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机构认证常见问题:审核进度、材料补充、驳回及信息修改
请确保文件完整、有效、清晰可读,由适当的主管机关签发,并且与填写的公司信息一致。4. 我填写了错误的企业信息,或需要更新公司、联系人或账户类型信息,该怎么办? 如果您提交的企业信息与文件之间存在差异,我们的客户尽职调查团队将通过电子邮件与您联系,以进一步确认相关信息。 您也可以联系客户支持团队,客服会将您的请求转交给对应团队。部分信息变更可能需要您提供额外文件。5. 如何选择公司的国家和法律实体类型? (1)法定注册国家/成立国家 请选择公司注册证书、商业登记文件或同等官方注册文件中所显示的国家或地区。 除非股东、董事、银行账户、客户或邮寄地址所在国家同时也是公司的法定注册地,否则请勿选择这些国家。 (2)主要经营国家 请选择公司主要开展日常业务和实质性经营活动的国家或地区。 请考虑核心团队的办公地点、业务活动的管理地点,以及公司主要经营活动的实际开展地点。主要经营国家可能与法定注册国家不同。 (3)没有实体办公地址的完全远程办公公司 如果您的公司采用远程办公模式且没有实体办公地址,系统会要求您选择 CEO 或同等职位人员,随后将该人员的地址作为公司的经营地址。发布于 2026年8月28日更新于 2026年8月28日常见问题2如何修改身份认证应用?(Web/App端)
摘要: 登录状态下,如果您需要修改身份验证应用,请通过下方的自助服务按钮,尝试修改。 若您无法登录,需要人工客服帮助,请发送邮件至 service@okx.com,客服将会跟进协助。Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24小时内,将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页,点击右上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内,将无法进行提币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2024年8月1日更新于 2026年8月5日常见问题290欧易延迟 BTC 交割合约应用于每日结算机制
尊敬的欧易用户: 原定于 2025 年 3 月 29 日下午 4:00 (UTC+8) 应用于全仓模式下 BTC-USDT、BTC-USD 交割合约的交割合约每日结算机制将延迟到 2025 年 4 月 5 日下午 4:00 (UTC+8) 開始。 每日结算机制介绍:每日下午 4:00 (UTC+8) 进行结算。结算完成后,仓位结算收益将计入账户可用余额,仓位开仓均价将更新为最近一次的结算价格,仓位浮动收益将以新的开仓均价计算。结算不会收取任何费用,也不会影响仓位规模。结算价格为结算前一小时的标记价格平均值。请注意,以上结算机制仅对全仓仓位生效。 请参阅以下产品文档了解更多详情: 产品文档: 交割合約結算机制介绍 API文档: 交割合约每日结算 风险提示:欧易有权因市场风险而临时关闭每日结算机制,并在评估风险情况后重新开启,恕不另行通知。 感谢您一直以来对欧易的支持,我们将探索更多新功能,为您的交易提供更多便利! 欧易团队 2025 年 3 月 26 日发布于 2025年3月26日更新于 2026年8月5日公告我的账户上写着“我们需要了解更多关于你的信息。”我该怎么办?
出售房产、车辆或其他资产 请提供以下一种或多种正式出售材料: 已完成的销售协议; 发票; 收据; 法律证明函; 其他官方销售记录。 同时,请提供能够证明您已收到出售所得的银行对账单或付款记录。 未签署的协议,或未说明具体出售资产的付款记录,可能无法满足要求。赠予或家庭资助 请提供转账记录和声明。声明中应包含: 确切金额; 日期; 原因; 发生频率; 赠予人的完整姓名; 赠予人与您的关系。 如果通过支付应用完成转账,请尽可能提供该应用出具的官方电子回单。遗产 请提供以下一种或多种材料: 遗嘱; 遗嘱认证书; 继承证明; 遗产分配说明; 税务记录; 其他官方法律文件。 同时,请提供能够证明您已经收到相关资金的材料。贷款或信贷 请提供已签署的贷款协议或账户对账单,其中应显示: 您的姓名; 贷款机构; 贷款金额; 收款日期; 还款条款。 同时,请提供能够证明您已收到贷款的材料。 仅提供信用卡账单可能无法满足要求。如果贷款条款禁止将资金用于数字资产或投资活动,则该笔贷款不能用于证明相关活动的资金来源。发布于 2026年8月28日更新于 2026年9月2日常见问题3欧易全仓交割合约每日结算机制将应用于BTC交割合约
为了提供更好的交易服务并提高用户的资金利用率,欧易交割合约每日结算机制将于 2025 年 3 月 29 日下午 4:00 (UTC+8) 应用于全仓模式下的 BTC-USDT、BTC-USD 交割合约。 每日结算机制介绍:每日下午 4:00 (UTC+8) 进行结算。结算完成后,仓位结算收益将计入账户可用余额,仓位开仓均价将更新为最近一次的结算价格,仓位浮动收益将以新的开仓均价计算。结算不会收取任何费用,也不会影响仓位规模。结算价格为结算前一小时的标记价格平均值。请注意,以上结算机制仅对全仓仓位生效。 请参阅以下产品文档了解更多详情: 产品文档: 交割合約結算机制介绍 API文档: 交割合约每日结算 风险提示:欧易有权因市场风险而临时关闭每日结算机制,并在评估风险情况后重新开启,恕不另行通知。 感谢您一直以来对欧易的支持,我们将探索更多新功能,为您的交易提供更多便利! 欧易团队 2025 年 3 月 25 日发布于 2025年3月25日更新于 2026年8月5日公告欧易 AI 小课堂
与传统软件靠程序员编写固定规则不同,AI 系统通过大量数据“学习”规律,然后对新情况做出判断。 弱人工智能(Narrow AI):专注单一任务,如图像识别或下围棋。 通用人工智能(AGI):能跨领域执行各类任务,目前仍是研究目标。 机器学习是 AI 的子集,深度学习是机器学习的子集。 大语言模型(LLM) 大语言模型(LLM)是 AI Agent 的“大脑”。它通过海量文本训练,学会了在给定输入后预测下一个最合理的词(Token)。ChatGPT、Claude、Gemini 都是基于此原理构建的。 关键概念:Token 是 LLM 处理文本的基本单位,大约等于 0.75 个英文单词。上下文窗口(Context Window)决定了模型每次能记住多少信息。 Transformer 架构:通过“自注意力机制”理解句子中每个词与其他词的关系。 LLM 的局限:无实时数据、可能产生幻觉(Hallucination)、无法自主执行操作。 提示词工程 提示词(Prompt)是你与 LLM 沟通的方式。写好 Prompt 能大幅提升 AI 的输出质量。发布于 2026年5月4日更新于 2026年8月26日常见问题10欧易OKX上线Adventure Gold (AGLD) 的公告
AGLD提现:9月6日18:00 (HKT) Loot是一个链上产生和存储的随机冒险者装备,它是一个社区驱动的NFT项目。Adventure Gold(AGLD)是社区发起的Loot Project治理代币,所有Loot持有者都能获得AGLD代币空投。 英文全称:Adventure Gold 英文简称:AGLD 发行总量:70,120,001 流通总量:70,120,001(2021.09.03) 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年9月3日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年9月3日更新于 2026年8月5日公告欧易 Sui 边学边赚活动:学习 Sui 相关知识赚取额外 Sui,瓜分 100,000 SUI 奖池
请咨询您的法律/税务/投资专业人士以了解您的具体情况。 风险警告: 数字资产价格具有很高的市场风险和价格波动性。您的投资价值可能会波动,您可能会损失投资金额。您需要对您的投资决定负全责,OKX 不对可能产生的任何损失负责。过去的表现也不构成对未来表现的可靠预测。您应该只投资于您熟悉并了解其中风险的产品。在进行任何投资之前,您应考虑自身的投资经验、财务状况、投资目标和风险偏好,并咨询独立财务顾问。本文件不应被视为金融建议。更多详情请参考 OKX 使用条款和风险警告。 请注意,奖品的价值可能会根据市场波动而波动,并且在获奖者有能力提款时与实际提款时间可能不等值。数字资产(包括稳定币)的价格随时可能波动。由于这种价格波动,您的资产价值在任何特定时刻都可能增加或减少。 接受和使用活动奖励相关的任何和所有适用税款以及所有费用和额外支出,包括连接、安装和/或服务费用,均由活动奖励获得者个人承担。 OKX 保留在不事先通知的情况下将任何参与者排除在本活动之外和/或取消本活动的权利。 OKX 保留对本活动条款和条件的解释权,并保留随时更改或修改这些条款和条件的权利。发布于 2024年4月25日更新于 2026年8月5日公告分仓功能 – 介绍与常见问题
功能介绍什么是分仓? 分仓功能让您可以将每一笔永续合约开仓单作为独立仓位进行管理。开启后,每笔新开仓单都会创建一个独立的子仓位,拥有各自的持仓量、开仓均价、收益、保证金和止盈止损(TP/SL)——而不再合并为一个整体仓位。该功能专为在同一合约上运行多个策略、希望独立跟踪和管理每笔入场的交易者设计,无需开设子账户。核心能力 独立子仓位:每笔新开仓单创建一个独立子仓位。 独立仓位信息:每个子仓位独立展示开仓均价、收益及收益率、持仓量、保证金、标记价格和止盈止损。 单仓位止盈止损:针对单个子仓位设置止盈止损,可按收益率、收益额或涨跌幅设置触发价。触发后仅平掉该子仓位,其他子仓位不受影响。 单仓位平仓:一键市价全平单个子仓位。 全仓/逐仓均支持:两种保证金模式均可使用,开平仓模式和买卖模式均支持。 保留合仓视图:仓位页同时展示「合仓」和「分仓」两个子标签,随时可查看整体仓位。...发布于 2026年8月3日更新于 2026年8月6日常见问题18参与独家 SUI 活动,赚取额外奖励
请咨询您的法律/税务/投资专业人士以了解您的具体情况。 风险警告: 数字资产价格具有很高的市场风险和价格波动性。您的投资价值可能会波动,您可能会损失投资金额。您需要对您的投资决定负全责,OKX 不对可能产生的任何损失负责。过去的表现也不构成对未来表现的可靠预测。您应该只投资于您熟悉并了解其中风险的产品。在进行任何投资之前,您应考虑自身的投资经验、财务状况、投资目标和风险偏好,并咨询独立财务顾问。本文件不应被视为金融建议。更多详情请参考 OKX 使用条款和风险警告。 请注意,奖品的价值可能会根据市场波动而波动,并且在获奖者有能力提款时与实际提款时间可能不等值。数字资产(包括稳定币)的价格随时可能波动。由于这种价格波动,您的资产价值在任何特定时刻都可能增加或减少。 接受和使用活动奖励相关的任何和所有适用税款以及所有费用和额外支出,包括连接、安装和/或服务费用,均由活动奖励获得者个人承担。 OKX 保留在不事先通知的情况下将任何参与者排除在本活动之外和/或取消本活动的权利。 OKX 保留对本活动条款和条件的解释权,并保留随时更改或修改这些条款和条件的权利。发布于 2025年3月4日更新于 2026年8月5日公告参与BONK 边学边赚活动,赚取额外奖励
请咨询您的法律/税务/投资专业人士以了解您的具体情况。 风险警告: 数字资产价格具有很高的市场风险和价格波动性。您的投资价值可能会波动,您可能会损失投资金额。您需要对您的投资决定负全责,OKX 不对可能产生的任何损失负责。过去的表现也不构成对未来表现的可靠预测。您应该只投资于您熟悉并了解其中风险的产品。在进行任何投资之前,您应考虑自身的投资经验、财务状况、投资目标和风险偏好,并咨询独立财务顾问。本文件不应被视为金融建议。更多详情请参考 OKX 使用条款和风险警告。 请注意,奖品的价值可能会根据市场波动而波动,并且在获奖者有能力提款时与实际提款时间可能不等值。数字资产(包括稳定币)的价格随时可能波动。由于这种价格波动,您的资产价值在任何特定时刻都可能增加或减少。 接受和使用活动奖励相关的任何和所有适用税款以及所有费用和额外支出,包括连接、安装和/或服务费用,均由活动奖励获得者个人承担。 OKX 保留在不事先通知的情况下将任何参与者排除在本活动之外和/或取消本活动的权利。 OKX 保留对本活动条款和条件的解释权,并保留随时更改或修改这些条款和条件的权利。发布于 2024年11月19日更新于 2026年8月5日公告欧易 Aptos 边学边赚活动:学习 Aptos 相关知识赚取额外 Aptos,瓜分 11,160 APT 奖池
请咨询您的法律/税务/投资专业人士以了解您的具体情况。 风险警告: 数字资产价格具有很高的市场风险和价格波动性。您的投资价值可能会波动,您可能会损失投资金额。您需要对您的投资决定负全责,OKX 不对可能产生的任何损失负责。过去的表现也不构成对未来表现的可靠预测。您应该只投资于您熟悉并了解其中风险的产品。在进行任何投资之前,您应考虑自身的投资经验、财务状况、投资目标和风险偏好,并咨询独立财务顾问。本文件不应被视为金融建议。更多详情请参考 OKX 使用条款和风险警告。 请注意,奖品的价值可能会根据市场波动而波动,并且在获奖者有能力提款时与实际提款时间可能不等值。数字资产(包括稳定币)的价格随时可能波动。由于这种价格波动,您的资产价值在任何特定时刻都可能增加或减少。 接受和使用活动奖励相关的任何和所有适用税款以及所有费用和额外支出,包括连接、安装和/或服务费用,均由活动奖励获得者个人承担。 OKX 保留在不事先通知的情况下将任何参与者排除在本活动之外和/或取消本活动的权利。 OKX 保留对本活动条款和条件的解释权,并保留随时更改或修改这些条款和条件的权利。发布于 2024年5月17日更新于 2026年8月5日公告欧易关于 ETH, BETH 与 STETH 杠杆梯度档位与折扣率档位调整的公告
,跨币种保证金模式与组合保证金模式的全仓杠杆则将按照上表中 USDT 交易区杠杆的交易货币规则调整梯度档位。发布于 2025年4月12日更新于 2026年8月5日公告事件合约 - 区间类型 - 结算与复议规则
公开披露: 对于任何经人工结算或提前结算程序结算的合约,OKX 将发布公开公告,包括受影响合约、调整原因、结算价格、参考时间戳或计算窗口、未成交挂单与未平仓仓位的处理方式等。第三部分:结算与费用 结算完成后,盈亏自动结转至用户账户,仓位关闭。结算不收取额外费用。第四部分:风险提示 结算以 OKX 官方指数为唯一锚定,结算价为到期前时间窗口的算术均值,可能与单一交易所某一时刻的价格存在差异。 黄金底层 TradFi 市场存在固定交易时段与节假日休市安排,可能出现非预定停盘、提前闭市、价格停滞或数据不足等情况,并可能触发复议流程。 OKX 保留在极端市场风险下暂停结算或调整参数的权利,并在评估风险后重新开启,恕不另行通知。发布于 2026年7月3日更新于 2026年8月5日产品文档如何交易事件合约与交割逻辑介绍
更多合约相关详情,请参考 XAU黄金事件合约细则 事件合约 - 触达类型 - 结算与复议规则 事件合约 - 区间类型 - 结算与复议规则发布于 2026年4月8日更新于 2026年8月17日产品文档