Wszystko
Najczęściej zadawane pytania
Ogłoszenia
Dokumenty produktowe
Jak zapobiegać phishingowym e-mailom?
Te e-maile często próbują wywołać poczucie pilności lub pokusy, na przykład prosząc Cię o „natychmiastową weryfikację konta”, „aktualizację informacji” lub „odbierz nagrodę”.Jak rozpoznać e-mail phishingowy? Oto kilka prostych sposobów, które pomogą Ci szybko sprawdzić, czy e-mail jest autentyczny:1. Sprawdź adres e-mail nadawcy To jeden z najszybszych sposobów na rozpoznanie podejrzanego e-maila, OKX korzysta z zestawu oficjalnych domen e-mail.Opublikowano 24 cze 2025Zaktualizowano 26 sie 2026Często zadawane pytania6Jak mogę zaktualizować mój e-mail?
Wybierz Zmień e-mail Wprowadź swój adres e-mail w polu Nowy e-mail Wybierz Wyślij kod w polach Uwierzytelnianie nowego e-maila oraz Uwierzytelnianie aktualnego e-maila. Wyślemy 6-cyfrowy kod uwierzytelniania na oba adresy e-mail: nowy i aktualny. Wprowadź kod odpowiednio.Opublikowano 6 wrz 2023Zaktualizowano 21 paź 2026Często zadawane pytania3Jak dodać e-maile OKX do białej listy?
Zaloguj się na swoje konto Outlook i przejdź do Ustawienia oraz Wiadomości-śmieci Otwórz niechciane e-maile w ustawieniach Przejdź do sekcji Bezpieczni nadawcy i domeny i wybierz Dodaj bezpiecznego nadawcę Wpisz okx.com i wybierz OK Dodaj adres e-mail do białej listy Wybierz Zapisz, aby zakończyć dodawanie adresu e-mail do białej listy Uwaga: aby zrezygnować z otrzymywania e-maili marketingowych OKX, kliknij link „Anuluj subskrypcję” w stopce dowolnego e-maila marketingowegoOpublikowano 26 lis 2024Zaktualizowano 25 sie 2026Często zadawane pytania86Dedykowany adres e-mail dla użytkowników P2P
Od 16 czerwca 2023 r. wszyscy użytkownicy P2P mogą kierować swoje opinie, pytania i prośby dotyczące swoich transakcji na ten dedykowany adres e-mail. Ten usprawniony proces zapewni wyższy poziom prywatności i ochrony komunikacji z nami, jednocześnie skracając czas naszej reakcji. Zwracamy uwagę, że adres p2p@okx.com nie jest kanałem służącym do przesyłania aktualizacji dotyczących sporów P2P.Opublikowano 16 cze 2023Zaktualizowano 19 sie 2026OgłoszeniaOKX planuje dostosować komponenty kilku indeksów
/USDT OKX AR/USDT 20% OKX AR/USDT 25% Kucoin AR/USDT 20% Kucoin AR/USDT 25% Gate AR/USDT 20% Gate AR/USDT 25% Binance AR/USDT 20% Binance AR/USDT 25% Huobi AR/USDT 20% LRC/USDT OKX LRC/USDT 25% OKX LRC/USDT 25% Binance LRC/USDT 25% Binance LRC/USDT 25% Huobi LRC/USDT 25% Bitget LRC/USDT 25% Kucoin LRC/USDT 25% Kucoin LRC/USDT 25% GFT/USDT Huobi GFT/USDT 20% Bitget GFT/USDT 25% OKX GFT/USDT 20% OKX GFT/USDT 25% Kucoin GFT/USDT 20% Kucoin GFT/USDT 25% Gate GFT/USDT 20% Gate GFT/USDT 25% Binance GFTOpublikowano 23 maj 2023Zaktualizowano 5 sie 2026OgłoszeniaJak przenieść adres e-mail lub numer telefonu komórkowego na inne konto? (aplikacja)
Otwórz aplikację OKX, przejdź do opcji Centrum użytkownika i wybierz Profil Znajdź Centrum bezpieczeństwa i wybierz E-mail Wybierz pozycję Zmień adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w pole Nowy adres e-mail Wybierz opcję Prześlij kod w polach Zweryfikuj nowy adres e-mail i Zweryfikuj obecny adres e-mail. Wyślemy sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zarówno na nowy, jak i na aktualny adres e-mail.Opublikowano 19 sty 2025Zaktualizowano 24 wrz 2026Często zadawane pytania1Jak przenieść adres e-mail lub numer telefonu komórkowego na inne konto? (sieć)
Przejdź do Profil i wybierz Bezpieczeństwo Znajdź pozycję Weryfikacja adresu e-mail i wybierz Zmień adres e-mail, aby zaktualizować swój adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w pole Nowy adres e-mail Wybierz Send code (Prześlij kod) w polach New email code (Kod, nowy adres e-mail) Code for original email (Kod, poprzedni adres e-mail). Wyślemy sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zarówno na nowy, jak i na aktualny adres e-mail.Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 24 wrz 2026Często zadawane pytaniaDlaczego przyszło do mnie powiadomienie e-mail o zamknięciu konta OKX? Co mam zrobić?
Po podjęciu decyzji o zamknięciu konta na Twój zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana oficjalna wiadomość e-mail z powiadomieniem. Możesz wyszukać w skrzynce odbiorczej słowa kluczowe, takie jak „OKX”, „zamknięcie” lub „konto”. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail w głównej skrzynce odbiorczej, mogła zostać przeniesiona do innego folderu (np. Promocje, Spam lub Śmieci). Mamy nadzieję, że to pomoże.Opublikowano 30 kwi 2026Zaktualizowano 5 sie 2026Często zadawane pytania1Jak za pomocą pliku EML sprawdzić, czy wiadomość e-mail faktycznie pochodzi z OKX?
Zweryfikuj adres e-mail nadawcy Zweryfikuj adres e-mail nadawcy na okx.com. Jeśli wynik weryfikacji pokazuje, że adres nie jest oficjalną domeną, wiadomość e-mail można uznać za próbę oszustwa. Jeśli adres jest prawidłowy, ale treść wiadomości e-mail wydaje się podejrzana (np. zawiera instrukcje dotyczące wypłaty środków, skanowania kodów QR lub klikania linków), przejdź do kroku 2.2.Opublikowano 24 lis 2025Zaktualizowano 1 wrz 2026Często zadawane pytania27OKX dostosowuje rozmiar ticków spotów/marż i swapów bezterminowych
Typ Para handlowa Rozmiar znacznika (przed) Rozmiar znacznika (po) Bezterminowe AR/USDT 0,01 0,001 Bezterminowe CRO/USDT 0,0001 0,00001 Bezterminowe GFT/USDT 0,0001 0,00001 Bezterminowe ICP/USDT 0,01 0,001 Bezterminowe IMX/USDT 0,001 0,0001 Bezterminowe LOOKS/USDT 0,0001 0,00001 Bezterminowe MINA/USDT 0,001 0,0001 Bezterminowe OMG/USDT 0,001 0,0001 Bezterminowe PERP/USDT 0,001 0,0001 Bezterminowe REN/USDT 0,0001 0,00001 Bezterminowe SUSHI/USDT 0,001 0,0001 Bezterminowe SUSHI/USD 0,001 0,0001 PołożenieOpublikowano 9 cze 2023Zaktualizowano 5 sie 2026OgłoszeniaFAQ dotyczące wielu kont
Potwierdź także, który adres e-mail i numer telefonu chcesz zachować na swoim zweryfikowanym koncie. Następnie pomożemy Ci przenieść preferowane dane logowania na Konto A. Jak zmienić adres e-mail na zweryfikowanym koncie Wybierz Resetuj metodę logowania, następnie: Wprowadź swój zarejestrowany adres e-mail. Uzupełnij układankę bezpieczeństwa. Na stronie weryfikacji e-mailem wybierz Nie można zweryfikować → E-mail.Opublikowano 25 wrz 2026Zaktualizowano 21 paź 2026Często zadawane pytania2Jak mogę zaktualizować moje hasło do logowania?
/ kod z aplikacji uwierzytelniającej), które skonfigurowałeś, i wybierz Potwierdź Powiadomienie e-mail/SMS zostanie wysłane po pomyślnym dokonaniu zmiany Uwaga: funkcja wypłaty będzie niedostępna przez 24 godziny, jeśli zalogujesz się na nowe urządzenie po zmianie hasła do logowaniaZapomniałem hasła do logowania Przejdź do strony logowania, wpisz swój numer telefonu lub adres e-mail i wybierz Nie pamiętasz hasła Wybierz opcję Nie pamiętasz hasła po wpisaniu numeru telefonu lub adresu e-mail WprowadźOpublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 22 paź 2026Często zadawane pytania32Jak możesz się chronić przed atakiem phishingowym?
Ataki phishingowe obejmują głównie ataki e-mailowe, pharming i inne. Atak e-mailowy: atakujący wysyła uwodzicielski lub wprowadzający w błąd e-mail do docelowego użytkownika. E-mail często zawiera link do strony phishingowej lub link do pobrania programu typu koń trojański. Jeśli użytkownik nie zwróci uwagi na rozróżnienie, kliknie link, aby wejść na stronę phishingową lub pobrać program typu koń trojański.Opublikowano 17 sie 2023Zaktualizowano 26 sie 2026Często zadawane pytania3893Jak sprawdzić aktualizacje dotyczące mojego zgłoszenia?
Przykład powiadomienia push Powiadomienia e-mailowe: otrzymasz również powiadomienie e-mail na adres powiązany z Twoim kontem OKX. Przykład powiadomienia e-mail, jeśli nie jesteś zalogowany Uwaga: powiadomienia e-mailowe są jedynie alertami. Otwórz zgłoszenie, aby wyświetlić pełną odpowiedź i odpowiedzieć.Dla niezalogowanych użytkowników Jeśli wyślesz zgłoszenie bez logowania, będziesz traktowany jako użytkownik-gość. Po utworzeniu zgłoszenia dla gościa otrzymasz powiadomienie e-mailem.Opublikowano 17 paź 2025Zaktualizowano 25 sie 2026Często zadawane pytania94Jak ustawić moje preferencje?
Aby zapewnić otrzymywanie aktualizacji dotyczących aktywności konta i statusu zarządzania aktywami, możesz wyłączyć powiadomienia e-mail tylko dla niektórych modułów, ale nie możesz wyłączyć wszystkich alertów e-mail (na przykład powiadomienia e-mail związane z zarządzaniem aktywami nie mogą być wyłączone).3. Które moduły mogą wyłączyć powiadomienia e-mail, a które nie mogą? Nie możesz wyłączyć powiadomień e-mail dotyczących zarządzania aktywami i dynamicznych aktualizacji.Opublikowano 1 lis 2025Zaktualizowano 26 sie 2026Często zadawane pytania36