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Como identifico as contas oficiais da OKX?
Ferramenta self-service Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:Como verifico as contas oficiais da OKX? Agora é possível identificar contas ou canais OKX oficiais através da nossa verificação de canal.Publicado a 11/08/2023Atualizado a 1/09/20265437Como posso cancelar manualmente as minhas transações no site oficial da deBridge?
Depois de ter submetido a sua ordem, mas esta se encontrar em estado pendente durante demasiado tempo, pode tentar cancelá-la manualmente a partir da plataforma deBridge, seguindo os passos abaixo: Aceda ao site oficial da deBridge: Comece por associar a sua carteira ao selecionar Associar carteira no site Associe a carteira para iniciar o processo de resgate Entre na página do histórico de transações selecionando a opçãoClock Obtenha a lista de transações na opção de histórico Quando estiver naPublicado a 10/09/2024Atualizado a 5/08/202652Como posso resgatar os meus fundos manualmente no site oficial do Portal Bridge?
Depois de ter submetido a sua ordem, mas esta estiver em estado pendente durante demasiado tempo, pode tentar resgatar manualmente os seus ativos a partir do Portal Bridge, seguindo os passos abaixo: Copie o hash da sua transação ao ir a Transacionar > Swap > Histórico de transações no site ou aplicação. Escolha a transaçãoe selecione Detalhes da transação para aceder e copiar o Hash da transação...Publicado a 11/09/2024Atualizado a 5/08/202636Como posso verificar se um email é oficialmente enviado pela OKX através de um ficheiro EML?
Isto pode tornar mais fácil a alguns utilizadores confundir um email falsificado com uma mensagem oficial.Publicado a 24/11/2025Atualizado a 1/09/202627Como prevenir emails de phishing?
Os links não correspondem ao domínio oficial Passe o cursor sobre qualquer link (sem clicar). Se o URL não pertencer a um domínio oficial da OKX, não o abra. Quando o endereço de email parece correto, mas o conteúdo parece suspeito Mesmo que o endereço do remetente pareça oficial, deve ter cautela se o conteúdo do email incluir instruções invulgares, como clicar em links ou fornecer informações pessoais. Nesses casos, deve verificar ainda mais a autenticidade do email.Publicado a 24/06/2025Atualizado a 26/08/20266Como posso manter-me protegido(a) contra SMS de phishing que utilizam o nome OKX?
Em caso de dúvida, faz uma pausa e verifica através da aplicação ou do website oficiais da OKX. Alguns momentos de cautela podem proteger tudo na tua conta. Mantém-te informado(a) e em segurança. Podes verificar a autenticidade dos nossos canais aqui ou, se tiveres dúvidas, contactar o apoio oficial da OKX— estamos aqui para ajudar.Publicado a 9/05/2025Atualizado a 26/08/2026332Como posso melhorar a segurança da minha aplicação da OKX?
Visite o site oficial: introduza manualmente o site oficial no seu navegador (atenção aos anúncios dos motores de busca). Selecione a opção Transferir no canto. Digitalize o QR code com segurança: use o navegador do seu telemóvel para digitalizar o QR code apresentado no site oficial. Nota: evite digitalizar com aplicações sociais/de comunicação, pois ferramentas de terceiros podem alterar os links. Saiba como descarregar a aplicação oficial OKX aqui: Como registo uma conta na OKX?Publicado a 14/05/2026Atualizado a 22/09/20262Que documentos de comprovativo de morada posso submeter?
Certificado de conduta oficial — Emitido nos últimos 6 meses. Documento de seguro de um segurador autorizado — Emitido nos últimos 6 meses; podem ser aceites seguros de habitação, automóvel, pessoais e de saúde.Como faço para enviar o meu comprovativo de morada? Carregue o PDF oficial original ou uma imagem clara do documento completo. Certifique-se de que o nome e o endereço correspondem às informações inseridas durante a verificação.Publicado a 28/08/2026Atualizado a 28/08/2026Perguntas frequentes sobre relatórios fiscais de criptomoedas (DAC8)
Encontra-se no cartão da segurança social e em correspondência administrativa oficial. • Autoridade Tributária Oficial: Administration des contributions directes (ACD) (Clica nas secções de registo ou cartões fiscais). • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/luxembourg-tax-residency.pdf Malta Pessoas com nacionalidade maltesa: Número do cartão de identificação (ID No.)Publicado a 23/02/2026Atualizado a 30/09/20266Isenção de responsabilidade pela tradução automática
Se surgirem dúvidas quanto à exatidão das informações contidas nos documentos traduzidos, a versão inglesa do conteúdo é a versão oficial e prevalece sobre qualquer tradução. Relativamente às línguas não oferecidas, estas incluem o francês, o alemão, o holandês, o espanhol, o tailandês, o japonês e o português.Publicado a 29/08/2023Atualizado a 26/08/2026109Como faço para descarregar a aplicação da OKX num iPhone (iOS)?
Nas regiões onde o download da aplicação da OKX para iOS é suportado, pode usar o seu iPhone, iPad ou Apple Watch para descarregar a aplicação oficial. Se é utilizador Android, por favor consulte: Como descarregar a aplicação da OKX em telemóveis Android?Publicado a 26/02/2025Atualizado a 25/08/20268189Elegibilidade para verificação de identidade de indivíduo, tempo de revisão e documentos de identidade suportados
Se a página solicitar mais informações ou um novo documento, complete essa tarefa através da entrada oficial de upload. Se a página mostrar Enviado ou Em revisão e não houver nova tarefa, não envie repetidamente a mesma informação. Se não aparecer nenhum resultado ou ação após o prazo indicado na página ou na última mensagem oficial, utilize o canal oficial de suporte e forneça a data de envio e o estado da página.3. Porque é que a minha verificação foi rejeitada?Publicado a 28/08/2026Atualizado a 28/08/20269Como posso proteger a minha conta na exchange?
Por conseguinte, certifica-te de que descarregas e instalas aplicações móveis apenas a partir de canais oficiais e fiáveis.3. Fazerem-se passar por funcionários oficiais para distribuir links e sites de phishing Os burlões costumam fazer-se passar por plataformas oficiais ou membros da equipa para atrair os utilizadores para que divulguem os details da conta ou iniciem sessão através de sites falsos.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 26/08/20261444Quais são as regras de volume de trading para a campanha?
Para detalhes completos, incluindo: Tokens elegíveis Mecânica da campanha Estrutura de recompensas Consulte a página oficial das regras da campanha específica fornecida na nossa plataforma.Publicado a 26/03/2026Atualizado a 26/08/20261Como pode proteger-se de um ataque de phishing?
Sites de phishing (sites oficiais falsos), saiba mais aqui Como pode proteger-se contra fraudes de sites de phishing? SMS de phishing (fingindo ser notificações oficiais), saiba mais aqui Como me posso proteger de SMS de phishing usando o nome OKX? Vishing (phishing por voz / fraudes telefónicas), saiba mais aqui Como me posso proteger de novos tipos de fraudes telefónicas?Publicado a 17/08/2023Atualizado a 26/08/20263894