如果使用的是苹果手机，无法在安卓手机上使用 Google Drive 云端恢复无私钥钱包，因为苹果使用的是 iCloud 备份，安卓是 Google Drive 备份，这两个不互通，可以使用旧设备扫码登录。 3. 如果 iCloud 储存空间已满，用户在设置里退出苹果 ID，无私钥钱包将无法通过云端恢复，因为云空间满了，私钥碎片实际上并没有存在苹果 ID 里。4. 常见问题Q：我习惯了使用私钥，没有私钥还安全吗？ 确实去掉私钥听起来似乎有些离经叛道，但无私钥钱包由于私钥不会完整地存储在单个设备上，这反而使它能够解决目前大多数钱包因私钥带来的风险。Q：能不能将欧易的无私钥钱包导入到另一个同样支持 MPC 的钱包 App 上？ 不能。因为 MPC 算法尚未出现一个业界的统一标准，也没有得到机构级安全设备的原生支持，多数为定制产品，故欧易的无私钥钱包无法迁移到另一钱包 App上。

您可以设置两种限额： 单笔交易限额 —— 单笔购买的最高金额。 每日限额 —— 一天内所有交易的最高累计消费金额。 两种限额共同作用，帮助您管理消费并保护账户免受未授权使用。有哪些类型的消费限额？ 限额类型 说明 超出后的处理 单笔交易 单笔购买的最高金额 交易被拒绝 每日 一天内的最高累计消费金额 在 UTC 午夜前，后续交易将被拒绝 两种限额均可独立调整。消费限额是否自动开启？ 否。两种限额默认均未启用。您可以自行开启并设置限额。如何查看或修改消费限额？ 打开欧易 App 前往【卡片管理】-【消费限额】 您将看到两个选项卡：【单笔交易】和【每日】——两者均显示当前限额 点击任意选项卡，使用滑块或手动输入数值进行调整 设置所需金额后点击【确认】 新限额即时生效我可以设置的最高限额是多少 最高限额因地区而异，基于当地消费习惯确定。应用内的滑块将显示您的完整可用范围（从 1 美元/欧元至您所在地区的最高值）。我可以在当天中途修改限额吗？ 可以，修改即时生效： 单笔交易限额 —— 适用于您的下一笔交易。 每日限额 —— 当天已消费金额保持不变，剩余额度即时重新计算。

在 X 合约 交易中，盈亏（PnL） 通常以两种形式呈现：未实现盈亏和已实现盈亏。 X 合约中的未实现盈亏是什么？ 未实现盈亏是基于当前价格计算的持仓浮动盈亏。之所以称为"未实现"，是因为仓位仍处于开仓状态——在您平仓之前，结果可能持续变化。 在 OKX 上，X 合约的未实现盈亏使用标记价格而非最新成交价计算。标记价格同样用于强平逻辑。 这意味着未实现亏损不仅仅是一个显示数值——它会直接影响您的仓位风险。如果未实现亏损增加，标记价格越来越接近您的强平价格，您的保证金缓冲可能会减少。在这种情况下，您可能需要追加保证金（如支持）或减少仓位以降低风险。如果您不采取任何措施，该仓位可能根据平台风控规则被强制平仓。 X 合约中的已实现盈亏是什么？ 已实现盈亏是仓位（或部分仓位）平仓后最终确认的盈亏。 为什么我的 X 合约净结果与“价格变动”不同？ 您的净结果不仅受入场价与出场价之间差异的影响，还可能包括： 手续费 资金费 部分平仓及执行时机如何在 App 中查看我的 X 合约盈亏？ 在查看交易表现时，请同时关注仓位层级的盈亏以及您的交易记录和手续费明细。

Q：如果交易中的两种代币都是 RWA 代币，会怎样？ 每种 RWA 代币都会使用各自的乘数。 如果只有一种代币的乘数发生变更，系统只会调整受该代币影响的订单数据。 如果两种代币的乘数均发生变更，系统会使用两个更新后的乘数调整支付数量、预计收到数量及触发汇率。Q：我如何得知订单已被调整？ 调整完成后： 订单会在【当前订单】中显示 Adjusted 标签。 App 端会发送推送通知及 App 内提示。 Web 端会发送浏览器通知及页面提示。 订单详情会显示调整前后的相关数值。 订单详情会显示最近调整时间。 您可以选择 Adjusted 标签或相关【了解更多】入口，查看订单调整的详细信息。即使订单之后已成交、被取消或过期，相关调整信息仍会保留在订单详情中。Q：我可以取消已调整的订单吗？ 可以。如果订单仍未成交，您可以使用现有的订单操作取消订单。注意 自动调整只会让订单数据与更新后的乘数保持一致，并不保证订单一定会成交，也不保证最终成交价值。市场价格、流动性、滑点、网络费用及其他现有订单执行条件仍然适用。

新用户奖励任务的计算起始时间为您的注册日期，而非重新绑定日期。重新绑定不会重新计时，因此如果任务时间窗口已关闭，则保持关闭状态。我的重新绑定请求被拒绝了。我现在该怎么办？ 重新绑定的决定是根据一套标准规则自动做出的。我们无法提供具体的个别原因，欧易客服也无法审核、覆盖或重新执行该检查。 您可以做的事情： 等待合约冷静期结束。您可以在原始提交日期后的30天提交新的请求 在再次尝试之前，请检查您可以控制的因素，详情请参见此处。如果其中有一项适用，解决该问题可能会改变结果。 请勿关闭您的账户后重新注册。这可能被视为违规行为，影响您的账户及奖励资格。 如果您在解决了可检查因素后请求仍被拒绝，剩余的条件是我们无法通过请求更改的。成为节点如何成为欧易节点？ 有两条路线： 请在网站上申请，点击这里。相关团队会手动审核您的申请并通知您结果。 自动升级为节点。 一旦您达到5个有效受邀人，我们会自动为您升级，无需单独的资格审核。这通常是更快的途径。 注意：这两条路径是并行运行的。提交手动申请不会暂停自动升级，达到自动升级阈值也不需要先通过您的手动申请审核。

总盈亏（Total PnL）是衡量策略整体表现的关键指标，反映了策略权益随时间的变化，计算方式为基于实时市价的当前权益与初始权益的差额（考虑中途充值或提现）。为便于分析，总盈亏拆解为以下两个估算指标： 网格利润（Grid Profits） 未配对盈亏（Unpaired PnL） 总盈亏是全面且真实的策略盈亏值，更多细节可参考此文。 6、我尝试在现货网格策略的订单历史中手动计算一个订单组的利润，但利润似乎远小于我的预期。这是为什么？ 这种计算利润的差异很可能是由于初始化订单出于可视化目的的处理方式造成的。原因如下： 策略初始化订单： 当您首次创建现货网格策略时，一些买单和卖单可能以比其理论网格层级更好的价格成交。 示例：如果您设置了一个 BTC/USDT 网格，区间为 100,000 至 110,000，10 个网格，并且在初始化时市场价格为 102,000，那么您高于 102,000 的理论买单将设置在 103,000 至 109,000 之间。 然而，在初始化时，这些买单是以市价（约 102,000）成交的。

强减(强制减仓):若仍不安全,仓位将按档位逐级减仓——合约每次下调 2 个档位,保证金和期权每次下调 1 个档位。每次减仓后,系统会重新计算维持保证金率,一旦风险回到安全范围,减仓即停止,仓位得以保留。 强制平仓:当合约减仓至 第 2 档、保证金和期权减仓至 第 1 档 后,若维持保证金率仍小于或等于 100%,剩余仓位将按标记价格全部平仓。 备注: 订单撤销规则因仓位模式而异:在 全仓 模式下,所有未成交订单(包括策略订单)都会被撤销;在 逐仓 模式下,仅撤销开仓方向的订单,用于平仓的止盈止损订单予以保留。这也是部分订单在强制平仓后显示为 "已撤销" 的原因。 强减会在 历史委托 中留下记录,显示为"强减"并附带减仓价格。强制平仓会产生多少费用? 强制平仓时会收取两项费用。两项费用的净收入均计入平台的风险保证金，为用户提供额外保护： 清算费：按您当前手续费等级的吃单手续费率收取（期权则为吃单手续费率 + 期权权利金的 7%）。 强平清算费：在触发强制平仓时，根据标记价格及仓位所处档位计算的维持保证金。档位越高，该费用越高。

该功能专为在同一合约上运行多个策略、希望独立跟踪和管理每笔入场的交易者设计，无需开设子账户。核心能力 独立子仓位：每笔新开仓单创建一个独立子仓位。 独立仓位信息：每个子仓位独立展示开仓均价、收益及收益率、持仓量、保证金、标记价格和止盈止损。 单仓位止盈止损：针对单个子仓位设置止盈止损，可按收益率、收益额或涨跌幅设置触发价。触发后仅平掉该子仓位，其他子仓位不受影响。 单仓位平仓：一键市价全平单个子仓位。 全仓/逐仓均支持：两种保证金模式均可使用，开平仓模式和买卖模式均支持。 保留合仓视图：仓位页同时展示「合仓」和「分仓」两个子标签，随时可查看整体仓位。 历史仓位：已平仓的子仓位会在历史仓位中展示开仓/平仓时间、开仓均价、平仓均价、平仓量、已实现收益及收益率。如何开启 在 OKX App 或网页端进入合约交易设置 > 偏好设置页面，打开「分仓」开关。 开启和关闭时，账户名下需无持仓、无挂单、无止盈止损委托。若仍有持仓或挂单，页面会提示您先平仓和撤单。 开启后，仓位页将展示「合仓」和「分仓」子标签，默认展示分仓。常见问题 分仓会改变我的保证金或爆仓计算方式吗？ 不会。

部分完成是指实际转账金额低于设定的充值金额，通常发生在一个或多个资金来源在处理过程中出现执行错误时。这属于异常情况——您将收到包含每个资金来源执行结果的通知，以便了解哪些资金已成功转账、哪些未成功。充值失败的常见原因有哪些？ 充值失败通常分为以下两类： 余额不足 — 预执行检查发现所选资金来源中的数字资产不足以覆盖设定的充值金额。 系统错误 — 执行过程中发生意外错误。充值失败后应该怎么做？ 您将同时收到推送通知和邮件提醒。您将有两种处理方式：直接手动向 Pay 充值，或前往规则设置页面调整资金来源或充值金额，使其更符合您的可用余额。创建规则后能否修改？ 可以。您可以随时修改触发阈值、充值金额和资金来源，所有更改立即生效。您也可以选择暂时关闭规则（停止触发但保留配置），或在不再需要时永久删除规则。充值进行中能否修改规则？ 不能。系统开始执行自动充值后，规则将被锁定，直至本次充值流程完成后方可编辑。执行完成后，您可以自由修改规则的任何内容——包括触发阈值、充值金额和资金来源，修改立即生效。

如何计算强平价格？ 单币种保证金模式下杠杆强制平仓计算公式： 多仓：强平价= （负债+利息） *（1 + 仓位档位维持保证金率）*(1 + 吃单费率) / 仓位资产； 空仓：强平价 = 仓位资产/【（负债 + 利息）*（1 + 仓位档位维持保证金率）*(1 + 吃单费率)】 在交易中为了方便计算，您可以使用计算工具来计算强平价格。 跨币种保证金模式因为是将账户所有币种折算成 USDT 作为保证金，所以强制平仓时更倾向于参考维持保证金率，更加准确一些。当维持保证金率 <= 300%时，系统向账户发出减仓预警，您需要注意减仓风险；当维持保证金率 <= 100%时，触发强制平仓。 维持保证金率 = 有效保证金 /（维持保证金 + 减仓手续费) 维持保证金是按照 （持仓数量 + 开仓挂单数量）来计算 减仓手续费是按照（持仓数量 + 开仓挂单数量） 来计算如何避免被强制平仓？ 为避免被强制平仓的风险，可以通过追加保证金（逐仓是在仓位上追加保证金，全仓需要将资金转入到交易账户）、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。

您可以通过两种方法方便地获取这些信号详情： 1. 信号视图： 只需访问您的信号视图并点击 "查看配置"。 2. 策略控制面板： 或者，导航至策略仪表板，访问活动策略的 "策略详细信息"，在该部分中，您会找到信号配置的链接。 这两种直截了当的方法可确保您始终能检索到重要的信号信息，即使在初始设置时无意中忽略了这些信息。Q：我的策略可以同时持有多头和空头头寸吗？ 策略以单向仓位模式运行。这意味着，对于单个交易对，您在任何时候都只能持有一个方向的头寸。 不过，在考虑多个交易对时，您可以灵活处理。例如，您可以同时持有 BTCUSDT 的多头头寸，同时也持有 ETHUSDT 的空头头寸。这种以不同仓位管理不同货币对的能力增加了您交易策略的多样性。Q：如果我在同一个信号上设置了2个或更多策略，会发生什么情况？ 当您使用同一信号设置多个策略时，所有这些策略都将根据共享信号执行操作。每个策略都可以配置不同的设置，例如在不同的交易对上操作，利用不同的杠杆比率，甚至遵守不同的保证金要求。 虽然这些策略可以拥有不同的配置，但它们基本上都是根据相同的基本信号行事。

3.2 网格策略的相关术语和参数 两种创建模式： 手动创建：根据自己对震荡行情的区间判断来设置参数和触发条件，目前欧易现货网格策略可以设置价格触发和 RSI 技术指标触发两种触发类型。关于触发条件设置您可查看文章《网格策略触发条件介绍》 了解详情。 AI 策略：直接使用系统推荐的网格策略参数。（推荐参数的逻辑是：回测7日行情后，结合算法来推荐适合近期行情的参数） 网格的具体参数： 区间最低价：市场价格低于区间最低价时，策略将不再执行下单操作。 区间最高价：市场价格高于区间最高价时，策略将不再执行下单操作。 网格数量：网格数量表示震荡区间中分割的挂单小区间数量。比如区间100-400、等差、网格数3，则是分为100-200、200-300、300-400这3个网格。 投入币种：您可以选择是投资交易币种还是计价币种，或者两种币都投。 投入金额：在网格策略中投入的每种货币的数量。其中，每个币种的最大可用等于交易账户中目前该币种的最大可转出数量。 等差网格：每相邻两档挂单价格的差值相等（例如1、2、3、4）。 等比网格：每相邻两档挂单价格的比值相等（例如1、2、4、8）。

以目前比较常见的两个 USDT 网络为例：USDT-Tron (TRC20) 速度快、手续费低，适合小额充币/提币，而 USDT-Ethereum 则相对安全，但到账时间比较慢，而且手续费高，适合较大额充币/提币。 选择好充币网络后，您可直接复制欧易的充币地址。打开其他交易所或钱包，选择提币（提币）后，将复制好的充币地址粘贴到相应栏位，按照提示填好相关信息并按确认，即可完成充币操作。 三、常见问答1、为什么无法使用 BSC （BEP20）网络充提 USDT ？ 目前平台暂不支持在 BSC 网络上充值或提币 USDT 等数字资产，但 BSC 网络仍支持 BNB 币的充值，请注意区分，避免资产丢失。BEP20、BSC 及 Binance Smart Chain 在本平台被称为 BNB Smart Chain。2、选择提币 USDT 后，为什么会有 Optimism 和 Optimism（USDT0） 两个选项？ Optimism 是一个以太坊的 Layer2 扩展解决方案，而 USDT0 是一个新的跨链稳定币（一种数字资产），它利用 LayerZero 的技术在多个区块链之间无缝传输。

当前自定义结单记录可选择下载近两年的数据，记录时间默认采用 UTC 时区 0 点。 2.App 端仅支持下载近 12 个月的账户结单记录，暂不支持自定义时间范围。 3. 结单生成需要一些时间，请您耐心等候。 三、客服协助调取 若您需要调取更早的账单记录（2021 年 2 月之前的资金账单，2021 年 1 月 28 日之前的交易账单），可以点击下方【问题反馈】按钮，申请账单调取服务。请您提供具体需要调取的时间范围，客服将在 1-3 日内为您处理。

报价中包含价差,并反映了当次兑换的规模、当前的波动率以及此刻两种资产的可用流动性。这就是为什么即使未显示手续费,兑换所得也可能低于现货价格所暗示的金额。在确认之前,请将预览中的金额与现货市场价格进行比较;如果您希望自行设定价格并单独查看所收取的手续费,请改用现货交易。如何使用闪兑? 打开闪兑,选择您要闪兑的资产和要闪兑成的资产,输入金额,然后在确认前查看报价汇率和您将收到的金额。有关网页版和 App 端的完整操作指南,请参阅闪兑常见问题。我可以在欧易上闪兑哪些数字货币？ 闪兑适用于在您发起闪兑时您的账户当下存在可用兑换路径的资产之间。若要查看某笔具体的闪兑，请打开闪兑，选择您要兑出的资产，并查看可兑入资产的下拉列表。该下拉列表和预览是当前币对的准确依据，请以此为准，而不要根据现货市场或此前的闪兑来推断路径。如果您想要的两种资产之间没有可用路径，可以先闪兑成一种报价广泛的资产，再闪兑成您想要的资产，这样可以打开直接闪兑所没有的路径。每次闪兑都会单独报价，因此两步闪兑会产生两次报价。您可以在 欧易行情页面查看已上线资产的价格。简易买卖和闪兑是一回事吗？