第二步：即使邮箱验证为官方，也请进一步查验 EML 文件 即使发件地址已通过官方验证，也不代表完全排除欺诈邮件的可能性。诈骗分子有可能伪造发件地址，进行钓鱼诈骗。特别是内容涉及提币、扫码或点击链接等敏感操作，建议您通过查看该邮件的 EML 文件，分析其技术验证字段（如 SPF、DKIM、DMARC），以判断邮件是否确实源自官方服务器。1.下载并打开 EML 文件 下载 EML：在电脑端登录您的邮箱，将该封邮件导出或下载为 .eml 格式文件。只能在电脑端下载，手机端无法操作。 打开 EML：使用文本编辑器打开该文件，右键点击文件，选择“打开方式” ，选择“Text Editor”或其他文本编辑器。2.通过 EML 内容进行技术验证 请在邮件 EML 内容中查找以下关键字段:SPF、dkim、dmarc，显示结果 2.1.任何一个关键字段显示 fail 如出现 spf=fail、dkim=fail 或 dmarc=fail 中任一情况，即说明该邮件未通过验证,极有可能来自非授权来源。

为了帮助您加快验证过程，以下资讯将有助您确定贵公司结构性质以及需要准备的文件。如何确定贵公司类型？1. 参考官方法律文件 在您的公司注册证书和/或商业登记证书上，负责颁发此类文件的政府机构应有指示，说明您公司的性质。公司章程和类似的成立文件也可以提供帮助。2. 审查贵公司结构 此外，您可以审查公司的所有权结构、管理层分工和治理模式，以确定公司法律结构的最适当分类，即它是私人拥有、公开交易还是有最终受益所有者。3. 根据以下标准选择适当的类型 结合对公司所有权结构的了解，您应该能够找到以下列出的公司类型或其等价物。4. 您可以咨询公司内的其他人 如果您仍然不确定，请尝试联系公司内的有关部门或负责人： 法律团队：公司内部的法律团队可以在法律事务上提供指导，包括公司分类和合规问题。 会计部门：会计部门可能对公司财务结构和监管要求有深入了解，有助于确定适当的公司类型。 公司秘书：公司秘书或治理官员负责维护公司记录，并可以提供有关公司法律结构的信息。 合规官：如果公司有合规部门，合规官可以协助处理监管合规事项并确认公司分类。

第四部分：风险提示 触达合约从价格触达到停止交易存在极短延迟，数据异常转人工复议时延迟可能进一步延长；请勿仅依据合约是否可交易决定下单，下单前请确认该合约在有效期内是否已触达目标价。 结算以 OKX 官方指数为唯一锚定，结算价为触发时刻的指数值，可能与单一交易所某一时刻的价格存在差异。 黄金底层 TradFi 市场存在固定交易时段与节假日休市安排，可能出现非预定停盘、提前闭市、价格停滞或数据不足等情况，并可能触发复议流程。 OKX 保留在极端市场风险下暂停结算或调整参数的权利，并在评估风险后重新开启，恕不另行通知。

四、如何执行准备金证明（PoR）的自我验证？ 这是如何检查您的资产余额是否包含在zk-STARK Merkle叶子中的方法： 1、登录您的OKX帐户，转到资产，并选择 PoR报告 2、选择详细信息 ，以查看审计数据 3、通过选择复制数据获取手动验证所需的数据 4、选择复制数据后，打开文本编辑器（例如使用笔记本），然后粘贴并将JSON字符串保存为文件。文件必须以名称“_inclusion_proof. json”结尾。JSON字符串包含您的帐户余额和Merkle路径的快照，然后将文件保存在新文件夹中。 5、打开文本编辑器（例如Notebook），然后粘贴JSON字符串并将其保存为文件。文件名必须以“_inclusion_proof. json”结尾。将文件保存在新文件夹中。 JSON字符串包含帐户余额和Merkle路径的快照。

如果通过支付应用完成转账，请尽可能提供该应用出具的官方电子回单。遗产 请提供以下一种或多种材料： 遗嘱； 遗嘱认证书； 继承证明； 遗产分配说明； 税务记录； 其他官方法律文件。 同时，请提供能够证明您已经收到相关资金的材料。贷款或信贷 请提供已签署的贷款协议或账户对账单，其中应显示： 您的姓名； 贷款机构； 贷款金额； 收款日期； 还款条款。 同时，请提供能够证明您已收到贷款的材料。 仅提供信用卡账单可能无法满足要求。如果贷款条款禁止将资金用于数字资产或投资活动，则该笔贷款不能用于证明相关活动的资金来源。政府福利、养老金、和解金或保险赔付款 请提供以下一种或多种材料： 官方福利或养老金对账单； 政府函件； 和解文件或法院记录； 保险赔付款通知函； 显示款项入账的银行对账单。 文件应显示您的身份、付款机构、金额、付款原因和日期。5. 文件质量和有效期 除非任务页面或特定实体的说明另有规定，资金来源文件通常应在以下期限内签发： 欧洲经济区（EEA）账号：6个月内； 非欧洲经济区账号：3个月内。 请以任务页面显示的要求为准。

什么是触达（Hit）合约？ 触达合约在有效期内，只要官方指数触达目标价，合约即立即结算，无需等待到期。 结算锚定： OKX 官方指数 BTC 事件：https://www.okx.com/markets/index/btc-usdt ETH 事件：https://www.okx.com/markets/index/eth-usdt XAU 事件：https://www.okx.com/markets/index/xau-usdt触达合约如何结算？ 向上触达（目标价在上方）：指数 ≥ 目标价 → 结算为「是」 向下触达（目标价在下方）：指数 ≤ 目标价 → 结算为「是」 仅需每秒指数最高价或最低价满足触发条件即视为触达，不要求价格停留时长。 结算价： 触发时刻的官方指数价格。 到期未触达（Not touched by expiry）： 若合约有效期内未发生触达，合约到期时结算为「否」。触达发生后是否存在延迟？ 是的。触达发生到合约停止交易之间存在极短延迟，正常情况下合计不超过 2 秒；数据异常转人工处理时可能更长。延迟期间合约可能仍可下单成交。

如果页面要求更新地址、职业、真实姓名或更新的身份文件，请仅提供所需的信息。除非页面特别要求新的文件或面部认证，否则您无需重新开始完整的认证流程。更新您的实名认证信息 打开个人资料 > 身份认证，查找编辑、更新、刷新、真实姓名或类似选项。 如果期权可用： 1. 选择您需要更新的字段。 2. 输入与您当前官方记录相符的信息。 3. 如有要求，请上传账户持有人的有效政府颁发的证件。 4. 完成面部或安全码验证。 5. 提交请求后，请监控页面和注册的电子邮件。 更新必须保持为同一经过认证的个人。它不能替换账户持有人、划转认证，或将账户更改为其他人。更改您的实名认证姓名 当“真实姓名”或“姓名刷新”条目可用时，请使用它。姓名更新适用于真实的法律姓名变更、拼写更正、音译或重音更正，或涉及同一人的姓名顺序更正。请提交显示正确姓名的当前官方文件。更新已过期的身份证件 完成身份认证页面上显示的更新任务，并提交更新后的原始文件。按照页面上显示的任何面部或安全检查操作。永久搬迁后更改您的国家或地区 当出现居住地变更提示或问卷时，选择“我已搬到另一个国家”，选择您实际的新居住国家或地区，并完成所需的认证。

您只能将数字货币从主账户划转到子账户。要将资金从子账户划转回主账户，必须在主账户内操作。我如何将数字货币从主账户划转到子账户？在网页上 登录您的欧易主账户，然后通过以下方式之一前往划转： 个人资料 > 子账户，找到您想要资金划转的子账户并选择划转图标 资产 > 我的资产，选择 划转 > 主账户和子账户 资产，选择 划转 > / 和子账户 选择您想要划转的子账户和您偏好的资产中的数字货币。 根据您的偏好调整起止详情 填写金额，然后选择划转，完成从您的主账户到子账户的数字货币划转 填写划转详情以完成您从主账户到子账户的数字货币划转（网页版）在应用内 登录您的 主账户并选择资产 前往 划转 并选择 主账户和子账户 选择您想要划转的子账户，并根据您的偏好调整划转来源/划转目标详情 在资产中选择您偏好的数字货币，填写金额， 然后选择确认以完成您的数字货币划转。 输入划转详情以完成您在应用中从主账户到子账户的数字货币划转我如何将数字货币从子账户划转到主账户？

我的机构认证被退回或驳回，如何查看原因并重新提交？ 打开机构认证页面，查看被退回的部分及最新原因。 修改指定字段或上传要求的文件，然后在同一申请中重新提交。请确保文件完整、有效、清晰可读，由适当的主管机关签发，并且与填写的公司信息一致。4. 我填写了错误的企业信息，或需要更新公司、联系人或账户类型信息，该怎么办？ 如果您提交的企业信息与文件之间存在差异，我们的客户尽职调查团队将通过电子邮件与您联系，以进一步确认相关信息。 您也可以联系客户支持团队，客服会将您的请求转交给对应团队。部分信息变更可能需要您提供额外文件。5. 如何选择公司的国家和法律实体类型？ （1）法定注册国家／成立国家 请选择公司注册证书、商业登记文件或同等官方注册文件中所显示的国家或地区。 除非股东、董事、银行账户、客户或邮寄地址所在国家同时也是公司的法定注册地，否则请勿选择这些国家。 （2）主要经营国家 请选择公司主要开展日常业务和实质性经营活动的国家或地区。 请考虑核心团队的办公地点、业务活动的管理地点，以及公司主要经营活动的实际开展地点。主要经营国家可能与法定注册国家不同。

您只能将数字货币从主账户划转到子账户。要将资金从子账户划转回主账户，必须在主账户内操作。我如何将数字货币从主账户划转到子账户？在网页上 登录您的欧易主账户，然后通过以下方式之一前往划转： 个人资料 > 子账户，找到您想要进行资金划转的子账户并选择划转 资产 > 我的资产，选择 划转 > 主账户和子账户 资产，选择 划转 > / 和子账户 选择您想要划转的子账户和您偏好的资产中的数字货币。 根据您的偏好调整起止详情 填写金额，然后选择划转，完成从您的主账户到子账户的数字货币划转在应用内 登录您的 主账户并选择资产 前往 划转 并选择 主账户和子账户 选择您想要划转的子账户，并根据您的偏好调整划转来源/划转目标详情 在资产中选择您偏好的数字货币，填写金额， 然后选择确认以完成您的数字货币划转。我如何将数字货币从子账户划转到主账户？

上限：每个 PM 账户的可转额计算中，经上述基于流动性和 BS Delta 值的折扣计算后的正期权价值之和不能超过期权可转上限值。目前该上限为 1,000,000 美元。 期权价值可转的暂停逻辑 PM 账户模式下的上述期权价值支持可转额度的功能，会在系统检测到期权市场异常时短暂关停。能触发该功能关停的风控指标包括但不限于，期权标记价格异常、期权挂单数量/质量等。这些风控指标触发时，正期权价值支持可转额的功能会对所有PM用户自动关停，但此时用户仍然可以按不包含正期权价值的额度进行正常借币划转。当风控指标异常消失后，正期权支持可转额功能会重新开启。 期权价值可转功能的关停及开启仅影响借币划转的额度，账户权益、保证金占用、账户风险度不会受此功能开关的影响。 相关设置 使用此功能，PM 账户模式用户需要在“交易设置”开启“自动借币”，且在“资金划转”勾选“借币转出” (如下图所示)。

假设要验证ETH的0xc5451b523d5fffe1351337a221688a62806ad91a地址在指定高度的余额跟快照文件（比如okx_por_20221122.csv）中展示的余额是否一致，需要在终端执行以下命令 Mac .

（基金管理公司 (非国有)） 如何验证为私人投资工具或家族办公室？ 非营利组织如何作进行验证？ 信托如何进行验证？ 三、常见问题Q：企业账户是否可以修改账户使用人（被授权操作人） 可以的，需要您先提供新的被授权操作书和新的被授权操作人的文件（身份证件和个人地址证明文件），提交后会有工作人员第一时间为您审核，届时审核结果会发送至账户绑定的邮箱，请及时关注邮件信息。Q：如果已经完成个人认证，能否取消后改为企业认证？ 非常抱歉，身份信息一旦认证无法注销或更改，已经进行个人认证的账户无法再次进行企业认证操作的。建议您新创建一个账户进行企业认证操作。Q：一个公司账户可以注册多少个账户？ 您好，根据我们平台的用户协议，无论是个人还是公司，每个主体只能注册一个账户。这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定，如有违反，我们可能会根据服务协议，暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助，请随时联系客服。Q：需要我提供PDF格式的补充确认书吗？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书，请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式，然后通过指定的方式上传。

如何更改已验证账户的手机号 选择 重置登录方式，然后： 输入您注册的邮件地址并完成电子邮件认证。 在 使用手机号认证 页面，选择 无法认证 → 更换手机号。 输入发送到您注册的邮件地址或由您的身份验证应用生成的验证码。 如果系统提示，请完成面部认证。 请输入您的新手机号。 输入发送到您新号码的短信验证码。 您的手机号将在认证完成后更新。 如果您忘记或无法访问与您认证账户关联的电子邮件地址和手机号码，请联系欧易客户支持。我们的团队将协助您进行人工账户所有权认证和恢复。请仅通过客户支持提供的安全认证渠道提交任何要求的身份证明文件。 为保障安全，您的手机号或电子邮件更新后，提币、转账、赠送和C2C卖出功能将暂停24小时。如仍无法访问之前的账户，请从登录页面联系欧易客服。3. 我还有一个旧账户。如何登录？ 如果您无法再使用与您的账户关联的一些安全码验证方式，例如您的手机号码、邮件地址或身份验证应用，请在欧易 App 中按照以下步骤操作： 在登录页面，选择 忘记密码。 输入与您的旧账户关联的手机号码或邮件地址，然后选择 无法验证？ 和 重置安全码验证方式。

你自己的资金账户与交易账户之间的划转属于 OKX 内部划转，且免费。两个账户之间不会自动划转，因此每次交易需要资金时，请自行划转。如果你持有的某种货币未出现在划转弹窗中，显示的选项取决于你的账户以及为其开通的产品。请先在 资产 中查看该货币，如需将其兑换为订单计价的货币，请使用 闪兑。划转后我的余额仍显示为零，我该检查什么？ 刷新。 在网页端重新加载页面，或关闭并重新打开 App，然后返回交易界面。余额面板不一定会即时更新。 确认划转已完成。 打开 资产，查看你的划转记录，确认划转已成功到账交易账户。 如果你在交易 USD 本位合约，请检查你的结算币种。 前往 子账户 > 交易设置 > USD 本位结算币种。如果你尚未选择，系统将默认使用 USD，因此 USDC 或 USDG 余额不会被识别为保证金，你的可用金额会显示为 0。当你有当前委托或仓位时，无法更改此设置——请先撤销或平仓。参见 USD 本位合约常见问题。 检查货币。 订单只能使用其计价货币。法币余额无法为以其他资产计价的订单提供资金——请先使用 闪兑 或订单表更换货币。 检查你的当前委托和仓位。