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手机运行环境检测异常怎么办?
当您使用欧易App时,可能会出现“安全提示”:检测到手机运行环境处于一个不安全状态,可能存在安全隐患。如下图: 这是欧易系统对您的手机运行环境进行检测,发现异常进行的安全提示,这表示您当前的操作可能会出现信息泄露,导致您欧易的资产被木马病毒软件、非法人员等盗取、转移。 此前,出现这种情况,欧易App会出现闪退,以保障用户的资产安全,此情况给用户的使用带来一定程度的不便,目前欧易进行了技术优化:检测到用户的手机运行环境异常,只会对用户进行安全提示。这种情况需要用户对自己的手机运行环境进行处理,以保障欧易App在安全的环境中使用,防止资产被盗等损失。什么情况下会出现安全检测异常? 目前主要包括以下情况:root、emulator、debug、hook、virtualenvironment等,欧易系统均会进行安全提示。 以手机root为例,在日常操作手机过程中,有时会遇到需要手机root的现象,比如删除本机的一些软件需要手机进行root,同时设置手机也需要root权限。发布于 2023年1月19日更新于 2026年8月25日301如何使用交易体验金?
我们会回收在此期间未使用的任何体验金,除非您在回收时有当前持仓或当前委托。在这种情况下,我们不会回收,直到这些持仓和委托被关闭。您的活跃交易不会被强制关闭。切换账户模式 如果您切换出现货和合约模式,账户中任何已激活但未使用的交易体验金余额将失效。如果我的仓位被强制平仓,我的交易体验金会怎样? 您的交易体验金计入您的权益,因此在仓位被强制平仓时可能会被用完。只有奖励部分会受到影响,您的资金会被单独保管,不会被动用。条款和条件 交易体验金不能转移到其他账户或提取。 通过交易体验金获得的利润可以转入其他账户或提取。 交易体验金的激活和使用均有到期时间。您可以在 福利中心 > 我的奖励 中的交易体验金券上查看。如果您未在有效期内激活或使用您的体验金,体验金将过期失效。欧易没有义务提醒用户即将到期的时间,请您务必自行关注到期时间。 如果您同时获得交易体验金和返佣卡,并且需要扣除手续费,我们的平台将优先使用交易体验金。通过交易体验金扣除的手续费部分不符合返佣资格。 为了遵守当地法规,交易体验金可能在用户所在地区不可用。发布于 2024年3月8日更新于 2026年9月29日1,365怎么计算杠杆强制平仓价格,如何避免被强制平仓?
为避免被强制平仓的风险,可以通过追加保证金(逐仓是在仓位上追加保证金,全仓需要将资金转入到交易账户)、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 1、追加保证金 可以追加交易账户资金的 10% —— 100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。 2、降低实际杠杆倍数 当将杠杆倍数调低时,持仓所需的保证金会增加,当系统检测到账户中有足够的可用余额可以追加时,持仓杠杆倍数即可调整成功。 3、提前平仓 当仓位即将要处于风险状态,提前进行市价全平,可以快速成交,避免强平风险。也可部分平仓,若做多,提前部分平仓可以降低预估强平价格;若做空,提前部分平仓可以提高预估强平价格。这样都可以将剩余的仓位更加安全。发布于 2024年7月3日更新于 2026年8月5日41强制平仓常见问题
为什么我的仓位被强制平仓? 当您的仓位风险超出平台允许的范围时,系统将自动接管并平掉您的仓位。此过程称为强制平仓(俗称“爆仓”)。本指南将介绍强制平仓的触发条件、执行流程和相关费用,以及如何提前查看和降低您的风险。 维持保证金率是判断仓位是否安全的唯一指标。该数值越高,仓位越安全;当其小于或等于 100% 时将触发强制平仓。您可在仓位页面实时查看。 标记价格是通过对多家主流交易所的现货指数加权,并加上合理基差计算得出的公允价格。强制平仓仅参考标记价格,而非最新成交价。这可防止仓位因单一市场的瞬时价格波动而被误强平。 预估强平价格是根据“维持保证金率=100%”反推得出的参考价格。它会随您的保证金、仓位、资金费等因素实时变化,因此不能作为判断风险的唯一依据。 仓位档位决定您的维持保证金要求和可用的最大杠杆。仓位越大,档位越高,维持保证金要求越高,可用杠杆越低。在什么情况下我的仓位会被强制平仓? 唯一的判定标准是:仓位或账户的维持保证金率小于或等于 100%。 注意事项: 并非"保证金完全亏光后才会被强制平仓"。强制平仓发生在保证金完全亏损之前,目的是防止您的账户出现负余额。发布于 2026年9月3日更新于 2026年10月5日6什么是强制平仓?如何降低相关风险?
当仓位的保证金不足以满足平台风险规则所要求的维持保证金水平时,将发生强制平仓。 简单来说,如果损失扩大且您的可用保证金不足,该仓位可能会被强制平仓以限制进一步的损失。强制平仓实际会平掉哪些仓位? 当仓位不再满足平台风险规则所要求的维持保证金率时——按平台的表述,即您的保证金率低于 100% 时——就可能发生强制平仓。这以标记价格进行评估,而非最新成交价,因此仓位可能会以与您在订单表上看到的最新一笔交易不同的标记价格被强制平仓。有关具体机制,请参阅系统强制平仓机制和资金费机制。随后,风险引擎将对不再满足要求的仓位采取行动,这可能是部分强制平仓或全部强制平仓:可能仅平掉部分仓位以使其重新符合要求,也可能将整个仓位平掉。您的余额受影响的程度取决于该仓位所使用的仓位模式: 逐仓——分配给该仓位的保证金与您的其他余额分开存放,因此该保证金就是支撑该仓位的资金。 选定保证金模式——该仓位可以调用范围更广的符合资格的保证金余额资金池,因此风险可能在您的账户中更广泛地分担。 请在X 合约的仓位模式中查看您的仓位使用的是哪种模式,以及每种模式的覆盖范围。发布于 2026年4月15日更新于 2026年9月4日如何成为平台 VIP 并获得专属权益? (1)
VIP 计划旨在表彰并回馈平台高净值用户。该计划通过可视化、可分享的 VIP 徽章体系,彰显 VIP 用户在平台生态中的尊享地位。本文将阐述 VIP 等级体系如何运作、如何获得资格及相应权益细则。 VIP 专属礼遇 费率优惠:享受全市场挂单与吃单手续费折扣(详见官方费率表) 专属客户服务:一对一 VIP 客户经理,随时为您服务 自动赚币功能:开通 USDT 自动赚币,获取被动收益(查看产品详情) BTC屯币生息宝:享受本金保障型BTC每日收益,零锁定期、零手续费 双币赢专享利率:享有更高的收益率等级以及灵活的市场准入和退出机制 独家周边:独家周边,每年度多次礼遇赠送 VIP 体系是什么 OKX VIP 是按用户资产规模与交易量划分的分级会员体系,共 VIP1 至 VIP9 九个等级。等级越高,享有的交易费率折扣、理财额度与专属服务越多。高等级继承低等级的全部权益。发布于 2026年10月20日更新于 2026年10月23日身份认证新手常见问题
由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的,列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗? 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗? 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考,我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息? App 端:点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端:点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗? 不可以。出于安全和隐私考虑,我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。如果您代表他人联系我们,请账户所有者直接联系客服,以便我们提供帮助。发布于 2023年9月25日更新于 2026年8月25日6,533X合约交易中的杠杆机制
问:杠杆如何影响强平价格? 杠杆越高,预估强平价格通常越接近开仓价格。这是因为相对于仓位大小,保证金缓冲越小,触发强制平仓所需的不利价格波动幅度也越小。 问:10 倍杠杆适合新手吗? 较高杠杆伴随较高风险。如果您是 X合约新手,建议先从较低杠杆开始,待熟悉保证金、强制平仓和资金费率的协同机制后再逐步提高。 问:杠杆会影响资金费用吗? 杠杆影响仓位大小,而资金费用是根据仓位大小计算的。杠杆越高的仓位越大,产生的资金费用(无论是支付还是收取)也越多。发布于 2026年4月9日更新于 2026年9月2日5人脸识别无法通过怎么办?
3、提示安全风险 若系统提示"检测到安全风险",说明您当前的设备环境存在异常。为保障账户安全,请先将设备恢复至安全的原始环境后重试。若已完成检查并确认设备环境正常,仍无法完成人脸识别,建议更换一台安全设备后再次尝试4、其他设备问题 若遇到视频认证无法点击的情况,可在 Web 端上传身份认证后,再到 App 端进行人脸识别。四、谷歌服务相关 若页面出现没有弹窗或白屏,且提示连接谷歌服务失败的情况,这是因为 App 是从谷歌商城下载所致。此时,需要卸载该 App,然后通过官方链接(https://www.okx.com/zh-hans/download)重新下载 App,注意要避免再次从谷歌商城下载。完成下载后,重新登录账户,再进行人脸识别操作。五、登录次数已达上限而无法进行人脸识别 若页面提示您“尝试次数已达到上限”而无法登录及进行人脸识别,可等待 30 分钟后重新尝试。人脸识别时保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头。发布于 2024年10月11日更新于 2026年8月25日615AI Builder Program 接入指南
Step 3 - 完成本地账户配置 引导用户在自己的设备、VPS 或自托管环境中配置 API Key Profile,或完成 CLI OAuth 授权。账户凭证仅保存在用户环境中,Builder 不接触用户密钥。 Step 4 - 自动带入 Builder Code 所有需要归因的下单命令都应自动加入: --aiBuilderCode 不要改用 tag、--ai-builder-code 或其他参数。 Step 5|测试并核对归因 先使用模拟盘运行小额订单,确认命令执行、订单成交及工作台归因正常后,再准备实盘上线。 API接入 适用于 Builder 将 OKX OpenAPI 直接集成到交易机器人、策略系统、SDK 或其他产品中。 Step 1 - 提供账户绑定入口 由用户创建 OKX API Key(请登录后,访问:https://www.okx.com/account/my-api),并在 Builder 产品或用户自托管环境中完成账户绑定。API Key 应只开启必要的读取和交易权限,不开启提币权限。发布于 2026年8月21日更新于 2026年9月2日9分仓功能 – 介绍与常见问题
独立仓位信息:每个子仓位独立展示开仓均价、收益及收益率、持仓量、保证金、标记价格和止盈止损。 单仓位止盈止损:针对单个子仓位设置止盈止损,可按收益率、收益额或涨跌幅设置触发价。触发后仅平掉该子仓位,其他子仓位不受影响。 单仓位平仓:一键市价全平单个子仓位。 全仓/逐仓均支持:两种保证金模式均可使用,开平仓模式和买卖模式均支持。 保留合仓视图:仓位页同时展示「合仓」和「分仓」两个子标签,随时可查看整体仓位。 历史仓位:已平仓的子仓位会在历史仓位中展示开仓/平仓时间、开仓均价、平仓均价、平仓量、已实现收益及收益率。如何开启 在 OKX App 或网页端进入合约交易设置 > 偏好设置页面,打开「分仓」开关。 开启和关闭时,账户名下需无持仓、无挂单、无止盈止损委托。若仍有持仓或挂单,页面会提示您先平仓和撤单。 开启后,仓位页将展示「合仓」和「分仓」子标签,默认展示分仓。常见问题 分仓会改变我的保证金或爆仓计算方式吗? 不会。分仓是展示和管理层面的功能,风险、保证金和爆仓仍按合并(合仓)仓位计算。因此单个子仓位不展示爆仓价和 MMR%,您可在「合仓」标签中查看。 可以对已有子仓位加仓吗?发布于 2026年8月3日更新于 2026年8月6日29了解欧易风险保证金
了解欧易风险保证金 作为一家提供杠杆产品的交易所,欧易致力于维护稳定、公平的交易环境。风险保证金(Security Fund)是我们风险管理架构的核心组成部分。本文将介绍风险保证金的用途、结构、资金机制,并就其运作方式作出重要说明与免责声明。1. 什么是风险保证金? 风险保证金是由欧易设立并全权持有的独立资产池,其唯一功能是充当财务缓冲层和安全网,专门用于降低杠杆交易(包括衍生品及合约交易)所产生的对手方风险。 部分其他交易所可能设有类似机制,通常称为"保险基金"。在欧易内部,根据当地监管要求,"风险保证金"在不同市场可能有其他名称。该风险保证金主要用于处理用户仓位被强平后出现负权益的情形(即仓位市值低于"破产价格"或零保证金水平的状态)。2. 风险保证金的用途 风险保证金的核心用途是弥补"破产仓位"产生的亏空。当仓位被强制平仓时,系统会尝试在市场上执行交易。若因市场快速波动导致成交价低于账户破产价格,由此产生的亏损(超额损失)将由风险保证金予以补足。发布于 2026年3月25日更新于 2026年8月5日8什么是OKX Wallet交易员模式
这一创新将真正的自我托管安全性与曾经仅限于中心化平台的强大自动化交易功能相结合,全部集成在您的 OKX Wallet 中。 两全其美:不妥协的控制力与无与伦比的精致 交易员模式基于尖端的可信执行环境(TEE)技术,作为您钱包内一个安全的保险库般的隔离区。它允许您安全地委托高级交易指令——例如自动限价单、止盈单和止损单——同时您的私钥保持加密状态,无法访问,且完全由您掌控。您的资产始终由您保管,只是为您更智能地运作。什么是 TEE? TEE代表可信执行环境,是现代硬件内部的一个安全、隔离区域,旨在保护敏感数据,甚至防止设备自身操作系统的访问。 使用 OKX Wallet 的交易员模式,您的私钥会被加密并存储在 TEE 内部,无法被查看、复制或提取,甚至 OKX Wallet 也无法访问。为什么我应该启用交易员模式?发布于 2025年8月22日更新于 2026年9月25日3,198社交登录常见问题
可用的交易和策略功能可能因平台、网络、地区和产品版本而异。请参阅相关页面上显示的选项。20. 我可以在不同平台上使用社交登录钱包吗? 是的。社交登录钱包可在OKX App、OKX Wallet App、浏览器扩展、网页和Agentic Wallet中使用。使用相同的支持社交账户登录即可访问对应的钱包。由于Apple账户系统的差异,iOS版OKX Wallet App可能对应于与其他平台不同的钱包。发布于 2026年9月7日更新于 2026年9月15日19如何在 OKX 开始交易 X合约?
首次交易 X合约前的核查清单 下单前,请确认: 已完成适当性评估 已选择正确合约 已确认方向(做多或做空) 已选择委托类型(限价或市价) 已输入保证金金额 已设置杠杆倍数(最高 10 倍) 已确认仓位模式 已设置止盈/止损(如使用) 已查看强平价格 已记录资金费率 已确认可用保证金 如使用限价委托,可接受委托在一段时间内保持未成交状态新手常见错误 下限价委托后预期立即成交 忘记查看强平价格 使用杠杆却未评估对保证金的影响 在尝试交易前未完成适当性评估 未设置任何出场计划(止盈/止损) 将当前委托与活跃持仓混淆 选错方向(做多 vs 做空) 在较长持仓期间忽视资金费率发布于 2026年4月9日更新于 2026年10月15日1