Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як завантажити квитанцію про ордер P2P?
Вона слугує перевіреним записом, що містить ключові відомості, такі як: Справжні імена трейдерів Дати транзакцій Суми транзакцій Типи транзакцій Платіжні відомості Цей чек можна експортувати у форматі PDF, що особливо корисно для уточнення відомостей про транзакцію або перевірки контрагентів за потреби. Приклад квитанції ордера P2P на нашій платформіЯк завантажити квитанцію про ордер P2P?Опубліковано 17 груд. 2024 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.89Як виправити помилки під час верифікації юрособи?
Документ повинен бути чіткою копією оригіналу (бажано у форматі PDF) розміром до 20 МБ. Перш ніж повторити спробу, очистіть кеш браузера й файли cookie та перезапустіть його. Переглядати статус заповнення даних можна на лінійці прогресу. Тут можна дізнатися, як усунути помилки в заявці на відкриття інституційного акаунта.Опубліковано 10 жовт. 2024 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.62Як надіслати підтвердження адреси в Саудівській Аравії?
Підтвердженням адреси може слугувати чітка фотографія оригіналу підтверджувального документа або PDF-файл. Адреса в підтвердженні має збігатися з даними про місце проживання, які ви надали під час реєстрації.Опубліковано 12 черв. 2024 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.257Як надіслати підтвердження адреси?
Підтвердженням адреси може слугувати чітка фотографія оригіналу підтверджувального документа або PDF-файл. Підтвердження адреси має відповідати інформації про місце проживання, яку ви надали під час верифікації особи. Прийнятні типи підтвердження адреси можуть відрізнятися у різних юрисдикціях.Опубліковано 5 вер. 2023 р.Оновлено 28 серп. 2026 р.886Які документи, що підтверджують адресу проживання, я можу подати?
Завантажте оригінал офіційного PDF або чітке зображення повного документа. Переконайтеся, що ім’я та адреса збігаються з інформацією, введеною під час верифікації.Опубліковано 28 серп. 2026 р.Оновлено 28 серп. 2026 р.4Що мені робити, якщо спрацьовує захист безпеки T+N (T+3/T+7/T+15) і я не можу здійснювати угоди?
Для ордерів із терміном T+3, T+7 або T+15 ви також можете подати апеляцію через Активи > Заблоковані активи > P2P ордер > Апеляція.Апеляційні документи для T+N Якщо ваш P2P ордер активує T+N, будь ласка, надайте наступні документи, щоб подати апеляцію: Підтвердження оплати та виписки транзакцій за використаним способом оплати за минулий місяць (PDF або скріншот) Якщо оплата була здійснена через баланс WeChat або Alipay, будь ласка, завантажте PDF-рахунок, що показує час оплати та спосіб оплати ЯкщоОпубліковано 17 бер. 2023 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.3 380Як захистити свій акаунт від захоплення троянським вірусом?
Скануйте та завантажуйте свої файли Особисті документи, зображення посвідчень особи, PDF-файли та резервні копії гаманця можуть бути непомітно доступні та надіслані на віддалені сервери. Керуйте своїм пристроєм дистанційно Хакери можуть керувати вашим комп’ютером, ніби сидять перед ним, без вашого відома. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення Щоб уникнути виявлення, деякі шкідливі програми вимикають ваші засоби безпеки або блокують оновлення програмного забезпечення.Опубліковано 30 трав. 2025 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.18Чому моя верифікація особи не пройшла?
Знімок екрана / Неоригінальний файл / Відсутні сторінки / Пошкоджений файл / Прострочений файл / Непідтримувана мова Будь ласка, перевірте та переконайтеся в наступному перед повторною подачею: Завантажте оригінали документів у форматі зображення або PDF. Переконайтеся, що фотографії не були відредаговані за допомогою програм для обробки зображень (наприклад, Photoshop) і не є скріншотами. Завантажте кольорові фотографії або файли.Опубліковано 5 вер. 2023 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.11 644
Показати 1-8 з 8 статей