Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как исправить ошибки в заявке на корпоративную верификацию?
Необходимо предоставить изображение оригинала документа (желательно в формате PDF) в хорошем разрешении и размером до 20 МБ. Очистите кэш и файлы cookie браузера и повторите попытку, перезагрузив браузер. Проверяйте статус данных на панели прогресса Больше информации об исправлении ошибок корпоративного аккаунта можно найти по ссылке.Опубликовано 10 окт. 2024 г.Обновлено 25 авг. 2026 г.Часто задаваемые вопросы62Как отправить документ с подтверждением адреса проживания в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ)
Предоставьте PDF-файл или четкую фотографию документа. Скриншоты не принимаются. Адрес в документе должен совпадать с информацией о месте жительства, которую вы предоставили при верификации личности. Документ должен быть на ваше имя.Опубликовано 7 мая 2024 г.Обновлено 11 авг. 2026 г.Часто задаваемые вопросы1 118Как отправить документ с подтверждением адреса проживания?
Подтверждение адреса может быть представлено в виде четкой фотографии оригинала документа, подтверждающего адрес, или PDF-файла. Документ с подтверждением адреса должен содержать информацию о месте жительства, которую вы предоставили при верификации личности. Тип документа может отличаться в зависимости от юрисдикции.Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 28 авг. 2026 г.Часто задаваемые вопросы886Как отправить документ с подтверждением адреса проживания?
Документ с подтверждением адреса нужно прислать в виде четкой фотографии оригинала или PDF-файла. Документ с подтверждением адреса должен содержать информацию о месте жительства, которую вы предоставили при верификации личности. Тип документа может отличаться в зависимости от юрисдикции.Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 5 авг. 2026 г.Часто задаваемые вопросы5Какие документы для подтверждения адреса проживания я могу предоставить?
Загрузите оригинальный официальный PDF-файл или чёткое изображение полного документа. Убедитесь, что имя и адрес совпадают с информацией, которую вы указали при верификации.Опубликовано 28 авг. 2026 г.Обновлено 28 авг. 2026 г.Часто задаваемые вопросыКак защитить свой аккаунт от захвата троянским вирусом?
Сканируйте и загружайте ваши файлы Личные документы, изображения удостоверений личности, PDF-файлы и резервные копии кошельков могут быть незаметно получены и отправлены на удалённые серверы. Удалённое управление вашим устройством Хакеры могут управлять вашим компьютером так, как будто сидят перед ним, при этом вы этого не замечаете.Опубликовано 30 мая 2025 г.Обновлено 26 авг. 2026 г.Часто задаваемые вопросы18В моём аккаунте отображается сообщение «Нам нужно узнать о вас больше». Что мне делать? (1)
Отправьте полный, читаемый, разблокированный оригинальный PDF, скан или чёткую фотографию. Не обрезайте имена, заголовки, даты, суммы, подписи, печати, детали транзакций или номера страниц. Скриншоты принимаются только если задание допускает их для данного типа документа и они чётко показывают право собственности и активность.Почему мой документ был отклонён для этого запроса?Опубликовано 7 сент. 2023 г.Обновлено 28 авг. 2026 г.Часто задаваемые вопросыПочему моя верификация личности не прошла?
Скриншот / Неоригинальный файл / Отсутствующие страницы / Повреждённый файл / Истекший файл / Неподдерживаемый язык Пожалуйста, проверьте и убедитесь в следующем перед повторной отправкой: Загрузите оригиналы документов в формате изображения или PDF. Убедитесь, что фотографии не были отредактированы с помощью графического ПО (например, Photoshop) и не являются скриншотами. Загрузите цветные фотографии или файлы.Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 25 авг. 2026 г.Часто задаваемые вопросы11 644
Отображается 1–8 из 8 статей