Abaixo, mostramos como definir o parâmetro side (lado da transação) e posSide (lado da posição) ao colocar uma ordem em diferentes cenários: Colocar uma ordem de compra e abrir/aumentar uma posição longa: side = compra, posSide = longa Colocar uma ordem de venda e abrir/aumentar uma posição curta: side = venda, posSide = curta Colocar uma ordem de venda e fechar/reduzir uma posição longa: side =sell, posSide = longa Colocar uma ordem de compra e fechar/reduzir uma posição curta: side = compra, posSide

Para manter a sua conta segura, repor o dispositivo para o seu ambiente original e tente novamente. Se o problema persistir após verificar o seu dispositivo, tente completar a verificação noutro dispositivo.4. Outras questões Se não conseguir tocar em verificação por vídeo, complete a verificação de identidade na web primeiro e depois volte à aplicação para o reconhecimento facial.5.

Recomendamos que aguardes entre 30 minutos e 1 hora antes de tentar novamente.Não é possível receber códigos de verificação por SMS Experimenta o seguinte: Verifica se o teu telemóvel está a receber SMS normalmente Verifica se existem aplicações a bloquear as mensagens Se a página mostrar "falha no envio do SMS", tenta novamente após 2 horas Atualiza a aplicação para a versão mais recente e tenta novamente Nota: se utilizares a OKX Wallet, faz uma cópia de segurança da tua chave privada e frase de

Nota: faça sempre uma cópia de segurança de quaisquer frases de recuperação ou credenciais de acesso antes de desinstalar, especialmente para a sua aplicação de carteira.Mudar de rede Tente mudar de rede (por exemplo, de dados móveis para Wi-Fi, ou vice-versa) para eliminar problemas de conexão à rede.Contactar Suporte Se o problema persistir após concluir os passos acima, contacte o OKX Assistant para obter mais ajuda.

Desconecte quaisquer sessões WalletConnect existentes na sua aplicação de carteira e tente novamente. Certifique-se de que ambos os dispositivos têm uma ligação à internet estável. Se estiver a usar uma VPN ou um bloqueador de anúncios agressivo, desative-o temporariamente e tente novamente. Reinicie o seu navegador ou utilize uma janela de navegação privada.

Tente estes passos de resolução de problemas por ordem: Nota Importante: se criou uma carteira Web3, faça primeiro o backup da sua carteira. Saiba mais aqui sobre como fazer backup da sua frase de recuperação ou chave privada.1. Reinicie e atualize a aplicação Feche completamente a aplicação (force o encerramento, se possível). Reinicie o seu telemóvel ou tablet. Verifique a App Store ou o Google Play para atualizações.

Se o seu telemóvel não estiver a funcionar corretamente ou se deixar de ter acesso a ele ou não conseguir receber códigos via SMS, tente os seguintes passos:Os meus códigos SMS da OKX não estão a funcionar Consulta Não recebi o código de verificação.Quero alterar o meu número de telemóvel Pode mudar o número de telemóvel para um novo número na sua conta OKX. Para isso, siga o guia abaixo: Como altero o meu número de telemóvel?

Se não conseguir abrir a hiperligação a partir do email, tente copiá-la e colá-la no seu navegador. Aplicação de autenticação: pode abrir a sua aplicação de autenticação e obter o código associado à sua conta. Se não tiver sido iniciada sessão no dispositivo no prazo de 30 dias após este ser reconhecido como um dispositivo diferente, terá de iniciar sessão novamente e deixará de ser considerado um dispositivo autorizável.

Tente outro método de pagamento apresentado durante o checkout ou contacte o emissor do seu cartão se a verificação continuar a falhar.10. Porque é que a minha ordem de compra falhou ou foi rejeitada? Abra Atividade, selecione a ordem de compra e reveja o seu estado e qualquer motivo apresentado nos detalhes da ordem.

Uma ordem TWAP (abreviação de preço médio ponderado no tempo) é semelhante a uma ordem icebergue, pois tenta entrar ou sair de uma posição grande sem mover significativamente o preço do ativo. O nosso bot TWAP foi concebido para executar uma transação grande ao longo de um período especificado.

Por exemplo, se é uma empresa privada, uma empresa cotada na bolsa ou se tem os proprietários efetivos finais.Consulte as pessoas-chave da sua instituição Se ainda não tiver a certeza, tente contactar as seguintes pessoas ou departamentos da sua instituição: Equipa jurídica: A equipa jurídica da sua instituição deve ser capaz de fornecer orientação sobre questões legais, incluindo a classificação da instituição e questões de conformidade.

Feche e reabra o processo de verificação, depois tente novamente. Se possível, utilize outro dispositivo compatível que esteja sob o seu controlo. Se usar OKX Wallet, faça o backup da sua frase de recuperação ou chave privada corretamente antes de atualizar ou reinstalar a aplicação. Nunca partilhe a sua frase de recuperação, chave privada, palavra-passe ou códigos de verificação.

Se aparecer uma mensagem de "Serviço temporariamente indisponível", ou se a opção Convert não aparecer onde a espera encontrar: Aguarde alguns minutos e tente novamente. Uma cotação pode ser recusada quando o par não pode ser cotado nesse momento. Atualize a página, ou feche e reabra a aplicação, e certifique-se de que está na versão da aplicação mais recente. Tente a mesma conversão na outra plataforma — se falhar na aplicação, tente a versão web, e vice-versa.

Ajusta a ordem e tenta novamente, se adequado. Se o problema continuar, contacta o OK Assistant e partilhe os detalhes (produto/contrato, carimbo temporal, tipo de ordem e uma captura de ecrã ou mensagem de erro, se disponível) com o nosso apoio ao cliente. Para saber mais sobre os produtos da OKX, clica aqui.

nova senha de cópia de segurança, tente novamente.