Este artigo explica quais documentos a OKX aceita como comprovativo de morada, para que possa completar a sua verificação de identidade sem atrasos. Só precisa de enviar um dos documentos suportados abaixo.

Verá o seu documento de identificação em Perfil > Informações pessoais e há uma cópia das opções seguintes ao seu documento de identificação do utilizador O documento de identificação é um dos detalhes partilhados na secção Informações pessoais Terá de fornecer o documento de identificação do utilizador para quaisquer problemas de apoio ao cliente. Saiba mais sobre a sua conta na nossa página Perguntas frequentes da OKX.

As fotografias do seu documento de identificação também devem mostrar todos os cantos do cartão ou documento de identificação. Normalmente, é-lhe pedido que carregue o lado da fotografia e o verso do seu documento de identificação, como mostram os exemplos abaixo. Lado da fotografia do documento de identificação Verso do documento de identificaçãoE se o meu documento de identificação não tiver verso? Alguns bilhetes de identidade ou documentos não têm verso, como os passaportes.

Envie um documento oficial atual que mostre o nome correto.Renovar um documento de identidade expirado Complete a tarefa de atualização mostrada na página de verificação de identidade e envie o documento original renovado.

Se não tiver atualmente nenhum documento original suportado consigo, complete a atualização depois de obter um.Situação 2: A página indica-me um prazo, mas ainda não consigo aceder ao meu documento original. O que devo fazer? Verifique se a página oferece outro tipo de documento original (como passaporte) que possua atualmente. Se oferecer, selecione esse documento e siga os passos de captura apresentados no ecrã.

Seleciona Passkeys e completa a verificação de segurançaCriar com este dispositivo Se quiser criar o teu passkey com o dispositivo atual, seleciona Continuar e completa a autenticação biométrica/código PIN no teu dispositivoUsa outro dispositivo ou chave física Seleciona a chave de segurança USB Insere a tua chave de segurança e segue as instruções para criar o teu passkey Seleciona um dispositivo diferente Digitaliza o QR code usando o scanner nativo do teu telemóvel ou tablet e completa a autenticação

Certifique-se de que os seus documentos de identidade originais estão nítidos e totalmente visíveis. Centre o seu rosto na moldura e siga as instruções no ecrã durante a deteção de selfies. Apresente documentos de identidade que cumpram os requisitos de tipo de documento suportado e de Conhecimento do Cliente (KYC) indicados na página.

O teu NIF (número de identificação fiscal) normalmente está apresentado no teu documento de identificação nacional, passaporte ou em documentos fiscais oficiais (como uma declaração ou avaliação fiscal).

Quais são as formas aceitáveis de documentos de identificação emitidos pelo governo? Um documento de identificação emitido pelo governo é um tipo de identificação oficialmente emitida pelo governo, e legalmente aceite como comprovativo de identidade. Isto pode variar consoante o teu país ou região, por isso, certifica-te de que submetes um documento de identificação válido que cumpra os requisitos locais.5. Já não vivo na morada do meu documento de identidade.

Certifique-se de que os seus documentos estão claros e legíveis: Todo o conteúdo deve estar totalmente visível, sem partes cortadas ou ocultas. Ao enviar os seus documentos, certifique-se de que: Os detalhes fornecidos são precisos e atuais, refletindo as suas transações comerciais ou fonte de rendimento. Os valores nos documentos estão totalmente visíveis.Quais são os documentos de prova aceitáveis?

Não peça ao proprietário do documento para completar verificações faciais adicionais em seu nome.6. Acredito que alguém usou o meu documento de identidade ou informações pessoais para verificar uma conta. O que devo fazer? Não envie documentos de identidade sensíveis em conversas comuns. Contacte o apoio ao cliente. Pode ser solicitado que complete uma verificação facial ao vivo, forneça um documento de identidade válido e explique por que acredita que a conta associada não é sua.

Abrir a página do Centro do utilizadorVerificação de identidade Informações básicas País de residência Nacionalidade Nome do idioma local (se aplicável) Nome completo Data de nascimento Número de documento de identificação Tipo de documento de identificação Morada residencial Documentos de identificação Aceitamos documentos de identificação emitidos pelo governo válidos de países elegíveis, que cumpram os requisitos da sua região (por exemplo, passaportes, cartas de condução, etc.).

Isto é o que pode esperar na verificação da conta: Depois de carregar os seus documentos, o seu processamento demora cerca de 30 segundos. Se for necessária uma análise mais aprofundada, pode demorar até 24 horas. Nota: Documentos válidos e precisos garantirão a tranquilidade do seu processo de avaliação de documentos. Saiba de que documentos precisa aqui. Durante períodos de grande interesse em criptomoeda, os tempos de espera podem aumentar. Agradecemos a sua paciência durante esses períodos.

O texto oficial de todos os documentos deste website é o inglês. Embora tenhamos fornecido documentos traduzidos para conveniência dos nossos utilizadores, deve ter em atenção que estes documentos podem conter discrepâncias em relação à versão inglesa. Quaisquer discrepâncias ou diferenças resultantes da tradução não são vinculativas e não têm peso legal para efeitos de cumprimento ou aplicação.

Correspondência de uma autoridade, departamento ou agência da administração central ou local, como pensão, subsídio de desemprego, documentos fiscais e subsídio de habitação. Documento nacional de identificação/Autorização de residência/Carta de condução. O documento deve incluir o nome completo do cliente, fotografia e endereço. Nota: - PoA deve ser a sua morada residencial. - O seu nome completo na PoA deve corresponder ao seu nome legal.