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Como posso associar uma aplicação de autenticação?
Para dispositivos Android: descarrega a aplicação a partir do Google Play (o teu dispositivo tem de ser capaz de aceder aos Google Services). Também está disponível noutras lojas de aplicações importantes, incluindo a Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store e vivo App Store.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 5/08/20264Como faço para depositar? (app)
O que é um depósito de cripto? Depositar cripto significa transferir cripto que já possui de outra exchange, plataforma ou carteira para a sua Conta OKX. Ao fazer um depósito de cripto, todas as criptomoedas requerem um endereço de depósito. Ao depositar, certifique-se de que o nome da cripto e a rede usada para depósitos e levantamentos são exatamente os mesmos. Posso fazer um depósito? Apenas...Publicado a 1/09/2024Atualizado a 6/10/2026102Como fecho a minha conta? (app)
Ferramenta de autoatendimento Para acesso rápido, clique no botão abaixo: Uma vez que a conta é encerrada, ela será permanentemente fechada e não poderá ser recuperada. Nota: após encerrar a sua conta, poderá aplicar-se um período de reflexão. Durante este período, não poderá reutilizar o mesmo número de telefone, email ou informações de identidade para criar uma nova conta. A duração do período...Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/09/2026925Como crio passkeys? (app)
Antes de criares um passkey, certifica-te de que tens pelo menos: Um dispositivo móvel com iOS 16.0.0+ ou Android 14.0+, ou Uma chave de segurança USB que suporta o protocolo FIDO2 Nota: iOS: Requer iOS 16.0+ e a app Passwords do sistema. Atualiza o iOS ou reinstala a app se necessário. (A app Passwords autónoma requer iOS 18+.) Os passkeys podem sincronizar entre dispositivos que usam o mesmo Apple ID.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 22/10/202614 297Como ativo a lista de permissões? (app)
Se a sua conta for comprometida, a camada extra de proteção impedirá que retire fundos para quaisquer endereços não autorizados.Começar Abra a sua App OKX, vá a Portefólio > selecione Transferir > selecione Levantar > selecione cripto Opção de transferir na página do portefólio 3. Selecione Livro de endereços da lista de destinos 4. Selecione o ícone Definições de Endereço no canto superior direito da página Livro de Endereços 5.Publicado a 31/07/2026Atualizado a 30/09/20266Como faço um levantamento de cripto? (app)
(app) Como criar passkeys? (web)Como é realizada a verificação multifatorial durante os levantamentos? Se o seu número de telefone, email e aplicação de autenticação estiverem todos vinculados, terá de completar a verificação da aplicação de autenticação e do email durante o levantamento. A verificação por SMS não pode ser utilizada neste caso.E se eu não receber o código de verificação?Publicado a 31/08/2024Atualizado a 14/09/202668Como posso resolver problemas na web ou na app?
Por que não consigo tirar capturas de ecrã na app desktop?Publicado a 11/02/2026Atualizado a 26/08/202623Como posso verificar o número de confirmações do bloco? (app)
O que são confirmações do bloco e o número de confirmações do bloco? A confirmação do bloco é um ato em que os mineradores adicionam a sua transação em blocos (ou seja, blocos de dados) na blockchain quando você deposita ou levanta. É importante porque garante que a transação seja difícil de alterar. Quando fizer um depósito de cripto, o seu depósito será processado e verificado pelos...Publicado a 22/08/2023Atualizado a 10/09/2026707Perguntas frequentes sobre o cashback da subscrição do Cartão OKX
Evite compras dentro da aplicação ou serviços de faturação intermediários, como a App Store ou Google Play, pois a transação deve ser identificada sob o nome do comerciante do fornecedor de subscrição elegível para se qualificar. Receba o seu cashback em OKX Pay assim que a transação estiver totalmente liquidada. Normalmente, uma transação com cartão demora entre 1 a 5 dias úteis a ser liquidada.Publicado a 19/08/2026Atualizado a 7/10/20267Como corrigir o erro de passkey 50162 em dispositivos Android
Começa com o Método 1, e se o problema persistir, segue o Método 2 para remover a passkey danificada e voltar a criá-la.Método 1: atualizar os Google Play Services Acede a Definições > Todas as aplicações no teu telemóvel e localiza os Google Play Services. Localiza os Google Play Services na lista de aplicações do teu telemóvel Seleciona o ícone de kebab do menu e seleciona Desinstalar atualizações.Publicado a 8/12/2025Atualizado a 26/08/20265100Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (App)
O que é a migração de endereço de e-mail ou número de telemóvel? É uma nova função que permite fazer a migração do seu e-mail ou número de telemóvel de uma outra conta para sua conta atual. A sua conta atual permanece ativa e a outra conta será encerrada. Esta função pode ser aplicada somente quando: Pretende atualizar seu número de telemóvel ou e-mail, mas o novo telemóvel ou e-mail está...Publicado a 19/01/2025Atualizado a 24/09/20262Por que é que a minha aplicação da OKX não está a funcionar?
Verifique a App Store ou o Google Play para atualizações. Instale todas as atualizações disponíveis antes de abrir a aplicação novamente. Muitas falhas da aplicação são corrigidas através de atualizações regulares e correções de bugs. 2. Verifique a sua ligação à internet Problemas de conectividade podem impedir o carregamento das aplicações.Publicado a 16/03/2026Atualizado a 28/08/202655Como faço para transacionar X-Perps no Modo simples?
O preço por trás da sua transação é bloqueado antecipadamente, não sendo retirado de um mercado ao vivo e em movimento. Pode fechar uma posição a qualquer momento durante o horário de mercado. Não precisa esperar que o seu take-profit ou stop-loss seja acionado.Como posso mudar para o modo exchange? Se quiser o livro de ordens completo, a seleção manual do modo de margem ou detalhes ao vivo da taxa de financiamento, pode sair do Modo simples a qualquer momento.Publicado a 28/07/2026Atualizado a 12/10/2026Identidade ligada a outra conta: perguntas frequentes sobre verificação e propriedade
Informe que é um gémeo e siga as instruções do formulário para completar uma verificação facial ao vivo e fornecer o seu próprio documento de identidade válido.Publicado a 28/08/2026Atualizado a 2/09/202612Como usar X-Perps no Modo simples?
O preço da sua transação é fixado antecipadamente, não é retirado de um mercado em movimento ao vivo. Para editar o seu TP/SL: Abra a sua posição e toque em TP/SL para alterar os seus níveis a qualquer momento. Para transacionar com mais controlo: Mude para o modo Exchange no menu da app para aceder ao livro de ordens completo e às definições manuais de margem. Nota Importante: X-Perps são alavancados. Ganhos e perdas são ambos amplificados.Publicado a 28/07/2026Atualizado a 13/08/2026