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如何设置止盈止损(Web 端)?
通过沿 Y 轴拖动止盈线,直接调整图表上未平仓订单的止盈/止损。为了帮助您更好地交易,我们还包括了预估的盈亏, 您可以根据个人喜好调整止盈。同样的,您也可以沿 Y 轴移动止损线以调整您的止损。 欲获取更多相关信息,可参阅:现货交易如何使用止盈止损?发布于 2024年6月21日更新于 2026年8月5日178为什么我的提币需要等待冷热钱包划转?
为什么我的提币需要更长时间才能到账? 根据您所在国家或地区的法律法规,一定比例的用户资产必须存储在冷钱包中。 我们会不定期进行冷热钱包资产转移,但极少数情况下,如果热钱包中的资产不足以满足用户提币需求,我们将需要进行额外步骤将冷钱包资产转移到热钱包,这可能会导致提币延迟最多24小时。 了解更多:深入了解热钱包和冷钱包 如果您不想等待,可以自行取消提币请求。取消后,当前的提币进度将被清除,如果您还需要提币,则需重新提交申请。 请注意,冷热钱包资产转移期间,新的提币请求仍需等待冷钱包资金转入热钱包后才能处理,因此取消并重新提币不会加快到账速度。建议您根据自身情况决定是否继续等待或取消,感谢您的理解。发布于 2024年2月29日更新于 2026年8月26日295如何开启并同步交易页面多图表?
尽管支持品种、时间周期、十字线及时间/日期范围等同步设置,多图表布局中的各图表目前仍独立运行。订单线和仓位线也仅在单图表布局下显示。 注: 多图表同步功能仅支持网页端。如何在交易页面查看多图表? 1. 打开欧易网页端,前往交易页面,点击 K线图上方的【四方形】图标,即可设置多图表的展示形式。 2. 在【多图表下同步图表设置】下,您可以同步交易品种、周期、十字线、时间与日期范围。 如需了解更多交易导航技巧,请访问此处。常见问题Q:能否同时查看不同交易对的图表? 可以。在多图表视图中,您可以为每个图表选择不同的交易对,实现并排对比分析。Q:最多可以同时显示几个图表? 通常最多支持同时显示八个图表,但具体数量可能因设备和所使用的平台版本而有所不同。Q:每个图表能否设置不同的时间周期? 可以。每个图表均可独立设置时间周期,方便您同时分析多个时间维度。Q:多图表视图中是否可以使用所有交易工具和指标? 可以。您可以像在单图表模式下一样,为每个图表单独添加指标和工具。Q:设置完成后,能否调整图表布局? 可以。您可以随时通过选择新的多图表配置来更改布局。发布于 2024年8月9日更新于 2026年8月5日34如何使用硬件安全密钥?
与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同,硬件安全密钥不依赖于云服务,不与互联网连接,从物理层面隔绝了网络攻击途径,最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥? 基于软件类的验证应用(如谷歌验证器或微软验证器),虽然比较便利,但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。 身份验证器 App: 如果谷歌验证器或微软验证器,与云帐户同步,一旦第三方账户(谷歌账户,微软帐户等)丢失后,绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失,锁屏密码也被他人知晓,即使为身份验证器开启了生物校验,也可以通过其他手段,获取绑定的验证码。 通行密钥 : 通行密钥是身份验证的新兴技术,但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步,如果链接的设备被盗并解锁,不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离:不联网,杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离:与平台 App 所在设备分离,降低设备丢失引发的风险。 成本优势:比购置专用手机用作验证,成本低,性价比高。 学习成本:技术复杂,用户需花时间学习操作与原理。发布于 2025年1月10日更新于 2026年8月25日21,988X合约费用概览:交易手续费、资金费率及其他成本
这正是为什么您的净收益可能与仅根据图表价格变动预期的结果有所不同。除价格变动外,交易手续费、资金费用及执行相关因素都会影响最终结果。X合约中的执行相关影响有哪些? 执行质量同样会影响您的净收益。滑点是预期成交价格与实际成交价格之间的差值,可能在市场快速波动或流动性较低时出现,且因委托类型不同而有所差异。为什么需要了解 X合约中的转换和点差机制? 根据账户设置、产品流向或资金路径,额外的转换相关影响可能会影响您的整体成本。在确认转换或划转操作前,请在 App 中查看相关详情。我的 X合约结果与预期不符,该怎么办? 如结果与预期不符,请在 App 中检查以下内容: 实际入场和出场详情 各次成交的手续费收取情况 资金费用(如适用) 持仓时长与相关资金费率结算时间的对应关系 部分成交或部分平仓情况 注: 手续费费率、资金费率及适用的产品规则可能随时间变化,且因产品、账户状态、地区和平台配置不同而有所差异。发布于 2026年4月9日更新于 2026年9月1日1什么是限价委托?
为什么我的成交价格和我看到的价格不一样? 适用于市价单以及快捷买卖流程。您确认下单前看到的价格只是一个参考价格,并非您一定能获得的成交价格。造成差异的原因通常有以下三点: 价差(Spread)。当前最优买价和最优卖价并不相同。您是以卖价买入、以买价卖出,因此买入后的下一刻,该资产的价值通常会略低于您的买入成本。交易活跃度较低的市场,价差会更大。 订单簿深度。市价单是按照订单簿中的价格档位逐级撮合成交的。较大的订单可能会穿越多个价格档位,因此其平均成交价格会比订单簿最优价格差。在流动性较差的市场,即使是中等规模的订单,也可能穿越较大的价格区间。 手续费。手续费是在成交价格基础上另行收取的。 如果您更看重成交价格的精确性而非成交速度,可以选择使用限价单:限价单不会以比您设定价格更差的价格成交,但也可能完全无法成交。为什么我的触发类订单成交价格和我设置的触发价格不一样? 适用于止盈、止损及其他触发类订单。在触发价格达到之前,触发类订单并不处于市场中。一旦触发价格达到,您的订单会被发送至市场,并按当时可得的价格成交。在行情快速波动时,成交价格可能与您设定的触发价格存在一定差距。发布于 2023年8月22日更新于 2026年9月3日180为什么我无法提币
六、页面提示“暂停提币” 请等待维护/升级完成后再尝试提币,更多详情请参考:为什么要暂停充值/提现? 七、资金占用1、资产显示被占用为交易保证金 您需要先平仓才可以提币。2、资产在简单赚币/链上赚币中,未赎回 您需要先赎回赚币或等待赚币期限结束后才可以提币。 八、提币地址触发高风险地址 如果我们检测到您的提币行为存在潜在风险,为保障您的账户及资金安全,防止您可能遭受诈骗,系统会对您的提币功能进行临时限制,限制时长为 48 小时。 在此期间, C2C 买卖币等其他功能均可正常使用。如需了解详细原因,请查阅已发送至您注册邮箱的邮件通知。 请您务必提高警惕,谨防诈骗: 即便对方使用与欧易官方相似的头像或昵称,凡是通过 QQ、Telegram、微信等非官方渠道联系您,并要求您转账、扫码或提供验证码的,均为诈骗行为。 请勿轻信此类信息,如遇可疑情况,请及时举报。 九、部分币种对提币地址有要求 部分币种(如: ZEC)对提币地址有要求 十、资金在子账户中 资金在子账户时,您无法直接提币。您需要将子账户中的资金划转到主账户中,才能进行提币。发布于 2026年8月4日更新于 2026年8月5日6如何使用子账户充币/划转数字资产?
如果需要提币,您只能将数字资产从您的子账户转回主账户,在主账户内进行提币。如何将数字资产从主账户划转到子账户?Web端 1. 登录您的欧易主账户,页面上方点击【资产管理】 - 【资金划转】 - 【主/子账户】。 2. 选择需要划转的子账户、币种、资金划转方向【从】主账户 - 【到】子账户。 3. 填写划转【数量】,点击【确认】,即可完成。App端 1. 登录您的欧易 App 主账号,选择【资产】 - 【划转】。 2. 上方点击【主/子账户】,选择划转方向【从】主账户- 【到】子账户,需要划转的子账户名称和币种。 3. 填写划转【数量】,点击【确定】,即可完成。 温馨提示:改变划转时【从】-【到】的账户,可实现主账户和子账户之间的相互划转。如何向子账户充币? 主账户在网页端可以为子账户开通充币功能,而且只有普通子账户才能进行充币。 主账户开通普通子账户充币功能 开通充值功能后,您可以登录或切换至普通子账户正常充值。如果您想了解更多关于如何在 欧易上进行充币的信息,可以在这里查看。Web端: 登录或切换到您的欧易子账户,选择【资产管理】 - 【我的资产】 - 【充币】。发布于 2023年8月22日更新于 2026年9月2日8,872为什么需要重新确认个人信息?
为什么要再次确认详细信息? 验证和更新个人详细信息,是我们实名认证与合规审查程序的标准环节。这些流程对保障账户安全、遵守财务法规至关重要,能帮助我们确认交易合法且与账户活动一致。需要确认哪些细节?我们可能要求您更新或验证以下信息: 个人详细信息:姓名、ID 号码、出生日期 地址信息:地址及地址证明(如适用) 账户用途:账户使用方式(如工资存款、旅行付款、汇款、储蓄等)这些信息有助于我们: 验证身份,保护您的账户 防止未经授权的访问与财务欺诈 遵守全球财务法规 您的所有个人数据都会依据数据保护法进行加密与安全存储。点击此处,详细了解如何在我们平台上验证身份。发布于 2025年3月19日更新于 2026年8月26日194什么是欧易闪兑?
单笔交易可闪兑的最小和最大金额分别是多少? 最小金额接近于零,因此少量余额也可以进行闪兑。最大金额取决于资产以及您账户在当下所适用的条件,因此并非固定数值,同一资产的两次闪兑之间也可能不同。输入金额并点击 闪兑 即可预览。如果您输入的金额超过了当前的最大值,请降低金额后重新预览,或将余额分为多笔交易进行闪兑。每笔交易都会单独报价,因此拆分闪兑意味着需要接受多次报价。为什么闪兑后我的总余额变少了? 先从报价说起。闪兑对每次闪兑都会给出报价,该报价包含价差,并反映当下的规模、波动率和可用流动性,因此即使未显示交易手续费,您所收到的价值也可能低于现货价格所暗示的水平。将同一余额多次闪兑,会使该效应在每次闪兑中都发生一次。然后,请将您的总余额与可用余额进行比较。已用于当前委托、赚币申购、保证金或运行中交易机器人的资金,仍属于总余额的一部分,但不能自由用于闪兑,因此余额可能看起来减少了,实际上只是被占用。请先核查这些占用情况,再将差额视为资金缺失。如果报价与占用情况仍无法解释差额,请在历史委托中打开该笔闪兑,并记录交易 ID、转出金额、收到金额以及时间,然后携带这些详情联系客服。发布于 2023年9月27日更新于 2026年9月4日2,169为什么无法参加活动或领取奖励?
无法参加活动 您的账户可能由于违反或者不符合活动或平台的服务条款,从而被限制参加平台相关活动。但您仍然可以正常使用欧易平台的其他功能,包括充值、交易等。您可以点击下方按钮自助申诉。Q:可能影响参加活动资格原因有哪些? 为保障活动的公平性与平台安全,平台系统会综合多项因素评估您的参与资格。如账户存在以下异常行为,可能会被取消活动参与资格,包括但不限于:注册多个账号、使用他人账号、使用他人信息注册账号、虚假身份认证信息、恶意增加交易数据、自买自卖、相互对敲、重复使用链上资金、通过团伙形式组织用户恶意牟取活动奖励而无其他正常用户行为,以及其他涉及非法、欺诈或造成有害影响的行为。Q:无法参加活动,那还能使用平台其他功能吗? 可以。本次限制仅影响您参与特定活动的资格,不会影响您使用平台的充值、交易等其他功能。Q:无法参加活动,我还有机会参与此活动或其他活动吗?...发布于 2025年6月10日更新于 2026年8月26日15,764为什么会有最低充值额度?
1. 交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月16日更新于 2026年8月5日35充币后为什么需要额外验证?
触发国际转账规则 (Travel rule) 额外验证 如果您在受监管的地区,您的数字资产将受到当地法律受到国际转账规则 (Travel rule) 的约束,您可能需要补充信息才能解锁。您应该获得提币人的合法姓名,并询问他们是从交易所还是私人钱包地址发送。还可能需要其他信息,例如但不限于居住国。根据您当地的法律法规,您的交易可能会保持锁定状态,直到您提供向您发送资金的人所需的信息。有关更多详细信息,您可以在国际转账规则FAQ中找到。 解锁指南:当需要国际转账规则额外验证时,如何解锁充币资产?发布于 2023年12月19日更新于 2026年8月26日1,004如何通过子账户划转/链上充币数字货币?
你只能将数字货币从主账户划转到子账户。如需将子账户的资金划转回主账户,必须在主账户内进行操作。如何将数字货币从主账户划转到子账户?网页端 登录你的欧易主账户,通过以下任一路径前往划转: 个人中心 > 子账户,找到你想要进行资金划转的子账户,然后选择划转 资产 > 我的资产,选择划转 > 主账户与子账户 资产,选择划转 > 主账户与子账户 选择你想要划转的 子账户,并在 资产 中选择首选数字货币。 根据你的偏好调整 From/To 详情 填写 金额 并选择 划转 ,即可完成从主账户到子账户的数字货币划转在 App 上 登录你的 主账户并选择 资产 前往 划转 并选择 主账户与子账户 选择你想要划转的 子账户,并根据你的偏好调整 From/To 详情 在 资产 中选择你首选的数字货币,填写 金额, 然后选择 确认 ,即可完成数字货币划转。如何将数字货币从子账户划转至主账户?发布于 2025年1月14日更新于 2026年9月2日1提币已转出,但是对方平台显示未到账
如果在欧易平台已经显示提币已转出,但是对方平台显示未到账,可能是因为:一、区块未确认,请耐心等待 该笔数字资产提币已转出上链后,会产生对应的哈希值,且需要等待网络矿工进行确认,未确认的资产无法正常到账,建议您向接收方平台提供哈希值,进行未到账反馈。二、区块已确认,请联系对方平台 当网络矿工已经进行网络确认,您可以查看资产是否达到接收平台,以及是否达到该币种到账的区块确认数。 如果已到达对方平台,且达到了到账区块确认数,但在对方平台资产仍未显示该笔资产,您可以向对方平台客服提供账户(对方平台的注册邮箱或手机)、充值币种、交易 ID 等信息,让对方平台客服进行查询处理。 若您在提币时出现误操导致未到账,请参阅:提币时出现误操作怎么办?发布于 2024年10月18日更新于 2026年8月5日911