Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum verific dacă un mesaj este oficial de la OKX prin intermediul fișierului EML?
Dacă adresa este validă, dar conținutul mesajului pare suspect (de exemplu, conține instrucțiuni pentru retragere de fonduri, scanare de coduri QR sau solicitări de a da click pe linkuri), urmați pasul 2.2. Verifică autenticitatea mesajului folosind fișierul EML Dacă rezultatul verificării arată că adresa este oficială, dar conținutul pare suspect: Utilizează fișierul EML pentru a verifica autenticitatea mesajului.Publicat la 24 nov. 2025Actualizat la 1 sept. 2026Întrebări frecvente25Care este diferența dintre prețul de referință, prețul de închidere și prețul indexat?
Acest lucru înseamnă că o poziție poate fi afectată de riscul de lichidare pe baza prețului de referință, chiar dacă ultimul preț pare, pentru scurt timp, diferit.Publicat la 15 apr. 2026Actualizat la 4 sept. 2026Întrebări frecvente1Cum să previi emailurile de tip phishing?
Când adresa de e-mail pare corectă, dar conținutul pare suspect Chiar dacă adresa expeditorului pare oficială, ar trebui să fii precaut dacă conținutul emailului include instrucțiuni neobișnuite, cum ar fi să faci clic pe linkuri sau să furnizezi informații personale. În astfel de cazuri, ar trebui să verifici suplimentar autenticitatea emailului. Pe lângă contactarea asistenței pentru clienți, poți verifica și emailul prin fișier EML pentru a confirma dacă a fost trimis cu adevărat de la OKX.Publicat la 24 iun. 2025Actualizat la 26 aug. 2026Întrebări frecvente5OKX își oferă acum serviciile în Spațiul Economic European prin my.okx.com
Suntem entuziasmați să vă servim și mai bine și să continuăm să facem parte din călătoria dvs. în universul activelor digitale!Publicat la 30 iul. 2024Actualizat la 5 aug. 2026AnunțuriCum plasez un ordin Take Profit (TP)/Stop Loss (SL) cu ordin limită?
Prețul de declanșare este prețul la care ordinul de cumpărare sau de vânzare devine activ pe serverele bursei. Cu alte cuvinte, odată ce prețul pieței atinge prețul de declanșare pe care l-ați stabilit, ordinul este trimis la serverele bursei pentru executare.Care este un exemplu de setare a unui TP/SL cu un ordin limită?Publicat la 31 mai 2024Actualizat la 5 aug. 2026Întrebări frecvente300Conectarea Keystone la Portofelul OKX este acum disponibilă în extensie
Vă mulțumim pentru sprijinul dvs. continuu acordat OKX, dornici să ne îmbunătățim în continuare produsele și serviciile pentru a vă servi mai bine în viitor. Echipa OKX, 27.06.2023 (UTC+8)Publicat la 27 iun. 2023Actualizat la 5 aug. 2026AnunțuriCum mă protejez de SMS-urile de phishing care folosesc numele „OKX”?
Aceste mesaje de phishing sunt concepute astfel încât să pară oficiale și pot conține alerte urgente. Escrocii recurg la aceste tactici pentru a induce un sentiment de urgență și panică, determinând utilizatorii să acționeze rapid fără a verifica informațiile.Care sunt cele mai comune tactici de înșelătorie? Tactici de uzurpare a identității: este posibil ca escrocii să utilizeze numele oficial OKX pentru a părea legitimi.Publicat la 9 mai 2025Actualizat la 26 aug. 2026Întrebări frecvente327Cum identific conturile OKX oficiale?
În prezent, sunt acceptate următoarele sufixe de email OKX: @okx.com @mailer1.OKX.com @mailer2.OKX.com @service2.okx.com Când adresa de poștă electronică pare corectă, dar conținutul pare suspect Chiar dacă adresa expeditorului pare oficială, trebuie să acorzi atenție conținutului mesajului pentru a vedea dacă include instrucțiuni neobișnuite, cum ar fi apăsarea de linkuri sau furnizarea de informații personale.Publicat la 11 aug. 2023Actualizat la 1 sept. 2026Întrebări frecvente5.422Ce informații de integrare sunt necesare pentru organizația non-profit (ONP)?
O organizație non-profit este o entitate, adesea scutită de taxe, care caută să servească binele public mai degrabă decât să obțină profit. Organizațiile non-profit pot funcționa într-o jurisdicție sau la nivel internațional și pot include fundații, organizații caritabile, organizații neguvernamentale, organizații politice, furnizori de servicii de voluntariat, institute de cercetare și organizații profesionale.Cine sunt persoanele-cheie pentru o organizație non-profit?Publicat la 13 oct. 2023Actualizat la 25 aug. 2026Întrebări frecvente79Ce pot face dacă dispozitivul meu funcționează într-un mediu nesigur?
În timp ce folosești aplicația OKX, este posibil să întâlnești un avertisment care indică faptul că dispozitivul tău pare să funcționeze într-un mediu nesigur, ceea ce poate duce la riscuri de securitate. Acest avertisment este o alertă de securitate din partea sistemului OKX, care indică faptul că a fost detectată o anomalie în mediul de operare al dispozitivului tău.Publicat la 19 ian. 2023Actualizat la 25 aug. 2026Întrebări frecvente301Cum cumpăr și vând pe Spot și de ce soldul disponibil afișează 0? (1)
Dacă ai parcurs toate cele șapte verificări și cifra tot nu pare corectă, contactează asistența cu numele activului și o captură de ecran a panoului de ordine.Publicat la 4 sept. 2026Actualizat la 4 sept. 2026Întrebări frecventeCum cumpăr și vând pe Spot și de ce soldul disponibil afișează 0?
Dacă ai parcurs toate cele șapte verificări și cifra tot nu pare corectă, contactează asistența cu numele activului și o captură de ecran a panoului de ordine.Publicat la 18 iul. 2026Actualizat la 3 sept. 2026Întrebări frecventeÎntrebări frecvente despre TradFi X-Perps vs. acțiuni reale
Acțiunile X-Perps și cele reale servesc unor scopuri diferite. O acțiune reală oferă un drept de proprietate, drepturi de acționari și potențiale dividende. Un X-Perp oferă expunere la prețul instrumentelor derivate cu tranzacționare 24/7, poziții lungi și scurte, efect de levier și achitare în USD. X-Perps ar putea fi potrivit pentru utilizatorii care doresc acces flexibil la tranzacționare la mișcările prețurilor.Publicat la 9 iun. 2026Actualizat la 13 aug. 2026Întrebări frecventeDe ce nu funcționează aplicația OKX?
Încearcă următoarele: Comută între Wi-Fi și date mobile Dezactivează orice VPN sau proxy Verifică dacă serverele platformei sunt în perioada de nefuncționare Dacă serviciul este indisponibil, este posibil să fie nevoie doar să aștepți până când acesta este restabilit.3. Șterge memoria cache sau datele aplicației Pentru Android: Mergi la Setări. Selectează Aplicații. Alege aplicația OKX. Apasă pe Stocare. Selectează Șterge memoria cache.Publicat la 16 mar. 2026Actualizat la 28 aug. 2026Întrebări frecvente41Cum îmi găsesc adresa de depunere și eticheta/memo/comentariul?
Dacă adresa ta de depunere pare diferită, acest lucru se poate datora unei actualizări a sistemului sau prezenței mai multor adrese disponibile, ceea ce este normal. Pentru a reduce riscul operațional, te rugăm să folosești în mod constant aceeași adresă, dacă este posibil.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 26 aug. 2026Întrebări frecvente71.787