För Android-enheter: Ladda ner appen från Google Play (din enhet måste ha tillgång till Googles tjänster). Den är också tillgänglig i andra stora appbutiker, bland annat Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store och vivo App Store. Om Microsoft Authenticator inte finns i appbutiken på din enhet kan du först prova att installera en av appbutikerna som anges ovan och sedan ladda ner den därifrån.Hur länkar du autentiseringsappen till ditt OKX-konto?

Om fel 50162 fortfarande visas fortsätter du med metod 2.Metod 2: Ta bort den skadade passkeyn från Google Password Manager Om Google Play-tjänster tidigare skapade en skadad passkey kommer en uppdatering av appen inte att åtgärda problemet. Du måste radera den skadade passkeyn i både OKX-appen och din Google Password Manager.Hur tar jag bort den skadade passkeyn i min OKX-appen? När felmeddelandet visas väljer du alternativet att ta bort den skadade passkeyn.

Om ditt konto blir komprometterat kommer det extra skyddsskiktet att förhindra att du kan ta ut medel till obehöriga adresser.Komma igång Öppna din OKX App, gå till Portfölj > välj Överför > välj Ta ut > Välj krypto Överföringsalternativ på portföljsidan 3. Välj Adressbok från listan över destinationer 4. Välj Adressinställningar ikon uppe i högra hörnet på sidan Adressbok 5.

Starta om och uppdatera appen Stäng appen helt (tvinga avslut om möjligt). Starta om din telefon eller surfplatta. Kontrollera App Store eller Google Play för uppdateringar. Installera eventuella tillgängliga uppdateringar innan du öppnar appen igen. Många appkrascher åtgärdas genom regelbundna uppdateringar och buggfixar. 2. Kontrollera din internetanslutning Anslutningsproblem kan förhindra att appar laddas.

Öppna sidan för att sätta in Det finns två sätt att ta sig dit: Från hemsidan – öppna din OKX-appen och välj Sätt in Från tillgångar – öppna din OKX-appen, gå till portföljen och välj Sätt in2.

Du kan alltid kontakta vår kundtjänst för hjälp om du stöter på problem.Komma igång Öppna OKX-appen och välj Meny Välj Meny i det övre vänstra hörnet Gå till Kontoinställningar och välj Säkerhet Hitta Kontohantering på sidan Säkerhet och välj Frys konto Välj Orsak till att kontot fryses Läs vad som händer när du har fryst ditt konto Vad händer när du har fryst ditt konto?

Längden på avkylningsperioden kan variera beroende på din region.Komma igång Öppna din OKX-appen och gå till Användarcenter > Kontoinställningar Öppna användarcenter-sidan Gå till Säkerhet och välj Stäng konto Öppnar sidan Stäng konto Att stänga ditt konto är permanent och irreversibelt.

Innan du skapar en passkey, se till att du åtminstone har: En mobil enhet med iOS 16.0.0+ eller Android 14.0+, eller En USB-säkerhetsnyckel som stöder FIDO2-protokollet Notera: iOS: Kräver iOS 16.0+ och systemets app Lösenord. Uppdatera iOS eller installera om appen vid behov. (Den fristående appen Lösenord kräver iOS 18+.) Passkeys kan synkroniseras mellan enheter som använder samma Apple ID. Android: Passkeys är beroende av Googles tjänster, så din enhet måste kunna komma åt Google. 2.

Avinstallera misstänkta appar: Ta bort alla appar som laddats ner från icke officiella källor. Kontrollera om "åtkomstbehörigheter" har beviljats till okända appar och inaktivera dem. Utför en fullständig systemskanning: Om problemen kvarstår: Installera och kör en skanning med ett betrott antivirusprogram. Ta bort alla upptäckta skadliga appar och tillhörande filer.

Om du inte kan ta skärmdumpar i datorappen kan du högerklicka på ett tomt område i datorappen och aktivera skydd för skärmdelning.Andra problem Om du upplever problem när du använder OKX-webbplatsen eller appen, vänligen prova följande felsökningssteg först:Använd en inkognitoflik Försök att komma åt OKX med inkognitoläge i din webbläsare.Rensa cache eller dataFör Android Gå till Inställningar > Appar > OKX-appen > Lagring. Välj Rensa cache först.

Intern överföring: Överför krypto omedelbart utan avgifter till OKX-användare.Komma igång Öppna din OKX-appen, gå till Tillgångar eller Portfölj och välj Ta ut. OKX-appen startsida och profilsida med alternativet Ta utOn-chain-uttag 1. Välj den krypto du vill ta ut 2.

Öppna din OKX-appen, välj Sätt in krypto. Öppnar sidan för att sätta in från hemsidan Välj den krypto som du vill sätta in, och välj sedan insättningsnätverket i fältet Välj nätverk. Du kan hitta antalet blockbekräftelser som krävs vid ankomsttid för insättning och tillgänglig tid för uttag. Hitta antalet blockbekräftelser som krävs vid insättningens ankomst Du kan också kontrollera insättningsförloppet i din insättningshistorik.

Undvik köp i appen eller förmedlartjänster för fakturering som App Store eller Google Play, eftersom transaktionen måste identifieras under den berättigade prenumerationsleverantörens handlares namn för att kvalificera sig. Ta emot din cashback i OKX Pay när transaktionen är helt slutförd. Det tar vanligtvis 1–5 arbetsdagar för en korttransaktion att slutföras.

Varför kan jag inte hitta Web3-plånboken i OKX-appen? Web3-plånbokens ingång kan variera beroende på din region, identitetsverifieringsdetaljer, appversion och plånboksanvändning. För vissa användare har ingången flyttats från hemsidan till Tjänster → OKX Wallet. Prova följande: Uppdatera OKX-appen till den senaste versionen. Öppna Tjänster och kontrollera posten OKX Wallet. Om du uppmanas att använda den fristående OKX Wallet app, följ instruktionerna på skärmen.

Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter. Obs: Dubbelkolla alltid avsändaren och kontrollera din antiphishing-kod för att undvika bedrägerier.