Vad du kan göra: Kolla på sidan OKX Status för att se pågående underhåll. Försök igen när tjänsten återupptas.Mitt konto har begränsningar på grund av efterlevnad eller verifiering Varför händer detta: Om ditt konto inte har klarat den nödvändiga identitetsverifieringen eller är under efterlevnadsgranskning kan ditt saldo begränsas för insättningar, uttag eller handel. Vad du kan göra: Gå till Profil > Verifiering för att kontrollera din identitetsverifieringsstatus.

I PoR-ögonblicksbilden minskar ETH-saldot med 3, medan USDC-saldot ökar med 3 300. När du kombinerar PoR-ögonblicksbilden av både ETH och USDC kommer den att motsvara den orealiserad vinsten och förlusten (UPL) för marginalpositionen.Avancerad verifieringsmetod – värde av eget handelskapitalVilket kontoläge stöder marginalpositioner?

Öppna OKX-appen och välj Tillgångar för att se Värde/Spot PnL för varje kryptovaluta du innehar. Du kan också se spothandelsdiagrammet för candlesticks genom att följa stegen nedan. Välj Handel > Spot > Välj handelsparet Välj candlestick-diagrammet På diagrammet kan du se kryptons PnL och volymHur ser jag det totala kontots PnL? 1. Öppna OKX-appen och välj Tillgångar 2. Välj PnL-linjediagrammet till höger för att utöka det.

Öppna OKX-appen och gå till Tillgångar Högst upp på sidan kan du se det beräknade totalvärdet och tillgångsvärderingskurvan Obs! Se till att alternativet Visa små tillgångar är aktiverat för att visa alla tillgångar. Dagens PnL beräknas baserat på dina tillgångar kl. 00:00. Tillgångar som överförs in efter 00:00 visas inte förrän nästa dag.Varför fluktuerar värderingen av min tillgång? Tillgångsvärderingen som visas i ditt kontosaldo är endast avsedda som referens.

Skrolla upp för att se din tidigare chatthistorik med OKX Assistant På webben: 1. Tryck på ikonen Chattbot längst ner till höger 2. I chattfönstret, skrolla uppåt för att se din tidigare chatthistorik med OKX Assistant

Du kan se din insättningshistorik för de senaste 90 dagarna i appen och för det senaste året på webben. För att se insättningshistorik för tidigare år kan du ladda ner din finansieringshistorik på webben under Tillgångar > Ordercenter. Du kan ladda ned data för de senaste 6 månaderna, det senaste året eller en anpassad tidsperiod. Data finns tillgängliga från och med februari 2021. Mer detaljerade instruktioner finns i artikeln Hur laddar jag ner mitt kontoutdrag?

Här kan du hitta adressen och taggen/memot vid insättning.I appen Öppna din OKX-app, välj Tillgångar > Sätt in > Sätt in krypto Välj den krypto du vill sätta in, och välj sedan det utpekade insättningsnätverket Du kommer att se din insättningsadress och tagg/memo/kommentar om det krävs Notera: om din valda krypto har en tagg/memo/kommentar finns det en insättningspåminnelse som du måste läsa och bekräfta innan du kan se insättningsdetaljerna.

Se till att alla uppgifter är korrekta och att din insättning ligger inom din tillgänglig gräns innan du skickar banköverföringenI appen Öppna OKX-appen, välj Insättning och sedan USD Öppna insättningssidan från startsidan Välj Internationell banköverföring och välj sedan Nästa för att se överföringsdetaljerna som krävs för din överföring Kopiera och klistra in överföringsuppgifterna i din internetbank Inkludera det referens-ID som vi anger i ett fält med namnet ”meddelande” eller ”anmärkningar”

Om du under verifieringsprocessen måste tillhandahålla en selfie där du håller en ID-handling, se till att du följer instruktionerna nedan: ID-handlingen som du håller ska vara samma som det du fotograferade i stegen som beskrivs ovan; Fotosidan av ditt ID ska vara vänd mot kameran; Ta en selfie i ett väl upplyst utrymme; Se till att informationen på ditt ID är tydligt läsbar; Se till att ditt ansikte är fullt synligt och att du inte bär mask, mössa, glasögon, etc.; Se till att ditt ID inte blockerar

Obs: du kan kolla Hur verifierar jag mitt individuella konto för att se specifika krav och kolla in den här länken för fler tips om hur du verifierar din selfie och ID-handling. Hur kontrollerar jag orsaken till att identitetsverifieringen misslyckades? Du kan kolla din e-post för att se orsaken till varför det misslyckades, och sedan göra en ny inlämning genom att klicka på länken.

Om du får fel/blockad-meddelanden under ansiktsigenkänning, se till att både din telefon och dator är anslutna till samma nätverk (samma Wi-Fi/hotspot) innan du försöker igen. Sida för identitetsverifiering med nätverksfelmeddelande2. Identitetsinformation stämmer inte Se till att det inloggade kontot stämmer överens med din verifierade identitetsinformation. Obs: du kan ladda ner ditt kontoutdrag för att kontrollera din identitetsinformation. Läs mer här: Hur laddar jag ner mina kontoutdrag?3.

För att se den aktuella statusen för din ansökan går du till verifieringssidan. Om du ser alternativet Fortsätt indikerar det att din ansökan är ofullständig. Välj Fortsätt för att återuppta din ansökan och se till att den är komplett innan du skickar in den.Vad ska jag göra om jag inte kan spara eller gå vidare på ansökningssidan? Se till att alla fält är ifyllda i rätt format. Vanliga problem är att adress- eller ID-/skattenummerfältet inte har rätt format.

I ett sådant fall kan du kontakta vår kundsupport för hjälp.Sätt in till smart-kontraktadresser Innan du skickar in en begäran om att sätta in, se till att du har valt den insättningsadress för kontrakt som stöds av den motsvarande plattformen. Annars kan det leda till att insättningen misslyckas. Se till att depositadress för kontraktet stöds av motsvarande plattformInsättningar av blockkedjebelöningar Vinsten från mining kan endast sättas in i din plånbok.

Var kan jag se krypto efter att det har konverterats med Convert? Konverterad krypto sätts automatiskt in på ditt konto.4. Var kan jag se min transaktionshistorik för Convert? Du kan se transaktionshistoriken under Activity> filter Type: Convert. Det är det auktoritativa registret över dina konverteringar.

Se till att du säkert säkerhetskopierar din seed-fras och privata nyckel för din plånbok.Verifiering med ansiktsigenkänning För din kontosäkerhet krävs verifiering med ansiktsigenkänning med hjälp av det ID som är kopplat till ditt konto när du loggar in från en ny enhet. Följ instruktionerna på din telefon för att blinka, nicka eller skaka på huvudet. Se till att hela ditt ansikte är synligt under verifieringen. Täck inte över kameran och utför verifieringen i en väl upplyst miljö.