Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan aktiverer jeg tillatelsesliste? (app)
Hvis kontoen din blir kompromittert, vil det ekstra beskyttelseslaget forhindre at du kan ta ut midler til uautoriserte adresser.Komme i gang Åpne din OKX App, gå til portefølje > velg overføring > velg ta ut > velg krypto Overføringsvalg på porteføljesiden 3. Velg Adressebok fra listen over destinasjoner 4. Velg Adresseinnstillinger ikon øverst til høyre på Adressebok-siden 5.Publisert 31. juli 2026Oppdatert 5. aug. 20265Hvordan oppretter jeg Passkey? (app)
Før du oppretter en passordnøkkel, må du sørge for at du minst har: En mobilenhet med iOS 16.0.0+ eller Android 14.0+, eller En USB-sikkerhetsnøkkel som støtter FIDO2-protokollen Merk: iOS: Krever iOS 16.0+ og systemets Passwords-app. Oppdater iOS eller installer appen på nytt om nødvendig. (Den frittstående Passord-appen krever iOS 18+.) Passnøkler kan synkroniseres på tvers av enheter som bruker samme Apple-ID.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 5. aug. 20266Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Start appen på nytt og oppdater den Lukk appen helt (tving avslutning hvis mulig). Start telefonen eller nettbrettet på nytt. Sjekk App Store eller Google Play for oppdateringer. Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer før du åpner appen igjen. Mange app-krasj blir fikset gjennom regelmessige oppdateringer og feilrettinger. 2. Sjekk internettforbindelsen din Tilkoblingsproblemer kan hindre apper i å laste.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 28. aug. 202641Hvordan gjør jeg et innskudd? (app)
Det er to måter å gjøre et innskudd til kontoen din: Åpne OKX-appen, velg Innskudd Åpning av Innskudd-siden fra startsiden Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Innskudd Åpne Innskudd-siden fra porteføljen Velg Sett inn krypto og aktivaen du vil sette inn, og velg deretter Innskuddsnettverk Innskuddsdetaljene vil da automatisk genereres Du kan enten velge Kopier for å kopiere innskuddsadressen til uttaksplattformappen din eller skanne QR-koden ved å bruke uttaksplattformappen din for å gjørePublisert 1. sep. 2024Oppdatert 6. aug. 202696Hvordan sperrer jeg kontoen min? (app)
Du kan kontakte kundeservice for hjelp hvis du støter på problemer.Komme i gang Åpne din OKX-appen og velg Meny Velg Meny øverst i venstre hjørne Gå til Profil og innstillinger og velg Sikkerhet Finn Kontostyring på Sikkerhet-siden, og velg Sperr konto Velg Årsak til sperring av konto Les hva som skjer etter sperring av kontoen Dette skjer etter at du har sperret kontoen din Merk av for de relevante vilkårene hvis du bekreftet å sperre kontoen, og velg Sperr konto Få autentiseringskoden via SMS/e-postPublisert 11. juli 2024Oppdatert 5. aug. 20268Hvordan lukker jeg kontoen min? (app)
Varigheten av avkjølingsperioden kan variere avhengig av regionen din.Komme i gang Åpne din OKX-appen og gå til Brukersenter > Kontoinnstillinger Åpne brukersenter-side Gå til Sikkerhet, og velg Lukk konto Å lukke kontoen din er permanent og irreversibelt.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 5. aug. 20268Hvordan kan jeg forbedre sikkerheten til OKX-appen min?
Avinstaller mistenkelige apper: Fjern alle apper som er lastet ned fra uoffisielle kilder. Sjekk om «tilgjengelighetstillatelser» er gitt til ukjente apper og deaktiver dem. Utfør en fullstendig systemskanning: Hvis problemene vedvarer: Installer og kjør en pålitelig antivirusprogramvare-skanning. Slett alle oppdagede skadelige apper og tilknyttede filer.Publisert 14. mai 2026Oppdatert 5. aug. 20262Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nett eller app?
Å tømme hurtigbufferen er nyttig når kryptoappen din stadig krasjer under oppstart eller etter oppdateringer.Installer OKX-appen på nytt Hvis OKX-appen din fortsatt ikke fungerer etter oppdateringer og tømming av cache, er det på tide med en full avinstallering og reinstallering: Fjern OKX-appen fra enheten din. Start telefonen på nytt. Last ned den nyeste versjonen på nytt fra den offisielle appbutikken.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 26. aug. 202623Hvordan gjør jeg et krypto-uttak? (app)
Intern overføring: Overfør krypto umiddelbart uten gebyrer til OKX-brukere.Komme i gang Åpne din OKX-appen, gå til Meny, og velg ta ut.Publisert 31. aug. 2024Oppdatert 5. aug. 202667Hvordan sjekker jeg antall blokkbekreftelser? (app)
Åpne OKX-appen, velg Sett inn krypto. Åpner siden for å sette inn fra Hjemmeside Velg den kryptoen du vil sette inn, og velg deretter innskuddsnettverket i feltet Velg nettverk. Du kan finne antall blokkbekreftelser som kreves under ankomsttid ⓘ. Finn antall blokkbekreftelser som kreves ved innskuddets ankomst Du kan også sjekke fremdriften for innskuddet i innskuddsloggen din.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 26. aug. 2026679Hvordan fullfører jeg de nødvendige oppgavene som vises i appen?
Dette betyr at du kan bli bedt om å fullføre noen få oppgaver i appen, for eksempel å sende inn tilleggsdetaljer eller dokumenter.Kom i gangTrinn 1: Se etter en varsling Hvis det er nødvendig med handling fra deg, vil det komme opp et banner øverst i appen din. Trykk på dette banneret for å fortsette. Trykk på banneret for å fullføre oppgavene dine Merk: alltid dobbelt-sjekk avsenderen og se etter din anti-fisking kode for å unngå svindel.Publisert 3. juli 2025Oppdatert 25. aug. 202639Hvordan laster jeg ned OKX-appen på en iPhone (iOS)?
Skriv inn verifiseringskoden mottatt via e-post og telefon for å fullføre registreringsprosessenSøk etter og last ned OKX-appen i App Store Du kan laste ned OKX-appen på iPhone direkte fra Apple App Store: 1. Åpne App Store på iPhonen din Velg App Store 2. Velg profilbildet ditt for å gå inn på kontosiden og logg inn med din nylig registrerte Apple ID. Velg profilbildet ditt 3. Gå til kontoinnstillinger og finn alternativet Land/Region Velg navnet ditt via kontoinnstillinger 4.Publisert 26. feb. 2025Oppdatert 25. aug. 20268 091Hvordan kobler jeg til autentiseringsappen min?
Det finnes to måter å skaffe seg autentiseringsappen på: enten direkte via OKX-appen, eller ved å laste den ned fra appbutikken på enheten din.Alternativ 1: Last ned appen gjennom OKX-appen Åpne OKX-appen Gå til hovedmenyen og velg profil og innstillinger Naviger til Sikkerhet Under Autentiseringsmetoder, velg Autentiseringsapp Følg instruksjonene for å laste ned og starte oppsettetAlternativ 2: Last ned fra enhetens app store For Apple-enheter: Søk etter autentiseringsappen i App Store og last denPublisert 21. mai 2026Oppdatert 5. aug. 20263Hvordan setter jeg mine preferanser?
I appen: Åpne OKX-appen, gå til Meny > kontoinnstillinger > Preferanser > utseende. Du kan velge Følg system, Lys modus eller Mørk modus for å justere appens bakgrunnsfarge På nettet: På spothandel-siden, finn Innstillinger > Tema for å justere bakgrunnsfargen2. Hvordan bytter jeg språk i appen/nettsiden? I appen: Åpne OKX-appen, gå til Meny > kontoinnstillinger > Preferanser > Språk På nettet: Finn Global på nettsiden for å endre språket3. Hvordan bytter jeg referansevaluta?Publisert 1. nov. 2025Oppdatert 26. aug. 202635Hvordan sjekker jeg innskudds- eller uttakshistorikken min?
OKX innskuddsside med Se historikkPå appen Åpne OKX-appen og gå til Aktivitet. Velg Type-filter og velg transaksjonstypen din: Kontantinnskudd, Kontantuttak, Kryptoinnskudd eller Kryptouttak. OKX-appens aktivitets-side med typefilter Merk: du kan også filtrere etter eiendeler og dato for å finne en bestemt transaksjon raskere. Lær mer: Hvordan tar jeg ut kryptovaluta? (app) Hvordan tar jeg ut kryptovaluta? (nett) Hvordan gjør jeg et innskudd? (app) Hvordan gjør jeg et innskudd? (nett)Publisert 9. juni 2026Oppdatert 27. aug. 202610