Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment fermer mon compte ? (application)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 sept. 2026925
Comment geler mon compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026419
Comment geler mon compte ? (Appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026383
Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 26 août 2026474
Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 24 sept. 2026406
Comment migrer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026602
Comment puis-je changer ou réinitialiser mon mot de passe de connexion si j'ai oublié mes identifiants de connexion ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 11 août 202620 063
Comment puis-je transférer/ effectuer un dépôt de crypto avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 23 sept. 20269 248
Je n’ai pas reçu le code de vérification
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 26 août 202634 079
Comment créer des clés d'authentification ? (web)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 22 oct. 20264 460
Comment créer des clés d'authentification ? (application)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 22 oct. 202614 297
Que dois-je faire si mon appli d’authentification ne fonctionne pas ?
Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 26 août 20262 283
Désactiver la synchronisation avec le cloud sur votre app d’authentification
Date de publication : 12 mai 2023Date de mise à jour : 25 août 20265 598
Comment mettre à jour l'Appli OKX sur Android ?
Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 15 sept. 20261 305
Guide du débutant OKX
Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 15 sept. 20261 820

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