Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как скачать квитанцию по ордеру P2P?
Он служит проверяемой записью, содержащей ключевые детали, такие как: Настоящие имена трейдеров Даты транзакций Суммы транзакций Типы транзакций Детали платежа Этот чек можно экспортировать в формате PDF, что особенно полезно для уточнения деталей транзакции или проверки контрагентов при необходимости. Пример квитанции ордера P2P на нашей платформеКак скачать квитанцию по ордеру P2P?Опубликовано 17 дек. 2024 г.Обновлено 26 авг. 2026 г.89Как исправить ошибки в заявке на корпоративную верификацию?
Необходимо предоставить изображение оригинала документа (желательно в формате PDF) в хорошем разрешении и размером до 20 МБ. Очистите кэш и файлы cookie браузера и повторите попытку, перезагрузив браузер. Проверяйте статус данных на панели прогресса Больше информации об исправлении ошибок корпоративного аккаунта можно найти по ссылке.Опубликовано 10 окт. 2024 г.Обновлено 25 авг. 2026 г.62Как отправить документ с подтверждением адреса проживания в Саудовской Аравии?
Документ с подтверждением адреса можно прислать в виде четкой фотографии оригинала или PDF-файла. Адрес, указанный в POA, должен совпадать с адресом, который вы ввели при регистрации.Опубликовано 12 июн. 2024 г.Обновлено 25 авг. 2026 г.257Как отправить документ с подтверждением адреса проживания?
Подтверждение адреса может быть представлено в виде четкой фотографии оригинала документа, подтверждающего адрес, или PDF-файла. Документ с подтверждением адреса должен содержать информацию о месте жительства, которую вы предоставили при верификации личности. Тип документа может отличаться в зависимости от юрисдикции.Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 28 авг. 2026 г.886Какие документы для подтверждения адреса проживания я могу предоставить?
Загрузите оригинал официального PDF-файла или чёткое изображение полного документа. Убедитесь, что имя и адрес совпадают с информацией, введённой при верификации.Опубликовано 28 авг. 2026 г.Обновлено 28 авг. 2026 г.4Что мне делать, если сработала защита безопасности T+N (T+3/T+7/T+15) и я не могу совершать сделки?
Для ордеров с условиями T+3, T+7 или T+15 вы также можете подать апелляцию через Активы > Заблокированные активы > P2P ордер > Апелляция.Документы для апелляции T+N Если ваш P2P-ордер инициирует T+N, пожалуйста, предоставьте следующие документы для подачи апелляции: Подтверждение оплаты и выписки по транзакциям для использованного способа оплаты за последний месяц (PDF или скриншот) Если оплата была произведена через баланс WeChat или Alipay, пожалуйста, загрузите PDF-счет с указанием времени и способаОпубликовано 17 мар. 2023 г.Обновлено 26 авг. 2026 г.3 380Как защитить свой аккаунт от захвата троянским вирусом?
Сканируйте и загружайте ваши файлы Личные документы, изображения удостоверений личности, PDF-файлы и резервные копии кошельков могут быть незаметно получены и отправлены на удалённые серверы. Удалённое управление вашим устройством Хакеры могут управлять вашим компьютером так, как будто сидят перед ним, при этом вы этого не замечаете.Опубликовано 30 мая 2025 г.Обновлено 26 авг. 2026 г.18Почему моя верификация личности не прошла?
Скриншот / Неоригинальный файл / Отсутствующие страницы / Повреждённый файл / Истекший файл / Неподдерживаемый язык Пожалуйста, проверьте и убедитесь в следующем перед повторной отправкой: Загрузите оригиналы документов в формате изображения или PDF. Убедитесь, что фотографии не были отредактированы с помощью графического ПО (например, Photoshop) и не являются скриншотами. Загрузите цветные фотографии или файлы.Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 25 авг. 2026 г.11 644
Отображается 1–8 из 8 статей