Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe koppel ik een authenticator-app?
Voor Android-apparaten: Download de app via Google Play (je apparaat moet hiervoor toegang hebben tot Google-services). De app is ook beschikbaar in andere bekende stores, zoals de Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store en vivo App Store. Als Microsoft Authenticator niet beschikbaar is in je app store, installeer dan eerst een van de hierboven genoemde stores en download de app van daaruit.Hoe koppel ik de authenticator-app aan mijn OKX-account?Gepubliceerd op 21 mei 2026Geüpdatet op 5 aug 20264Hoe kan ik een storting doen? (app)
Open de stortingspagina Er zijn twee manieren om daar te komen: Vanaf de startpagina — open je OKX-app en selecteer Storten Vanuit bezit — open je OKX-app, ga naar portfolio en selecteer Storten2.Gepubliceerd op 1 sep 2024Geüpdatet op 6 okt 2026102Hoe je passkey-fout 50162 op Android-apparaten oplost
Selecteer Updates verwijderen Scroll naar beneden nadat de updates zijn verwijderd en selecteer App-details om de Google Play Store-pagina te openen. Scroll naar beneden om 'App-details' te vinden Selecteer Update en wacht totdat de update is voltooid. Update de app Start je apparaat opnieuw (deze stap is belangrijk). Ga terug naar OKX en probeer de verificatie met passkey opnieuw.Gepubliceerd op 8 dec 2025Geüpdatet op 26 aug 20265.100Hoe schakel ik de toelatingslijst in? (app)
Als je account is gecompromitteerd, voorkomt de extra beschermingslaag dat je geld kunt opnemen naar niet-geautoriseerde adressen.Aan de slag Open je OKX App, ga naar portfolio > selecteer overschrijving > selecteer opnemen > Selecteer crypto Overschrijvingsoptie op de Portfolio-pagina 3. Selecteer Adresboek uit de lijst met bestemmingen 4. Selecteer het Adresinstellingen pictogram rechtsboven op de pagina Adresboek 5.Gepubliceerd op 31 jul 2026Geüpdatet op 30 sep 20266Hoe update ik mijn authenticator-app?
Zoek Beveiliging op de Profiel-pagina Zoek de Authenticator-app en selecteer Wijzigen. Zoek Authenticator-app in het gedeelte Authenticatiemethoden Selecteer Doorgaan en volg de instructies op het scherm. Je ontvangt een bevestiging per e-mail of sms zodra je de authenticator-app hebt gewijzigd.Ik kan niet inloggen op mijn account Als je niet kunt inloggen op je account, kun je je authenticator-app uitsluitend opnieuw instellen via de OKX-app.Gepubliceerd op 1 aug 2024Geüpdatet op 5 aug 2026337Hoe bevries ik mijn account? (app)
Als je besluit om je account te deblokkeren, kun je dit doen door de beveiligingsverificatie te voltooien (telefoonverificatie, e-mailverificatie en verificatie via de Authenticator-app). Loop je ergens vast?Gepubliceerd op 11 jul 2024Geüpdatet op 5 aug 20268Hoe sluit ik mijn account? (app)
De duur van de afkoelperiode kan variëren afhankelijk van je regio.Aan de slag Open je OKX-app en ga naar Gebruikerscentrum > Accountinstellingen Open gebruikerscentrum pagina Ga naar Beveiliging en selecteer Account sluiten Pagina Account sluiten openen Het sluiten van je account is permanent en onomkeerbaar.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 29 sep 2026925Hoe maak ik passkeys aan? (app)
Werk iOS bij of installeer de app opnieuw indien nodig. (De zelfstandige Wachtwoorden-app vereist iOS 18+.) Passkeys kunnen worden gesynchroniseerd tussen apparaten die dezelfde Apple ID gebruiken. Android: Passkeys zijn afhankelijk van Google-services, dus je apparaat moet toegang hebben tot Google. 2. Open de OKX-app, ga naar het menu en selecteer accountinstellingen > Beveiliging > passkeys 3. Selecteer Passkeys en voltooi de beveiligingsverificatie 4.Gepubliceerd op 16 aug 2023Geüpdatet op 22 okt 202614.297Hoe kan ik de beveiliging van mijn OKX-app verbeteren?
Volg deze gids om de beveiliging van je OKX-app en apparaat te verbeteren:Scenario 1: Ik heb de niet-officiële client gedownloadWat zijn de risicokenmerken? De app-interface lijkt vervormd of vertoont functionele afwijkingen. Je kunt de app niet bijwerken via officiële kanalen. De app vraagt vaak onnodige machtigingen aan (bijvoorbeeld toegang tot contacten, Sms).Hoe verkrijg ik de officiële OKX Client?Gepubliceerd op 14 mei 2026Geüpdatet op 22 sep 20262Waarom werkt mijn OKX-app niet?
Start de app opnieuw op en werk deze bij Sluit de app volledig af (forceer het afsluiten indien mogelijk). Start je telefoon of tablet opnieuw op. Controleer de App Store of Google Play op updates. Installeer alle beschikbare updates voordat u de app opnieuw opent. Veel app-crashes worden opgelost door regelmatige updates en bugfixes. 2. Controleer je internetverbinding Connectiviteitsproblemen kunnen voorkomen dat apps laden.Gepubliceerd op 16 mrt 2026Geüpdatet op 28 aug 202655Hoe kan ik problemen met de website of app oplossen?
Het wissen van de cache is nuttig wanneer je crypto-app blijft crashen tijdens het opstarten of na updates.OKX-app opnieuw installeren Als je OKX-app nog steeds niet werkt na updates en het wissen van de cache, is het tijd voor een volledige verwijdering en herinstallatie: Verwijder de OKX-app van je apparaat. Start je telefoon opnieuw op. Download de nieuwste versie opnieuw uit de officiële app store.Gepubliceerd op 11 feb 2026Geüpdatet op 26 aug 202623Hoe doe ik een crypto-opname? (app)
Interne overschrijving: Stuur crypto direct en zonder kosten naar OKX-gebruikers.Aan de slag Open je OKX-app, ga naar Assets of Portfolio en selecteer opnemen. OKX-app startpagina en profielpagina met optie OpnemenOn-chain opname 1. Selecteer de gewenste crypto die je wilt opnemen 2.Gepubliceerd op 31 aug 2024Geüpdatet op 14 sep 202668Hoe controleer ik het aantal blokbevestigingen? (app)
Open je OKX-app, selecteer Crypto storten. Depositpagina openen vanaf de startpagina Selecteer de crypto die je wilt storten en kies vervolgens het stortingsnetwerk in het veld Selecteer netwerk. Je kunt het aantal vereiste blokbevestigingen vinden bij de Aankomsttijd van storting en de Beschikbare tijd voor opname. Vind het aantal vereiste blokbevestigingen bij het storten Je kunt de voortgang van je storting ook controleren in je stortingsgeschiedenis.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 10 sep 2026707Cloudsynchronisatie uitschakelen op je authenticator-app
Android: Open Microsoft Authenticator, selecteer Meer in de rechterbovenhoek, selecteer Instellingen en schakel Cloudback-up uit.Installeer de authenticator-app op een ander apparaat (optioneel) Voor extra veiligheid moet je de authenticator-app installeren op een apparaat waarop de OKX-app niet is geïnstalleerd. Zo is het minder waarschijnlijk dat je zowel je OKX-account als verificatiecodes kwijtraakt als je één apparaat verliest.Gepubliceerd op 12 mei 2023Geüpdatet op 25 aug 20265.599Veelgestelde vragen over cashback bij OKX Card-abonnement
Opmerking: Betalen via een in-app aankoop (bijvoorbeeld App Store of Google Play) kan ertoe leiden dat de transactie wordt geregistreerd onder de naam van de verkoper van de app store (zoals een Apple- of Google-factuurbetaling) in plaats van de aanbieder van het abonnement. In dat geval komt de betaling niet in aanmerking voor cashback op het abonnement. Abonneer je altijd rechtstreeks via de website van de aanbieder.Gepubliceerd op 19 aug 2026Geüpdatet op 7 okt 20267