新为欧洲经济区 (EEA) 内的国家/地区，这里有一份指南可以帮助您了解相关变化以及在此过程中需要注意的事项。主要的变化和更新有哪些？暂时退出 更新过程中，您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟，请等待通知电子邮件后再重新登录。如果问题仍未解决，请联系我们的客户支持。SEPA 账户 如果您与银行有长期指示，请在您的网上银行系统中更新您的 SEPA 转账详情。 如果您有 SEPA 存款账户，系统将自动为您分配一个新的 SEPA 存款账户。 任何现有的欧元余额都将无缝转移到您的新 SEPA 账户。 更新后，存入旧 SEPA 账户的存款将被自动拒绝并退还。未结订单 当您的账户更新成您的居住国家/地区时，所有未完成的订单（例如现货订单、定期购买等）都将被取消。系统更新完成后，您可以下新的订单。赚币 任何有效的 Earn 产品将在系统更新之前自动兑换。 更新后您可以立即重新获取您的资产。API 访问域名 更新账户后，会让您的 API 访问域名改变。

比如购买涉及到版税、平台服务费和 Gas 费，其中版税由创作者收取，服务费由上架平台收取（OKX Wallet 支持多平台挂单，其中 OKX Wallet 自有 NFT 市场的服务费为 0），Gas 费由矿工或验证者收取。上架、出售、转移以及币币兑换会涉及到 Gas 费。Q：购买 NFT 时，出价为什么会失效？ 任何人可以对某一 NFT 进行出价竞标，出价时需设置过期时间，OKX Wallet 目前支持 3 天、7 天、30 天和自定义（最多 7 个月）。如果卖家在有效期内没有接受出价，则您的出价便会失效。出价只是授权给交易合约，只有卖家接受时，才会扣款。同一笔资金可以同时对多个 NFT 出价，一旦某一出价被接受，使用同一笔资金的其他出价会自动失效。 CryptoPunks 的交易规则比较特殊，系统仅记录最高出价及出价人地址，低于最高价的出价将变为无效出价，且不可恢复。 出价的同时需要付款，如果您的出价不再是最高价，原先的竞标资金可以领回。 还有一个特殊场景，当您是某一 Punk 的最高出价，同时又去购买了这个 Punk，此时该笔出价也会失效。

折价率是指资产计入保证金时对其价值应用的折扣，因此，一项资产所能支持的保证金可能低于其市场价值所显示的金额。折价率和市场价格都可能变化，所以相同持仓能够支持的保证金也可能随时间发生变化。保证金资产、适用的折价率及其相关条件可能会发生变化。请在 OKX 折价率页面查看当前数值，并在 OKX App 的保证金资产设置中查看适用于您账号的数值。结算资产出现负余额意味着什么？ 结算资产出现负余额，表示您的账号欠付相应金额。在补足该余额之前，它会减少用于支持未平仓仓位的权益，因此也可能减少您的可用保证金。在交易账户中补充并持有更多相应的结算资产，即可补足负余额。如需查看当前金额，请打开账户余额页面，查看该结算资产所记录的余额。

1、关闭省电模式 设置 > 电池 > 关闭 省电模式 2、允许 App 在任务管理器运行 设置 > 开启应用自启动权限，允许在任务管理器运行 3、锁定欧易 App 打开任务切换界面，找到欧易App，向下拖动即可出现锁定图标 ／ 点击App 右上角的锁图标 iOS 苹果手机 欧易为 iOS 用户提供了多样的盯盘小组件，包括： 主屏幕盯盘小组件功能 主流币：查看 BTC、ETH 等主流币涨跌，关注行情变化； 自选列表：查看您在欧易自选的币种的涨跌，关注行情变化； 仓位列表：查看仓位收益，关注仓位变化； 关注列表：长按可以更改您关注的币种，关注行情变化； 锁定屏幕小组件 关注列表：跟踪您选择的交易对的价格走势； 关注现货：跟踪现货交易对的价格走势； 关注合约：跟踪合约交易对的价格走势； 注意： 受限于 iOS 的更新机制，小组件可能无法及时更新资料。 由于Apple将不继续支持“实时盯盘”小组件，我们将于app版本6.39.0把“实时盯盘”小组件移除。如何添加主屏幕小组件盯盘？ 您可以选择在任何主屏幕页面添加欧易小组件；要注意的是：您需要在 iOS 14 或更高版本上进行设置。

这意味着即使价格变动幅度较小，您的最终净收益仍可能受到以下因素的影响： 交易手续费 资金费用支出 持仓时长X合约的资金费率如何计算及收取？ 资金费率的时间节点、计算方式和收取间隔可能有所变化。请在合约详情和 App 内产品页面查看： 当前资金费率 预计下次结算时间 历史资金费率数据 注： 资金费率可能随时间变化，在市场波动剧烈期间影响可能更为显著。

折扣返现券是一种返现奖励，根据券面设定的折扣返现比例（%）和券的面值，为您提供交易返利。 现货交易的返现金额以扣除手续费后的交易金额为基础计算； 合约交易的返现金额以扣除手续费后的保证金金额为基础计算。 要使用折扣返现券，您需要在【我的奖励】中激活该券。激活后，系统会在有效期内自动应用并持续返现，直到券面金额使用完或券过期为止。返现金额会直接发放至您的资金账户，通常在每笔符合条件的交易后 30分钟内到账。2、哪些交易可以获得返现？ 返现券可同时适用于通过订单簿进行的手动交易及买卖场景。 每张返现券均包含适用交易产品列表（例如，仅限买卖交易）及支持的基础货币，资格条件因地区而异。请查看券详情部分了解更多信息。 对于买卖交易，特定交易对将被指定为不符合条件，并排除在返现覆盖范围之外。 合约交易仅支持 USDT保证金合约。 现货交易仅支持 USDT交易币对。 每张折扣返现券都会列明支持的交易产品和基础币种，具体资格可能因地区不同而有所调整。请查看券的【详细信息】部分了解更多。 使用体验金奖励进行的交易不享受折扣返现。3、返现金额如何计算？

当您在进行充币时，确保您所选择的币种在欧易平台上得到支持。为了避免充值到不支持的币种，请遵循以下建议： 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前，请前往浏览欧易官方网站所支持的币种，查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时，如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址，请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问，请及时联系欧易客服，以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化，新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告，以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤，您可以有效避免充值到欧易不支持的币种，从而保护您的资产安全。

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