Como atualizo a minha palavra-passe de acesso?

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Para acesso rápido, clica no botão abaixo:

Na app

Lembro-me da minha palavra-passe de acesso

1. Abre a tua OKX app e seleciona o Menu

   

   Abre a página Menu

2. Seleciona Perfil e definições, encontra Segurança, e seleciona palavra-passe de início de sessão na secção métodos de autenticação

3. Preenche a informação abaixo e confirma:

   • Palavra-passe atual de início de sessão

   • Nova palavra-passe de acesso

     • com 8 a 32 caracteres

     • 1 caractere minúsculo

     • 1 caractere maiúsculo

     • 1 número

     • 1 símbolo

   • Completa a autenticação de segurança (como autenticação por Telemóvel / Email / código da aplicação de autenticação) que configuraste e seleciona Confirmar

4. Uma notificação por email/SMS será enviada assim que a alteração for efetuada com sucesso

Nota: a função de levantamento ficará indisponível durante 24 horas se iniciares sessão em dispositivos novos depois de alterares a palavra-passe de login

Esqueci a minha palavra-passe de acesso

1. Vai à página de login, insere o teu número de telemóvel ou endereço de email e seleciona Esqueceste-te da palavra-passe

   

   Seleciona Esqueceste-te da palavra-passe depois de inserires o teu número de telemóvel ou endereço de email

2. Introduz o teu número de telemóvel ou endereço de email e seleciona Confirmar

3. Preenche a informação abaixo e seleciona Seguinte:

   • Nova palavra-passe de acesso

     • com 8 a 32 caracteres

     • 1 caractere minúsculo

     • 1 caractere maiúsculo

     • 1 número

     • 1 símbolo

   • Confirma a nova palavra-passe

4. Serás solicitado a completar a autenticação de segurança inserindo o teu código de autenticação de dois fatores e a selecionar Confirmar

5. A tua nova palavra-passe será atualizada e serás redirecionado para a página de login para voltares a inserir as informações da tua conta e a nova palavra-passe de login

6. Uma notificação por email/SMS será enviada assim que a alteração for efetuada com sucesso

Nota:

1. A função de levantamento ficará indisponível durante 24 horas se iniciares sessão em novos dispositivos após teres alterado a palavra-passe de acesso

2. Se esqueceste a tua palavra-passe de login mas ainda estás ligado à tua conta e tens um passkey associado, seleciona Menu > Perfil e definições > Segurança, depois seleciona Palavra-passe de login em Métodos de autenticação. Segue as instruções no ecrã e usa o teu passkey para verificar a tua identidade e atualizar a tua palavra-passe.

Na web

Lembro-me da minha palavra-passe de acesso

1. Inicia sessão na tua conta em okx.com e vai ao centro de segurança (ícone de Perfil > Segurança)

2. Em métodos de autenticação, encontra palavra-passe de login e seleciona Alterar palavra-passe

   

   Encontra a palavra-passe de login na página do centro de segurança

3. Preenche e confirma a tua palavra-passe atual, nova palavra-passe, código A2F (se houver) para continuares

   

   Insere os detalhes da tua palavra-passe

4. Uma notificação por email/SMS será enviada assim que a alteração for efetuada com sucesso

Nota: a função de levantamento ficará indisponível durante 24 horas se iniciares sessão em dispositivos novos depois de alterares a palavra-passe de acesso

Esqueci a minha palavra-passe de acesso

1. Abre a página de login okx.com, insere o teu número de telemóvel ou endereço de email, e seleciona Esqueceste-te da palavra-passe

   

   Seleciona Esqueceste-te da palavra-passe para continuar

2. Introduz o teu número de telemóvel ou endereço de email e seleciona Seguinte

3. Introduz o código de verificação e seleciona Seguinte

4. Atualiza a tua nova palavra-passe e seleciona Confirmar

   • com 8 a 32 caracteres

   • 1 caractere minúsculo

   • 1 caractere maiúsculo

   • 1 número

   • 1 símbolo

5. Depois de ser alterada, ao selecionares Continuar para iniciar sessão serás direcionado para a página de login para voltares a inserir o teu email/telemóvel e a nova palavra-passe

6. Uma notificação por email/SMS será enviada assim que a alteração for efetuada com sucesso

Nota:

1. A função de levantamento ficará indisponível durante 24 horas se iniciares sessão em novos dispositivos após teres alterado a palavra-passe de acesso

2. Se esqueceste a tua palavra-passe de login mas ainda estás ligado à tua conta e tens um passkey associado, seleciona o ícone de perfil > Segurança. Em Métodos de autenticação, encontra Palavra-passe de login e seleciona Alterar palavra-passe. Segue as instruções no ecrã e usa o teu passkey para verificar a tua identidade e atualizar a palavra-passe.