Perguntas frequentes
Depósito e levantamento
- O que devo fazer se o meu levantamento tiver sido enviado para o ID de utilizador (UID) errado?Publicado a 13/10/2025Atualizado a 8/09/202623
- Perguntas frequentes sobre a atualização do tipo de endereçoPublicado a 26/08/2025Atualizado a 5/08/2026869
- Onde posso encontrar limites, taxas e detalhes de tempo de processamento para depósitos em numerário?Publicado a 23/05/2025Atualizado a 5/08/202633
- Onde posso encontrar limites, taxas e detalhes do tempo de processamento para levantamentos de numerário?Publicado a 23/05/2025Atualizado a 5/08/202650
- Como posso depositar EUR com o PayPal?Publicado a 2/05/2025Atualizado a 3/09/20263
- Como posso encontrar as cripto e redes suportadas?Publicado a 28/01/2025Atualizado a 30/09/202617
- Como posso depositar USD através de uma transferência bancária internacional?Publicado a 31/12/2024Atualizado a 5/08/20269
- Como posso levantar USD através de uma transferência bancária internacional?Publicado a 31/12/2024Atualizado a 5/08/202611
- Perguntas frequentes sobre a Travel Rule para utilizadores do EEEPublicado a 17/12/2024Atualizado a 21/10/2026633
- Provas de Conhecimento Zero: o que são zk-STARKs e como funcionam? (zk-Stark V2)Publicado a 21/10/2024Atualizado a 9/09/2026113
- O que devo fazer se a outra plataforma não tiver recebido o meu levantamento?Publicado a 18/10/2024Atualizado a 5/08/2026992
- Quanto tempo demora a completar um depósito?Publicado a 17/10/2024Atualizado a 10/09/2026552
- O que devo fazer se o meu levantamento não for bem-sucedido?Publicado a 17/10/2024Atualizado a 26/08/2026343
- Por que o meu depósito não é creditado mesmo quando todas as informações estão corretas?Publicado a 17/10/2024Atualizado a 26/08/20262449
- Como evitar o depósito de tokens não suportados?Publicado a 16/10/2024Atualizado a 5/08/2026511