Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur säkerhetskopierar jag min plånbok till iCloud, Google Drive och Huawei Cloud?
När du kommer ihåg ditt första reservlösenord kan du fortsätta använda det för att återställa plånböcker.Hur säkerhetskopierar jag min plånbok med iCloud, Google Drive eller Huawei Cloud? Om du väljer att säkerhetskopiera din plånbok med iCloud eller Google Drive lagrar du plånbokens seedfras säkert i iCloud, Google Drive eller Huawei Cloud. För att säkerhetskopiera din plånbok med iCloud, Google Drive eller Huawei Cloud måste du ange ett lösenord för att skydda din seedfras.Publicerad den 12 jan. 2023Uppdaterad den 5 aug. 202610 017Vad ska jag göra om mitt uttag inte lyckas?
Överfört ut, med blockbekräftelse När din uttagsstatus visar "Transferred Out" och det finns en post i blockkedjan som bekräftar transaktionen till den adressen, betyder det att uttaget har slutförts på vår plattform och tillgångarna har skickats ut. Transaktioner som har skickats till blockkedjan är oåterkalleliga och kan inte dras tillbaka.Publicerad den 17 okt. 2024Uppdaterad den 26 aug. 2026317Vad är OKX nyckellösa plånbok?
Logga in på iCloud eller Google Drive för att ladda ner delning 3 och påbörja återställningsprocessen för din nyckellösa plånbok. Efter återställning med iCloud eller Google Drive uppdateras alla tre privata nyckeldelningar automatiskt och genererar nya utan att det påverkar din plånboksadress eller dina tillgångar.5. Anses nyckellösa plånböcker vara centraliserade? OKX nyckellösa plånbok är en helt decentraliserad, icke-förvaltande plånbok för flera kedjor.Publicerad den 1 aug. 2023Uppdaterad den 1 sep. 2026216Varför har jag inte fått något svar från projektteamet för blockkedjan?
Om du kontaktade ett projektteam för en blockkedja som Ethereum och Bitcoin direkt och inte fick något svar, vänligen notera att dessa projekt är oberoende, offentliga blockkedjenätverk och inte drivs eller hanteras av oss. Varje blockkedja fungerar som ett decentraliserat system, vilket innebär att det inte finns något centralt supportteam som ansvarar för individuella användarförfrågningar.Hur fungerar OKX med olika blockkedjenätverk?Publicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 26 aug. 202616Regler och villkor för ”Supercharge your supercharts”
Genom att delta i denna kampanj samtycker användarna till att följa dessa villkor.Information om enheter som driver regionala kampanjer: Kampanjen ”Supercharge your Supercharts” (”kampanjen”) regleras av dessa villkor (”villkoren”) och erbjuds, beroende på användare, av den OKX-enhet där du är registrerad som kund enligt OKX Användarvillkor (“OKX”, “vi”, “vår”, “oss” eller “plattformen”).Publicerad den 1 okt. 2025Uppdaterad den 3 sep. 202654Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
Sökanden upprätthåller inte nu, och kommer inte i framtiden att upprätthålla eller driva något OKX-konto eller underkonto för någon persons eller enhets räkning, eller ge tillgång till något OKX-konto eller underkonto till någon person eller enhet, (1) som är bosatt i, eller registrerad, organiserad, inkorporerad, bildad eller etablerad i USA eller någon sanktionerad jurisdiktion, inklusive Kuba, Nordkorea, Iran, Syrien, Krim, Folkrepubliken Donetsk och Folkrepubliken Luhansk (var och en, en ”sanktionsjurisdiktionPublicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 25 aug. 2026133Vad är Agent Trade Kit?
Agent Trade Kit kan förlita sig på tredjeparts stora språkmodeller (LLM) som inte ägs, drivs, kontrolleras, verifieras eller godkänns av OKX; OKX avsäger sig allt ansvar för tredjepartstjänster eller resultat från LLM och du använder dem helt på egen risk.Publicerad den 29 apr. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20265Vad är KYC: Vad kan man förvänta sig och varför är det viktigt?
Det här kan du förvänta dig: Snabbare behandlingstider genom automatisering och AI-driven verifiering Starkare säkerhet med krypterad lagring och verktyg för ansiktsigenkänning Integritetscentrerad uppdatering som minimerar onödig dataexponering Bredare stöd för globala ID-typer och regionala verifieringsalternativ I takt med att regleringen utvecklas kommer KYC också att utvecklas – och vi är fast beslutna att hålla din upplevelse sömlös och säker.Publicerad den 24 juni 2025Uppdaterad den 25 aug. 202672Vanliga frågor om cashback vid prenumeration på OKX Card
Denna kampanj drivs av OKX och är inte sponsrad, godkänd, administrerad av eller associerad med OpenAI, Anthropic eller Netflix.Hur mycket kan jag tjäna? Du kan tjäna 50 % cashback på berättigade prenumerationsbetalningar, upp till 10 € per kalendermånad. Samma månatliga gräns gäller för både VIP- och icke-VIP-användare. Cashback betalas ut i USDG till ditt OKX Pay-saldo. Kampanjen har en cashback-budget på 50 000 € per kalendermånad.Publicerad den 19 aug. 2026Uppdaterad den 19 aug. 20264Hur handlar jag med handlarläget i OKX Wallet?
Detta skyddar ditt konto och din strategi.Orderskydd Utan autentisering kan andra komma åt dina väntande ordrar, vilket riskerar: Front-running: Skadliga aktörer kan utnyttja dina orderuppgifter för att manipulera pris före utförande Målbaserade attacker: Bedragare kan artificiellt driva marknaden till ditt utlösningspris (t.ex. stop loss-jakt), vilket kan leda till förluster av tillgångar.Så här fungerar det: Du kommer att signera ett verifieringsmeddelande med din privata nyckel Ditt ägarskap bekräftasPublicerad den 22 aug. 2025Uppdaterad den 4 sep. 2026807WalletConnect vanliga frågor
Den är inte utvecklad, ägd eller drivs av OKX. Eftersom det är en tredjepartstjänst kan din upplevelse variera beroende på hur din plånboksapp stödjer WalletConnect.2. När kommer jag att använda WalletConnect? Du kommer oftast att använda WalletConnect när du verifierar ägandet av en ny plånboksadress vid ett krypto-uttag. För att verifiera din adress: Välj Digital Signatur som din verifieringsmetod.Publicerad den 5 aug. 2026Uppdaterad den 10 aug. 20261Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Den senaste versionen stöder nu upp till 500 rutnät – en uppgradering från de 300 föregående – som drivs av en dynamisk orderhängningsmekanism, smartare frontend-promptar och tydligare visuell vägledning, samtidigt som ett rent och intuitivt gränssnitt upprätthålls. Läs mer om vår spotnätbot nu och se hur automatiserade strategier kan hjälpa dig att handla smartare och snabbare.Hur ställer jag in handelsroboten? Med vår kryptohandelsrobot kan du manuellt ställa in rutnätparametrarna.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 27 aug. 2026Hur fungerar X-Perps på aktier och råvaror?
Fyra faktorer driver skillnaden: Spread – avståndet mellan det bästa budet och det bästa Ask-priset. Ju bredare spread, desto längre från mittpriset utförs en marknadsorder. Djup – storleken som ligger på varje prisnivå. Om din order är större än den storlek som är tillgänglig till det bästa priset utförs resten på sämre nivåer, och ditt genomsnittliga utförda pris rör sig bort från det pris du såg.Publicerad den 9 juni 2026Uppdaterad den 4 sep. 2026Vanliga frågor om reseregler (EES-regionen)
Globala börser drivs med hjälp av olika enheter för att betjäna olika kunder runt om i världen. På OKX har vi till exempel OKX EU, OKX Singapore med flera. Travel Rule är fortfarande ett relativt nytt krav i kryptovärlden, så även inom en börsgrupp kan det vara så att inte alla börsenheter är redo att hantera Travel Rule-transaktioner. Om du har problem med att göra uttag till en viss börs kanske den underliggande börsenheten ännu inte är redo att ta emot Travel Rule-överföringar från OKX.Publicerad den 17 dec. 2024Uppdaterad den 13 aug. 2026633Hur skyddar jag mitt konto från övertaganden via trojanska hästar?
Detta kallas för en drive-by-nedladdning. Fällor i sociala medier Hackare kan utge sig för att vara legitima varumärken eller konton och sprida skadliga länkar genom offentliga inlägg, kommentarer eller gruppdiskussioner. Falska system- eller drivrutinsuppdateringar Popup-fönster som efterliknar systemuppdateringsmeddelanden eller drivrutinsinstallationer (t.ex.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 26 aug. 202618