Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Como pode proteger-se de um ataque de phishing?
Pode definir o código anti-phishing na aplicação da OKX > Menu > Segurança > Código anti-phishing. Após definir o código anti-phishing, o email enviado pela OKX conterá o código anti-phishing que definiu. Se não houver código anti-phishing no email, trata-se de um email falsificado ou fraudulento. Sempre que encontrar um SMS ou email suspeito, pode contactar o nosso centro de apoio disponível 24/7 para verificar a autenticidade da mensagem.Publicado a 17/08/2023Atualizado a 26/08/20263894Quem pode aceder aos X-Perps no EEE?
Os passos necessários para a sua conta estão indicados na mensagem apresentada no ecrã quando a ação é bloqueada, pelo que deve seguir os que aí surgem e, depois, tentar novamente a ativação ou a mudança de modo. O apoio ao cliente não pode concluir estes passos por si nem ignorá-los.Perguntas frequentes1. A avaliação de adequação é a mesma para utilizadores de retalho e utilizadores profissionais? Sim.Publicado a 15/04/2026Atualizado a 4/09/20264O que é a desalavancagem automática (ADL) e quando pode acontecer-me?
A desalavancagem automática (ADL) é um mecanismo de gestão de risco que pode ser utilizado em condições extremas de mercado, dependendo do enquadramento de liquidação e seguros da plataforma. Foi concebida para ajudar a manter a estabilidade do mercado e a gerir o risco ao nível do sistema, quando os processos de liquidação normais não são suficientes.Quando é que a ADL pode acontecer-me?Publicado a 9/04/2026Atualizado a 14/08/20263Como participo numa videochamada com o apoio ao cliente?
Nota: Se já agendou anteriormente uma sessão de videochamada, pode seguir os passos abaixo para se juntar.Publicado a 26/08/2025Atualizado a 25/08/202668Portal de Atividades do Afiliado - Melhorias na página de inscrição
Como pode um afiliado usar este novo recurso? Basta seguir os passos descritos abaixo: Procure por uma atividade em curso no Portal de Afiliados Marque a caixa ao lado de “Promover atividade na página Participe. Saiba mais” Partilhe o URL "https://www.okx.com/join/xxxxxx", e os usuários que clicarem no link poderão visualizar a atividade ao lado do formulário de inscrição Quantas atividades simultâneas posso promover usando este novo recurso?Publicado a 8/06/2023Atualizado a 5/08/2026229Como evitar o depósito de tokens não suportados?
Nota: ao seguir estes passos, pode evitar efetivamente depositar tokens não suportados, garantindo a segurança dos seus ativos.Publicado a 16/10/2024Atualizado a 5/08/2026512Como autorizo um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Basta seguir as instruções de voz: selecione 1 para confirmar a autorização ou 2 para a cancelar. Pode solicitar até 5 chamadas de autenticação por telefone em 1 hora. Autenticação por email: quando solicita a autenticação por email, enviamos uma hiperligação para o email associado à sua conta. Abra esta hiperligação para confirmar a autorização. Se não conseguir abrir a hiperligação a partir do email, tente copiá-la e colá-la no seu navegador.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 4/09/202614 325Como posso automatizar as minhas transações?
Se estiver familiarizado com o trading com bots, pode criar o bot que pretende selecionando o bot e selecionando Criar. Deslize para baixo e selecione Marketplace de Bots. Aqui pode ver todos os bots de trading atualmente em funcionamento. Selecionar um bot: neste momento, pode selecionar e visualizar os bots em execução a partir do Portefólio Inteligente, Compra Recorrente, Grid à Vista e Grid de Futuros. Pode ordenar estes bots por taxa de lucros e perdas, número de cópias ou drawdown máximo.Publicado a 1/10/2024Atualizado a 3/09/202615O que é o Mercado OKX NFT?
Também pode listar NFTs diretamente no mercado de NFT da OKX, no OpenSea e LooksRare. Pesquise os seus NFTs preferidosColeção Pode fazer trading dos seus NFTs preferidos em massa e personalizar as suas estratégias de trading no local o livro de ordens está disponível na nossa página de coleção. Pode seguir as instruções abaixo para fazer trading dos seus NFTs.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 2/09/202672O que é um bot de trading de futuros e como automatizar as operações com ele?
Pode defini-los manualmente ou utilizar a nossa estratégia de AI testada em backtest. Quando o preço sobe, o bot executa ordens de acordo com a estratégia — longa, curta ou neutra — que está a seguir. O grid de futuros é apenas um dos poderosos bots de trading que a OKX disponibiliza. Experimente-o hoje mesmo para automatizar operações e garantir lucros com a volatilidade do preço dos contratos de futuros. Vamos a isso!Publicado a 4/09/2026Atualizado a 4/09/2026O que é o OKX Web3 Gaming?
Pode seguir os passos descritos em API OKX WaaS-Marketplace para criar um projeto e gerar chaves API a partir do portal de programadores. Nota: se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar a nossa equipa de apoio através do nosso grupo do Telegram OKX API para obter apoio em tempo real.Como posso emitir a minha lista de permissões e NFT na OKX? Pode consultar este artigo para saber mais sobre a emissão da sua lista de permissões e ativos NFT.Como posso aplicar a cobrança de royalties de NFT?Publicado a 18/06/2024Atualizado a 5/08/2026279Por que recebi uma notificação por e-mail sobre o encerramento da minha conta OKX? O que devo fazer?
Normalmente, receberás uma notificação formal imediatamente após a tomada da decisão, descrevendo os passos que terás de seguir após o encerramento da tua conta. Este artigo explica-te passo a passo o processo e o que precisas de saber.Recebi uma notificação de encerramento da conta. O que devo fazer a seguir?Publicado a 30/04/2026Atualizado a 5/08/20261Como incluir emails da OKX na lista de remetentes seguros?
Se o fornecedor do serviço de email estiver a encaminhar os emails da OKX para a pasta de spam, podes seguir as instruções abaixo para incluir os nossos endereços de email na lista de remetentes seguros.Gmail Inicia sessão na tua conta do Gmail e seleciona Definições e Ver todas as definições Abrir a página de definições Localiza o separador Filtros e endereços bloqueados e seleciona Criar um novo filtro Criar um filtro Insere okx.com no campo De e seleciona Criar filtro Marque a caixa junto a NuncaPublicado a 26/11/2024Atualizado a 25/08/202686Por que motivo é que a minha ordem do X-Perps foi rejeitada?
/SL que entrem em conflito com os requisitos da ordemO que devo fazer a seguir se a minha ordem nos X-Perps continuar a ser rejeitada?Publicado a 9/04/2026Atualizado a 5/08/2026Identidade ligada a outra conta: perguntas frequentes sobre verificação e propriedade
As informações de contacto mascaradas identificam uma conta que pode já estar ligada à sua verificação de identidade. Por favor, continue a usar a conta que já está verificada ou em processo de verificação, em vez de submeter as mesmas informações de identidade numa outra conta. Questões sobre redefinição de palavra-passe ou acesso a essa conta devem seguir o processo separado de Acesso à Conta ou Segurança da Conta.3. Fechei ou eliminei a minha conta antiga.Publicado a 28/08/2026Atualizado a 2/09/202612