全部
常见问题
公告
产品文档
偏好设置
App 端操作路径:App 首页左上角【九宫格/Menu】-点击头像【账户设置/Account Settings】-【偏好设置】-【主题模式】,然后您可以选择【跟随系统】、【日间模式】或【夜间模式】以调整APP的背景色。 网页端操作路径:在现货交易页面右上角找到设置图标,点击设置-【界面设置】-修改【主题模式】。2、如何切换系统语言? App 端操作路径:App 首页点击左上角【九宫格/Menu】 - 点击头像【账户设置/Account Settings】 - 【偏好设置/Preferences】 - 【语言/Language】。 网页端操作路径:在网页右上角,点击最右侧【地球图标】 - 【语言/Language】。3、如何切换计价货币? App 端操作路径:App 首页点击左上角【九宫格】-【账户设置】-【偏好设置】-【计价货币】,您可以选择不同的计价货币,如美元、人民币、欧元等。 网页端操作路径:页面右上方点击【头像】-【偏好设置】-【货币】,您可以选择不同的计价货币,如美元、人民币、欧元等。发布于 2025年11月1日更新于 2026年8月26日36什么是关联钱包 ?
打开 OKX Wallet App,点击左上角【九宫格】-【账号设置】-【个人资料】-【关联钱包】- 即可查看已关联交易所账号的钱包。如何关联或解除关联账户中的钱包? 关联钱包:进入左上角【九宫格】-【账号设置】-【个人资料】-【关联钱包】-【连接钱包】- 选择想要连接的钱包 - 输入钱包密码并完成验证。 解除关联:进入左上角【九宫格】-【账号设置】-【个人资料】-【关联钱包】- 选择想要解除的钱包,点击【与账号解除关联】,输入钱包密码后即可完成解绑。 注意: 关联钱包前,您需要同时登录交易所账号和 Web3 钱包。关联钱包是否会对我的交易所账户造成安全隐患? 关联账户需在交易所登录状态下进行,仅限您本人操作。免密提币限额为 24 小时内 10,000 USD,超过限额需二次验证。关联钱包是否会对我的钱包造成安全隐患? 关联需要钱包签名,只有您能进行操作。该过程不会存储您的钱包助记词或私钥,因此不会影响钱包的安全性。关联钱包包含哪些其他规则?发布于 2025年1月7日更新于 2026年8月5日1,662我如何更新我的登录密码?
/短信通知 注意: 如果您在更改登录密码后使用新设备登录,提币功能将会在24小时内不可用 如果您忘记了登录密码,但仍然登录着账户且已绑定通行密钥,请选择 九宫格图标 > 个人资料与设置 > 安全,然后在 验证方式 下选择 登录密码。发布于 2023年8月22日更新于 2026年10月22日32快速了解现货网格策略
震荡上涨行情,区间整体上移 在行情上涨向上移动的网格场景中,取消最低网格挂单,并在最高网格之上一格处挂单,整体区间大小不变,向上移动。举例来讲,在比特币现货价格 25,000 - 30,000 之间设置 5 个等差网格,每一个网格价差为 1000,在上涨行情中,比特币现货价格突破30,000,则自动取消最低挂单 25,000,并在 31,000 处挂单。 震荡下跌行情,区间向下扩大 在行情下跌向下移动的网格场景中,仅在最低网格下挂新单,向下拓展,区间变大。举例来讲,在比特币现货价格25,000 - 30,000 之间设置 5 个等差网格,每一个网格价差为 1000,下跌行情下,比特币现货价格跌破25,000,则在25,000 下一格,即 24,000 处挂单,整个网格策略区间变大有 6 个网格。 通过欧易现货网格策略的移动网格功能,可以自动调整网格从而提升策略的灵活度,提高资金利用率,把握市场剧烈波动穿网的投资机会,避免错失这类市场时机。发布于 2024年2月29日更新于 2026年8月5日1,792现货网格策略常见问答
订单初始化流程: 每格金额:首先确定以基础货币计算的每格金额,旨在最大化利用投资额并在所有网格中平均分配。 订单创建:确定每格金额后,策略开始实际初始化订单,根据投资类型创建买单或卖单。 2、现货网格策略如何确保策略被一致地遵循、避免错误并保证连续性? 创建现货网格策略后,会进行如上述的初始化过程。这涉及根据您选择的投资模式下达买单、卖单或两者组合。现货网格策略保持策略一致性的基本逻辑很简单: 订单成交与重新初始化:每当一个订单成交(即达到理论上的网格层级)时,一个新的订单会自动在配对的网格层级下达,以生成另一个盈利机会。 示例:假设您为 BTC/USDT 创建了一个现货网格策略,设置如下: 价格区间:100,000 至 110,000 网格数量:10 市场价格:105,000 投资资产:USDT 在初始化过程中,策略将在网格层级下达买单,例如: 100,000, 101,000, 102,000 ... 直至 109,000。 订单成交:任何在 105,000 及更高价位的买单将立即以当前市价(例如 105,000)成交。发布于 2025年8月28日更新于 2026年9月9日27如何查看我的客服工单?
App 端:点击左上角九宫格 - 点击【获取帮助】- 往下滑点击【联系客服】- 往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。 Web 端:点击右下角的【机器人】图标 - 在对话框中,往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。发布于 2025年10月17日更新于 2026年8月25日94如何进行钱包基础设置 ?
自定义网络 若您想在钱包内使用 Web3 钱包尚未支持的 EVM 兼容网络,并管理这些网络上的资产,您可通过自定义网络功能添加该网络,具体操作步骤为: 在钱包 App 点击左上角的 【九宫格】 图标 - 点击 【自定义网络】 - 【添加网络】 在添加自定义网络的页面输入网络名称、RPC URL、链 ID、符号、区块链浏览器,完成输入后点击【确认】完成添加。 注意:对应网络的参数需要您自行查找,平台无法提供,您可尝试联系网络的项目方获取相关信息,进行网络添加操作时请确保输入的信息准确无误,以免影响到后续的交互操作。地址簿 地址簿功能可帮助您将常用的钱包地址或交易所账户地址保存起来,便于日后快速调用。 1. 添加地址至地址簿:在钱包首页点击左上角的【九宫格】图标,进入【地址簿】-【添加地址】,即可将已复制的钱包地址加入地址簿。 2. 在进行转账操作时,您只需在输入收款地址页面点击【地址簿】选项,即可直接选择已添加的地址进行转账,无需每次手动输入或粘贴地址,不仅提升操作效率,也能有效降低输入错误的风险。 注意:只有当您选择的发送网络,与地址簿中已保存地址的网络相同时,【地址簿】选项才会显示。发布于 2025年8月7日更新于 2026年9月1日23如何查找我的 UID(用户 ID)?
App 端 点击左上角九宫格 -【账号设置】-【账号信息】即可在【UID】查看您专属的 UID。Web 端 点击上方的人头头像,即可查看到您的专属 UID。发布于 2025年3月20日更新于 2026年8月25日232如何保护自己免受钓鱼攻击?
6、 欧易设有防钓鱼码功能,您可以在 App 首页点击左上角【九宫格】-【安全设置】-【防钓鱼码】,设置防钓鱼码后,欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码,如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。 7、您若遇到所谓“官方人员”的电话/邮箱/网址/微信等,您可以在 App 首页点击左上角【九宫格】-【获取帮助】-【快捷工具】-【查看全部】-【官方渠道验证】,进行验证。温馨提示: 应合规要求,官方网站部分网络无法访问,建议您更换网络通道尝试访问。平台不会提供第三方软件等工具,请您自行判断风险,提高警惕,避免账户泄露。 在数字领域常见的钓鱼诈骗中,诈骗者可能会冒充平台工作人员,创建钓鱼网站,发布虚假信息,如“账户升级”、“迁移”、“退款”、“触发风险”等内容,引起您的注意或恐慌。 诈骗者通过短信、邮件等渠道,向您发送钓鱼网站链接或钓鱼二维码,诱导您向诈骗地址充提币,或修改提币地址,导致资产损失。 诈骗者也可能通过视频在线指导,窃取您的账户密码信息,进一步窃取账户内的资产。遇到此类情况,请务必提高警惕。发布于 2023年8月17日更新于 2026年8月26日3,894如何发现新币种?
具体操作步骤如下: 在 App 端,点击左上角【九宫格】-【账号设置】-【偏好设置】-【消息通知】-【立即启用】。发布于 2024年8月9日更新于 2026年8月5日56如何铭刻 BRC-20 代币?
它借助 Ordinals 协议在 Bitcoin 上铭刻 JSON 格式的数据,从而支持代币的部署、铸造和划转。您可以按照以下步骤在 OKX Wallet 中铭刻 BRC-20 代币。 打开 Web3 钱包,或通过钱包管理 > 添加钱包导入 BTC 钱包。若要铭刻 BRC-20 代币,您的钱包需持有足够金额的 BTC 以支付网络费用。您可以在钱包内交易获取 BTC,也可以从外部地址将 BTC 划转至您的钱包。 打开欧易 App,前往钱包并登录您的账户。了解更多关于如何导入或创建 OKX 钱包账户的信息。 在主页面上,依次选择 OKX > 更多 > NFT。在市场页面,点击铭文,然后选择铭刻中心。若要铭刻 BRC-20 代币,请确保您的钱包持有足够金额的 BTC 以支付网络费用。 打开铭文页面 3. 选择您偏好的网络,以铭刻 BRC-20、图片或文本。 4. 选择铸造,并在币种字段中输入 4 个字符的币种代码 5. 在 金额 字段中输入您想铸造的金额,并在 铸造次数 字段中选择您希望的铸造频率 6.发布于 2023年12月20日更新于 2026年9月4日159平台无法操作,如何自助排查故障
2、适用于 iOS 点击左上方【九宫格】- 往下滑点击【关于欧易】-【清除缓存】。若没有【清除缓存】的选项,请您重新安裝欧易 App,再重试一次。 温馨提示:若您创建并正在使用钱包,请务必在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包,以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份,可能会导致钱包丢失且无法找回。若您创建的是无私钥钱包,请您在更新或卸载 App 之前,确认以下几点: ①与无私钥钱包绑定的交易所账户能够正常登录; ②能够记住云端备份的密码,若您的云端密码忘记,则无法通过云端恢复无私钥钱包,建议保存好您的云端备份密码。 ⚠️IOS官方APP的开发者是“OKX Inc.”其他开发者均为假冒,您下载注意识别避免下载到虚假APP造成资产损失。3、浏览器 打开浏览器设置,找到【隐私】或【清除浏览数据】。 选择【Cookie】和【缓存文件】,然后确认清除它们。 如果客户端在启动时或更新后不断崩溃,清除缓存会有所帮助。重新安装应用 如果更新和清除缓存后 App 仍然无法正常工作,则需要完全卸载/重新安装: 从您的设备中移除 App 。 重启手机。 请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。发布于 2026年2月11日更新于 2026年8月26日23热门策略的风险和运行时间是多少?
我们将策略分为宽幅震荡网格、长线屯币网格和网格狙击手网格,每种策略都会显示风险等级和典型运行时间等关键详情。这使您更容易比较并选择最适合您需求的策略。风险等级是如何运作的? 我们根据您投资中有多少比例处于现货仓位(Delta 值)来分类风险等级。以下是快速指南: 保守型(低风险): 如套利下单和波段网格等策略,风险极低(Delta < 0.05) Balanced (Moderate Risk): 策略,如HODL网格、现货跟单、收益猎手等,具有稳定的风险等级。(Delta = 1) 激进型(高风险): 如合约跟单交易等策略,风险较高(Delta > 1) 热门策略通过清晰展示每个期权的风险和表现,简化了策略选择过程。什么是Delta? 在交易中,Delta 指的是您的投资中有多少部分暴露于资产市价的变动。这是一种衡量特定交易策略中风险或敞口等级的方法。例如: 如果策略完全投资于现货仓位,Delta 值为 1,意味着该策略直接受到资产价格变动的影响。 较低的Delta(小于1)意味着对市场波动的敞口较小,这通常使策略更安全或更保守。发布于 2024年9月26日更新于 2026年9月8日297我如何使用我的子账户进行划转/链上充币?
如果您是通过我们的应用访问,请在九宫格图标 > 个人资料与设置 > 个人资料 > 切换账户中切换到您偏好的子账户,然后前往资产,选择充入。发布于 2025年1月14日更新于 2026年9月23日1如何添加紧急联系人?
【在 App 端】 1、OKX App 首页左上角 【九宫格】 图标,点击头像进入 【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【高级安全设置】 - 【紧急联系人】。 2、在添加紧急联系人之前,请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击 【添加紧急联系人】。 3、补充您的联系人信息。(填写所有必填项) 4、如果需要通知此人您已将其设为紧急联系人,请打开【允许欧易通知此联系人】选项。 请确保提供的详细信息准确无误。 5、选择何时通知您的紧急联系人 (请设置账户未使用时间和您的响应时间 )- 若您超过账户未使用时间我们会先联系您本人,如果在您的需回复时间内没有回复,我们会再联系您的紧急联系人。 6、请仔细核对紧急联系人信息后 再点击【确认】。 7、成功保存紧急联系人后,可以看到他的显示方式,您也可以随时回来更新紧急联系人的信息。 【在 Web 端】 1、网页右上角 【人像】 图标 - 【安全中心】 - 【高级安全设置】 - 【紧急联系人】。 2、在添加紧急联系人之前,请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击【添加紧急联系人】。 3、补充联系人的信息。发布于 2025年7月24日更新于 2026年8月14日364