Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як виправити помилки під час верифікації юрособи?
Якщо ви не можете продовжити, бо очікуєте від працівників певних документів, ви можете продовжити роботу над іншими блоками заявки. За допомогою лінійки прогресу збоку ви можете перейти до незаповненого розділу. Примітка. Документ повинен бути чіткою копією оригіналу (бажано у форматі PDF) розміром до 20 МБ. Перш ніж повторити спробу, очистіть кеш браузера й файли cookie та перезапустіть його. Переглядати статус заповнення даних можна на лінійці прогресу.Опубліковано 10 жовт. 2024 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.62Які документи, що підтверджують адресу проживання, я можу подати?
Страховий документ від уповноваженого страховика — виданий протягом останніх 6 місяців; можуть прийматися страхування житла, транспортного засобу, особисте та медичне страхування.Як завантажити документ, що підтверджує адресу проживання? Завантажте оригінал офіційного PDF або чітке зображення повного документа. Переконайтеся, що ім’я та адреса збігаються з інформацією, введеною під час верифікації.Опубліковано 28 серп. 2026 р.Оновлено 28 серп. 2026 р.Як оновити моє підтверджене ім'я, інформацію про особу, документ або країну проживання?
Надішліть актуальний офіційний документ із правильним імʼям.Оновити прострочений документ, що посвідчує особу Виконайте завдання оновлення, показане на сторінці верифікації особи, і надішліть оновлений оригінал документа.Опубліковано 28 серп. 2026 р.Оновлено 21 вер. 2026 р.9Поширені запитання щодо податкової звітності у криптовалютній сфері (DAC8)
Формат: 1234567T або 1234567TA Ви можете знайти його в таких документах: Картка PPS Податкові документи (кореспонденція на тему доходів) Документи про соціальне забезпечення Платіжні відомості • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/ireland-tin.pdf Італія Codice Fiscale (податковий код) Податковий код зазвичай складається з 16-значного буквено-цифрового рядка. Формат: MRTMTT91D08F205J.Опубліковано 23 лют. 2026 р.Оновлено 30 вер. 2026 р.6Право на верифікацію особи фізичної особи, час розгляду та підтримувані документи, що посвідчують особу
Фотокопія, скріншот, зображення, показане на іншому пристрої, раніше зроблене фото, електронне посвідчення з іншого додатка або окреме фото вас із документом не замінюють перевірку оригіналу документа, якщо сторінка явно не передбачає такий спосіб подання. Якщо на сторінці вказано інший тип оригінального документа, наприклад паспорт, ви можете вибрати та подати цей документ замість нього.Опубліковано 28 серп. 2026 р.Оновлено 28 серп. 2026 р.9Як надіслати підтвердження адреси?
Якщо ви проживаєте з батьками або чоловіком чи дружиною, ви можете надіслати додатковий документ, наприклад офіційне підтвердження від власника майна або орендодавця. Доручення має бути видане протягом останніх 6 місяців. Підтвердженням адреси повинна бути чітка фотографія оригіналу підтверджувального документа або PDF-файл. Підтвердження адреси має відповідати інформації про місце проживання, яку ви надали під час верифікації особи.Опубліковано 5 вер. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.5Часті запитання про трейдингових ботів
У якому форматі я можу надсилати свої оповіщення? Чи існує якийсь технічний документ? Звісно! Ми надаємо вичерпний документ Alert Msg Specs (Характеристики оповіщень), в якому описано формат, який слід використовувати для надсилання ваших оповіщень. Цей документ слугує вашим посібником для забезпечення правильної структури ваших повідомлень та їх ефективної інтерпретації системою.Опубліковано 9 жовт. 2023 р.Оновлено 14 жовт. 2026 р.140Поширені запитання щодо X Layer
З погляду довгострокових перспектив: Адреси з префіксом XKO стануть форматом адреси на X Layer за умовчанням. Вони слугуватимуть стандартним форматом адреси в екосистемі X Layer. Сумісність і підтримку адрес 0x EVM планується підтримувати й надалі.6. Як працює формат відображення історії транзакцій і як змінити адресу, що відображається за умовчанням? Формат відображення адрес X Layer в історії транзакцій залежить від формату, вибраного в стандартних налаштуваннях адреси (XKO / 0x).Опубліковано 29 січ. 2026 р.Оновлено 13 серп. 2026 р.16Як увімкнути білий список? (браузер)
Невідповідність формату адреси: формат адреси не відповідає вибраній мережі виведення коштів. Перевірте мережу й адресу. Системна проблема: Якщо все перелічене правильно, повторіть спробу пізніше. 5. Позначте це поле, якщо ви хочете зберегти адресу як перевірену, щоб пропускати перевірку в майбутньому і натисніть Зберегти, щоб продовжити виведення. Додайте нову адресу й збережіть її як перевірену. 6.Опубліковано 14 серп. 2023 р.Оновлено 14 серп. 2026 р.439Як увімкнути білий список? (додаток)
Невідповідність формату адреси: формат адреси не відповідає вибраній мережі для зняття коштів. Будь ласка, перевірте. Проблема системи: Якщо все вищезазначене вірно, будь ласка, спробуйте пізніше. У розділі білий список, після вибору адреси, дотримуйтесь підказок, щоб ввести суму та натисніть Відправити для завершення зняття коштів. Примітка: Коли увімкнено білий список, ви можете здійснювати зняття коштів лише на адреси з адресної книги.Опубліковано 31 лип. 2026 р.Оновлено 30 вер. 2026 р.6Як захистити свій акаунт від захоплення троянським вірусом?
Скануйте та завантажуйте свої файли Особисті документи, зображення посвідчень особи, PDF-файли та резервні копії гаманця можуть бути непомітно доступні та надіслані на віддалені сервери. Керуйте своїм пристроєм дистанційно Хакери можуть керувати вашим комп’ютером, ніби сидять перед ним, без вашого відома. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення Щоб уникнути виявлення, деякі шкідливі програми вимикають ваші засоби безпеки або блокують оновлення програмного забезпечення.Опубліковано 30 трав. 2025 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.19Що таке Картка OKX?
Наразі картка випускається лише у віртуальному форматі. Примітка: Картка OKX є віртуальною карткою і доступна лише в додатку. Ми не випускаємо фізичні картки. 👉Дізнайтеся більше та подайте заявку на Картку OKX Що таке OKX Pay і як він працює з Карткою OKX? OKX Pay — це ваш цифровий доларовий акаунт, вбудований у застосунок OKX.Опубліковано 24 бер. 2026 р.Оновлено 22 жовт. 2026 р.305Як вписати токени BRC-20?
Він використовує протокол Ordinals, щоб вписувати дані у форматі JSON на Bitcoin, забезпечуючи розгортання, мінтинг і перекази токенів. Ви можете вписувати токени BRC-20 у OKX Wallet, дотримуючись наведених нижче кроків. Відкрийте Web3 Wallet або імпортуйте гаманець BTC через Керування гаманцями > Додати гаманець. Щоб вписувати токени BRC-20, ваш гаманець повинен містити достатню суму BTC для покриття комісій мережі.Опубліковано 20 груд. 2023 р.Оновлено 4 вер. 2026 р.159Як створити або переказати NFT?
Формат файлу та обмеження за розміром можна знайти на сторінці. Ми перевіримо будь-які NFT, створені вами, перед їх випуском, але ті, що придбані на вторинному ринку, не потребують перевірки. Ринок NFT OKX наразі не стягує жодних сервісних зборівЯк переказувати NFT? Після створення NFT він назавжди зберігається в блокчейні і не може бути видалений.Опубліковано 8 черв. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.1 413Як завантажити виписки з мого акаунта?
Виберіть бажаний тип звіту, часовий діапазон і формат експорту, потім натисніть Експорт.Поширені запитання Чому я не можу вибрати дату раніше за 1 лют. 2021 р.? Найраніша доступна дата — 1 лют. 2021 р.. Власні діапазони дат, що раніше цієї, не підтримуються через обмеження системи. Чи є історія основного акаунта, експортована з додатку, такою ж, як і на веб-сайті? Так. Дані та формат експортованої історії основного акаунта ідентичні як у додатку, так і на веб-сайті.Опубліковано 21 трав. 2026 р.Оновлено 16 жовт. 2026 р.147