Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Чому я не отримав відповідь від команди проєкту блокчейн?
Якщо ви безпосередньо зверталися до команди проєкту блокчейну, такого як Ethereum або Bitcoin, і не отримали відповіді, зверніть увагу, що ці проєкти є незалежними, публічними блокчейн-мережами і не керуються нами. Кожен блокчейн функціонує як децентралізована система, що означає відсутність центральної команди підтримки, відповідальної за індивідуальні запити користувачів.Як OKX працює з різними блокчейн мережами?Опубліковано 17 жовт. 2025 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.16Як додати віджет OKX на свій телефон?
Налаштуйте торгову пару(и), які ви хочете бачити на екрані блокування. Варіанти можуть відрізнятися залежно від типу віджета Виберіть торгову пару, яку хочете додати до популярного Виберіть Готово після редагування Якщо ви хочете видалити віджет із екрану блокування, утримуйте натиснення на екрані блокування > Налаштувати > Знайдіть віджет екрану блокування, який хочете видалити > Торкніться іконки видалення на віджеті > Готово.Опубліковано 15 серп. 2023 р.Оновлено 13 жовт. 2026 р.6 563Правила та умови розіграшу OKX x McLaren NFT
Неправильна адреса: OKX не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок надсилання вами NFT на неправильну адресу(и). Ви повинні переконатися, що здійснюєте депозит своїх NFT на правильну адресу(и). Ви повинні надати правильну адресу гаманця, який ви використовуватимете для отримання своїх NFT.Опубліковано 25 квіт. 2024 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.608Як дізнатися про зміни в статусі мого звернення в підтримку?
Ви також можете переглянути історію чату з нашою командою підтримки за допомогою наведених нижче способів. Зверніть увагу, що на саме сповіщення електронною поштою не можна відповісти напряму — воно не призначене для листування. Щоб відповісти нашій команді підтримки, вам потрібно відкрити деталі звернення за унікальним посиланням, наведеним в електронному листі. Примітка: Якщо ваше звернення закрито, ви більше не зможете відповісти на нього.Опубліковано 17 жовт. 2025 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.94Як перевірити право власності OKX і баланс за адресою гаманця?
ОС Mac: Термінал ОС Windows: командний рядок Запустіть команду й знайдіть каталог завантаженої папки. У нашому випадку введіть команду cd ~/Downloads/proof-of-reserves. У терміналі введіть таку команду (назву файлу можна замінити на назву іншого файлу, який потрібно перевірити). Mac: .Опубліковано 26 вер. 2023 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.1 042Як я можу зробити свій проєкт, який пройшов лістинг, на OKX?
Надайте чіткі відомості про: Загальна пропозиція Розподіл токенів Корисність і вартість Сильна токеноміка демонструє стійкість і довгострокову життєздатність.Чи варто представити команду керівництва? Так. Включіть короткі біографії ключових членів команди, підкреслюючи: Відповідний досвід Ролі та обов’язки Видатні досягнення Сильна команда будує довіру.Чи важлива фінансова прозорість? Так.Опубліковано 16 квіт. 2026 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.5Інституційна верифікація: статус, завдання, відхилення та оновлення інформації
Якщо виникнуть розбіжності у наданій вами інформації про бізнес та документах, наша команда з належної перевірки клієнтів зв’яжеться з вами для уточнення через електронну пошту. Також ви можете звернутися до нашої служби підтримки, яка передасть ваш запит відповідній команді. Зміни можуть вимагати надання додаткових документів.5. Як мені обрати країну компанії та тип юридичної установи? А.Опубліковано 28 серп. 2026 р.Оновлено 28 серп. 2026 р.5Поширені запитання Ради продуктів OKX
Рада продуктів OKX — це закрита група активних користувачів OKX, які мають прямий зв’язок із командами, що розробляють і просувають наші продукти. Нижче наведено відповіді на поширені запитання про цю програму.Що таке OKX Product Council? Рада продукту — це група активних користувачів OKX, які безпосередньо діляться відгуками з командами, що розробляють і просувають наші продукти. Ці відгуки впливають на реальні рішення щодо того, що створювати, покращувати та пріоритетизувати.Опубліковано 31 лип. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.1Як перевірити статус моєї інституційної верифікації?
Перевірте свою електронну пошту (включно зі спамом) на наявність повідомлення від команди верифікації з інструкціями щодо вашого конкретного випадку та надішліть у відповідь усі запитані підтверджувальні документи.Опубліковано 10 жовт. 2024 р.Оновлено 24 серп. 2026 р.43Механізм лістингу OKX
Після завершення кол-аукціону OKX відображає ціну відкриття команди проєкту на початку безперервної торгівлі як початкову ціну торгового графіка, щоб надати більше торгової інформації. Ціна відкриття команди проєкту зазвичай надається командою проєкту токенів на основі оцінки проєкту.Опубліковано 27 квіт. 2018 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.7 545Як внести активи OKT Chain з Web3-гаманця на біржу?
За повідомленням операційної команди OKT Chain, OKT Chain незабаром припинить діяльність. Після цього припиняється можливість торгувати активами в чейні. Щоб уникнути можливих втрат наполегливо рекомендуємо якнайшвидше здійснити перенести активи на централізовану біржу, яка підтримує OKT Chain.Як вивести кошти?Де я можу вивести свої активи? Якщо ви зараз володієте активами в OKT Chain, перейдіть сюди й виведіть кошти відповідно до інструкцій на екрані.Як вивести активи?Опубліковано 16 січ. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.16Чому я не можу знайти гаманець Web3 у застосунку OKX?
Надайте версію застосунку, мобільну операційну систему, скріншоти та інформацію про те, чи пройшли ви верифікацію особи, щоб команда могла розібратися. Ніколи не діліться своєю seed фразою, приватним ключем або паролем.Опубліковано 22 жовт. 2026 р.Оновлено 22 жовт. 2026 р.2Чи зміниться баланс токена без активності ончейн?
Якщо ви помітили несподіване збільшення або зниження балансу, зв’яжіться з командою проєкту та з’ясуйте причину конкретно у вашому випадку. Зверніть увагу, що гаманець OKX — це децентралізований некастодіальний гаманець Web3, тобто користувачі мають над своїми активами повний контроль. Тому їм слід бути обачними й уникати ризиків ончейн під час діяльності в чейні Web3.Опубліковано 22 вер. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.1 470Як виконати обов'язкові дії, показані в застосунку?
Після надсилання Після заповнення всіх полів і завантаження документів наша команда розгляне отримані дані. Якщо у вас є додаткові запитання або вам потрібна допомога з завантаженням документів, зв'яжіться з нами в чат-боті в Центрі підтримки.Опубліковано 3 лип. 2025 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.40Як опублікувати або підписатися на сигнал на Ринку сигнальних ботів?
Ваш сигнал буде перевірений нашою командою. Перевірте свої доходи від сигналів. Як постачальник сигналів, ви можете перевірити свої доходи від сигналів на інформаційній панелі ринку Примітка: перевірте статус вашого акаунта у розділі відомостей.Опубліковано 12 бер. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.48