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Como incluir emails da OKX na lista de remetentes seguros?
Se o fornecedor do serviço de email estiver a encaminhar os emails da OKX para a pasta de spam, podes seguir as instruções abaixo para incluir os nossos endereços de email na lista de remetentes seguros.Gmail Inicia sessão na tua conta do Gmail e seleciona Definições e Ver todas as definições Abrir a página de definições Localiza o separador Filtros e endereços bloqueados e seleciona Criar um novo filtro Criar um filtro Insere okx.com no campo De e seleciona Criar filtro Marque a caixa junto a NuncaPublicado a 26/11/2024Atualizado a 25/08/202686Provas de Conhecimento Zero: o que são zk-STARKs e como funcionam? (zk-Stark V2)
"sum_proof_data.json" juntos na nova pasta criada no Passo 2.Publicado a 21/10/2024Atualizado a 9/09/2026113Por que motivo não recebi o código de verificação?
Verifica a tua pasta de spam ou correio indesejado e as definições de filtro do teu e-mail para ver se quaisquer e-mails de código de autenticação foram parar ao sítio errado. Se a tua pasta de spam estiver cheia, experimenta limpar o espaço.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 5/08/202633Como posso verificar a propriedade da OKX e o saldo do endereço de carteira?
Verás estas duas ferramentas na pasta: VerifyAddress: verificar a propriedade do endereço de reserva. CheckBalance: verificar o saldo de endereços de reservas (Nota: o ficheiro rpc.json tem de ser configurado para configurar o nó RPC ou a API aberta da OKLink e outras informações relacionadas.) Podes ver VerifyAddress e CheckBalance na pasta 2. Abre os ficheiros de auditoria e descarrega a Proof of Reserves 3.Publicado a 26/09/2023Atualizado a 26/08/20261041Como posso verificar o estado da minha verificação institucional?
Verifique o seu e-mail (incluindo a pasta de spam) para uma mensagem da equipa de verificação com as instruções específicas do seu caso e responda com quaisquer documentos de suporte solicitados.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 24/08/202643Por que não consigo levantar fundos?
A restrição é removida automaticamente no final do período.Outros cenários de congelamento ou restrição de contas Verifica a tua caixa de entrada e a pasta de spam para ver se existem emails da nossa plataforma.Publicado a 4/08/2026Atualizado a 5/08/20268Verificação institucional: estado, tarefas, rejeição e atualizações de informações
Verifique o email empresarial registado, incluindo as pastas de spam e lixo.3. A minha verificação institucional foi devolvida ou rejeitada. Como posso ver o motivo e reenviar? Abra a página de verificação institucional para rever a secção devolvida e o motivo mais recente. Corrija o campo específico ou carregue o documento solicitado e, em seguida, reenvie a partir da mesma aplicação.Publicado a 28/08/2026Atualizado a 28/08/20265Como posso verificar se um email é oficialmente enviado pela OKX através de um ficheiro EML?
Se um email falso é entregue, rejeitado ou enviado para a pasta de spam depende das configurações de segurança do provedor de email do destinatário.Se o provedor de email tiver políticas de segurança rigorosas (por exemplo, Gmail, Outlook) O sistema verificará os registos SPF, DKIM e DMARC.Publicado a 24/11/2025Atualizado a 1/09/202627Por que recebi uma notificação por e-mail sobre o encerramento da minha conta OKX? O que devo fazer?
Se não conseguires encontrar o e-mail na tua caixa de entrada principal, é possível que tenha sido encaminhado para outra pasta (como Promoções, Spam ou Lixo eletrónico). Esperamos que isto ajude.Publicado a 30/04/2026Atualizado a 5/08/20261Como posso utilizar o bot de trading de compra recorrente?
preferida a partir do menu Alocação de cripto.Publicado a 30/08/2024Atualizado a 5/08/2026600Como posso mudar o site para o meu idioma preferido?
Da mesma forma, na plataforma web, pode alterar o idioma ao selecionar o menu globo no menu principal da página inicial, onde pode navegar e selecionar entre os idiomas disponíveis. Isto garante que pode mudar facilmente para o seu idioma preferido nas regiões que suportamos. Selecione a opção Idioma no menu superior para navegar pela lista de idiomasPublicado a 25/09/2024Atualizado a 5/08/20266887Como posso encontrar o meu documento de identificação de utilizador (UID)?
no menu suspenso O menu suspenso mantém-se aberto assim que o rato parar sobre a opção de perfil, permitindo que visualize a informação do documento de identificação do utilizador Veja a informação do documento de identificação de utilizador depois de selecionar a opção Perfil Se quiser copiar o número do documento de identificação do utilizador, selecionar Perfil.Publicado a 20/03/2025Atualizado a 25/08/2026232Como faço trading com o TradingView?
Altere estas definições na OKX antes de regressar ao TradingView: Passe o cursor sobre o menu Trading no menu principal e, em seguida, selecione o tipo de trading pretendido no menu pendente Selecione Mais (botão dos três pontos horizontais) para ativar as definições a partir do menu de acesso rápido Selecione Definições para aceder às definições de trading Selecione o botão Modo de trading > Modo de conta e selecione Margem de moeda única Nota: não é possível negociar no TradingView se o seu modoPublicado a 4/09/2026Atualizado a 4/09/2026Como posso ativar a minha confirmação de transação para a sua ordem, “Fechar tudo” e transações de posição Invertida?
Saiba como pode ativar a confirmação de transação conforme indicado abaixo: Navegue até ao menu de Definições do gráfico no menu lateral do seu ecrã de trading Selecione Definições para carregar o menu Selecione Confirmações de Transações em Definições Depois de carregada a opção Definições, selecione Confirmações de transações Pode ativar o alerta de notificação para a confirmação da sua ordem, para além de "Fechar tudo" e "Inverter posição" Ative as confirmações de transações da sua preferênciaPublicado a 28/11/2024Atualizado a 5/08/202613Como posso ajustar o tema de cores da interface de trading?
Siga as instruções abaixo para ajustar o tema de cores da interface de trading: Navegue até ao menu de Definições do gráfico no menu lateral do seu ecrã de trading Selecione Definições para carregar o menu Selecione Interface e escolha entre os temas predefinidos (modo escuro ou modo claro) Selecione o seu tema e interface preferidos na opção de Interface Se estiver a pensar como pode alterar o tipo de gráfico, consulte aqui.Publicado a 27/11/2024Atualizado a 5/08/202628