Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Formell klagomålshanteringsprocess - OKX EEA
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutgiltiga svarbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services i Malta.Klagomålshanteringsprocedur på andra språk Språk Version bulgariska Klicka här kroatiska Klicka här Ungerska Klicka här Slovenska Klicka här Slovakiska Klicka härDataskydd OKX, som personuppgiftsansvarig, tillhandahåller detta integritetsmeddelande för att beskriva våra rutiner för behandling av personuppgifter.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 5 aug. 202620Unseen City Shirts - The Roses and The Bees - vanliga frågor om NFT
UNSEEN CITY TRÖJOR ROSORNA OCH BIN NFT Vanliga frågor Vem är OKX? OKX är ett av världens ledande teknikföretag som bygger framtiden för Web3. Känd som en av de snabbaste och mest pålitliga plattformarna för krypto handel för handlare överallt, är OKX:s krypto exchange den näst största globalt sett efter handelsvolym. Vad är digitala samlarobjekt? Digitala samlarobjekt är en typ av digital...Publicerad den 19 apr. 2024Uppdaterad den 26 aug. 202624Hur går jag med i ett videosamtal med kundsupporten?
För att verifieringssamtalet ska flyta på smidigt kan du använda översättningsfunktionen på webben Webb: översätt engelska till ditt talade språkI appenJag kan logga in på mitt OKX-konto Efter att du loggat in kan du hitta ditt ärende på sidan My Tickets Gå till Meny Välj Get Help under More Välj självbetjäningskortet Check your tickets på supportsidan för att komma till sidan My tickets Leta reda på ditt ärende under Active tickets och välj sedan Join queue för att komma in i rummet.Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 25 aug. 202668Regler och villkor för ”Supercharge your supercharts”
Regler och villkor: Dessa regler och villkor (“villkoren”) reglerar en användares deltagande i kampanjen “Supercharge Your Supercharts“ – Plus" (“kampanjen”), som erbjuds av OKX (“vi”, “vår”, “oss”).Publicerad den 1 okt. 2025Uppdaterad den 3 sep. 202662Hur fungerar X-Perps på aktier och råvaror?
OKX Europe Markets Ltd är auktoriserat och reglerat av Malta Financial Services Authority enligt Investment Services Act (Chapter 370 of the Laws of Malta), licensnummer OEML-15905.Publicerad den 9 juni 2026Uppdaterad den 4 sep. 2026Vanliga frågor om KYB (Know Your Business)
KYB, en förkortning av ”Know Your Business”, är en process för att verifiera identiteten hos våra institutionella kunder och alla associerade personer med ägande eller kontroll, samt att förstå arten av och syftet med institutets relation med OKX.Varför utför OKX KYB? OKX är skyldig att utföra KYB i enlighet med regelverket för ekonomisk brottslighet.Publicerad den 29 jan. 2025Uppdaterad den 25 aug. 202631OKX Learn to Earn: regler för BTC-halvering 2024-händelsen
Learn to Earn: BTC halvering 2024 är en ny utbildningssatsning som introducerats av OKX. OKX-användare som innehar giltigt verifieringsdokument från Ryssland, Armenien, Azerbajdzjan, Vitryssland, Georgien, Kazakstan, Kirgizistan, Moldavien, Tadzjikistan, Turkmenistan, Ukraina, kan delta i kampanjen under kampanjperioden och vinna mellan 0,000020 BTC - 0,00015 BTC ("belöning"). Belöningar kommer att fördelas bland deltagarna i enlighet med reglerna nedan.Publicerad den 26 mars 2024Uppdaterad den 26 aug. 20266 677Translation pipeline failed. The model gateway remained unavailable after bounded retries. Manual processing is required.
The model gateway remained unavailable after bounded retries. Manual processing is required. Translation pipeline failed. The model gateway remained unavailable after bounded retries. Manual processing is required.Translation pipeline failed. The model gateway remained unavailable after bounded retries. Manual processing is required. Translation pipeline failed. The model gateway remained unavailable after bounded retries. Manual processing is required. Translation pipeline failed.Publicerad den 8 maj 2025Uppdaterad den 2 sep. 2026365OKX AI 101
Chain-of-Thought: lägg till 'tänk steg för steg' för att vägleda modellen genom komplex resonemang. Exempel på handelsutlösare: när BTC RSI sjunker under 30 och EMA20 ligger under EMA50, köp 0,01 BTC till marknadspris, med en stop-loss 3 % under ingångspriset och take-profit 8 % över ingångspriset.Vad är en AI-agent? En AI-agent är ett system som ger en LLM förmågan att agera.Publicerad den 4 maj 2026Uppdaterad den 26 aug. 202612Hur ställer jag in mina preferenser?
Du kan inaktivera e-postaviseringar för riskvarningar och take profit/stop loss-strategier i transaktionsmodulen.4. Hur stänger jag av e-postaviseringar för varning om likvidation? På handelssidan, hitta Inställningar > Preferenser > Handelsnotiser för att stänga av notiser du inte behöver. Observera: vänligen behåll viktiga aviseringar såsom take profit/stop loss och likvidationsvarningar för att hjälpa dig hantera transaktionsrisker.5.Publicerad den 1 nov. 2025Uppdaterad den 26 aug. 2026362026 EOY Nyårsgåva — vanliga frågor
Europa: Storbritannien, Isle of Man, Österrike, Belgien, Tjeckien, Tyskland, Spanien, Frankrike, Ungern, Italien, Nederländerna, Polen, Bulgarien, Kroatien, Irland, Portugal, Rumänien, Slovenien, Grekland, Slovakien, Andorra, Monaco, Gibraltar, Turkiet och Malta. Amerika: Kanada, USA, Mexiko och Brasilien. Andra stödda destinationer: Armenien, Kirgizistan, Kuwait, Saudiarabien, Ryssland, Vitryssland, Ukraina och Tadzjikistan.Publicerad den 2 okt. 2026Uppdaterad den 21 okt. 20261Hur kommer jag igång med onboarding som institutionell användare?
För att börja använda ditt institutionella konto måste du verifiera din identitet och uppfylla KYB-kraven (Know Your Business). Detta krävs för att vi ska kunna skydda ditt konto och dina tillgångar. Verifieringsprocessen säkerställer att vår börs är säker och förhindrar att bedrägerier och andra olagliga aktiviteter äger rum. Du kan handla, sätta in pengar och göra uttag efter att du har slutfört din identitetsverifiering.Kom igång Logga in på ditt konto och gå till verifieringssidan.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 25 aug. 202667Varför misslyckades min identitetsverifiering?
Skicka in dina ID-handlingar som uppfyller våra dokumenttyper som stöds och krav på kundkännedom (KYC, Know Your Customer) som anges på sidan. Obs: du kan kolla Hur verifierar jag mitt individuella konto för att se specifika krav och kolla in den här länken för fler tips om hur du verifierar din selfie och ID-handling. Hur kontrollerar jag orsaken till att identitetsverifieringen misslyckades?Publicerad den 8 aug. 2024Uppdaterad den 5 aug. 2026106Vanliga frågor om verkligt huvudmannaskap
Som en del av våra skyldigheter enligt Know Your Business (KYB) kräver tillsynsmyndigheterna i de jurisdiktioner där vi är verksamma att vi samlar in information om ditt företags ägarstruktur, inklusive mellanliggande ägare, och identifierar den eller de fysiska personer som ytterst äger och/eller kontrollerar ditt företag.Vilka typer av dokument är godtagbara som bevis på mitt företags ägarstruktur?Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 25 aug. 20267Hur handlar jag X-Perps i Enkelt läge?
Du kan ställa in take-profit (TP) och stop-loss (SL) nivåer när du öppnar en position, eller lägga till eller justera dem senare från din lista över öppna positioner. Från din öppna position, tryck på TP/SL Ange ditt take-profit-pris, ditt stop-loss-pris eller båda Välj Bekräfta Din position stängs automatiskt när priset når någon av de nivåer du har angett. Observera att stop-loss-order kanske inte utförs till ditt valda pris i snabbt rörliga marknader.Hur stänger jag en position?Publicerad den 28 juli 2026Uppdaterad den 12 okt. 2026