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Pourquoi n'ai-je pas reçu le code de vérification ?
Pourquoi ne reçois-je pas le code d’authentification par SMS ? Nous envoyons des codes par SMS au numéro de téléphone mobile associé à votre compte OKX. L’arrivée des codes peut prendre un certain temps et chacun d’entre eux est valide pendant 10 minutes. Votre compte sera verrouillé si vous saisissez des codes erronés 6 fois dans un délai de temps donné.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes21Codes d’abonnement TradingView - Conditions générales
Renonciation au code : Si une annulation, une modification ou un problème similaire se produit avec un abonnement TradingView après l’application d’un code, aucun remboursement ou remplacement de code ne sera accordé par OKX, et les utilisateurs ne pourront pas réclamer les droits acquis pour réutiliser le code.2.17.Date de publication : 23 juil. 2025Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes8Questions fréquentes liées au programme de parrainage DEX
Le code de parrainage par défaut est le code automatiquement appliqué par le système lorsque vous partagez des liens. Pour le définir : Accédez à Centre de parrainage > Codes de parrainage Recherchez le code que vous souhaitez définir comme code par défaut Cliquez sur l’option Définir comme code par défaut Pourquoi est-ce nécessaire : Lorsque vous cliquez sur les boutons de partage sur les pages des fonctionnalités, le système ajoute automatiquement votre code par défaut aux liens.Date de publication : 31 déc. 2025Date de mise à jour : 1 sept. 2026Questions fréquentes7Qu'est-ce que le programme de parrainage DEX ?
Le premier code que vous créez sera défini comme code par défaut, mais vous pouvez changer ce code par défaut à tout moment depuis le menu Codes dans le tableau de bord de parrainage. Vous pouvez également ajouter des notes privées à vos codes pour faciliter leur classification et leur gestion. Personnaliser votre code de parrainageComment partager un code de parrainage ?Date de publication : 21 juil. 2025Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes438Comment inviter des utilisateurs existants à rejoindre le programme d'affilié ?
Configure le code d'invitation Tu peux créer un nouveau code d'invitation ou utiliser un code existant pour inviter des utilisateurs déjà inscrits.Remarque : N'importe quel code d'invitation peut être utilisé pour inviter des utilisateurs existants. Pour faciliter le suivi de tes utilisateurs invités par la suite, nous te recommandons d'utiliser toujours le même code.2.Date de publication : 27 sept. 2023Date de mise à jour : 7 sept. 2026Questions fréquentes6Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouveau numéro de téléphone et à votre numéro actuel. Saisissez le code reçu.Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentesComment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Saisissez le code reçu Saisissez le code 2FA pour continuer (le cas échéant) Si l’adresse e-mail que vous saisissez est liée à un autre compte, une fenêtre contextuelle apparaîtra.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026Questions fréquentes404Comment acheter des cryptos avec BLIK ?
Saisissez le code BLIK en procédant comme suit : Ouvrez l’application de votre banque pour récupérer le code BLIK Sélectionnez le code pour BLIK dans l’application de votre banque Retournez sur l’appli OKX Saisissez le code pour envoyer.Date de publication : 20 août 2025Date de mise à jour : 13 août 2026Questions fréquentes10Comment puis-je mettre à jour mon email ?
Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à ta nouvelle adresse e-mail ainsi qu'à l'adresse actuelle. Saisis le code correspondant.Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes3Questions fréquentes sur les affiliés
La page affiche à la fois votre Code d'invitation — le code auquel votre compte est actuellement lié — et votre Taux de remise, la remise sur les frais actuellement appliquée. Si Avantages d'invitation n'apparaît pas, vous n'êtes lié à aucun affilié. Remarque : la page affiche le code d'invitation, pas l'identité de l'affilié qui se trouve derrière.J'ai oublié de saisir un code de parrainage lors de mon inscription. Puis-je l'ajouter maintenant ?Date de publication : 1 sept. 2026Date de mise à jour : 1 sept. 2026Questions fréquentesComment puis-je créer un compte sur OKX ?
Un code de vérification d'inscription à six chiffres sera envoyé à ton email et tu disposeras de 10 minutes pour saisir ce code dans le champ Saisis ton code email. Une fois fait, sélectionne Suivant pour continuer.Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 28 août 2026Questions fréquentes38Comment te protéger contre une attaque de phishing ?
OKX a lancé la fonction de code anti-hameçonnage. Tu peux définir le code anti-hameçonnage dans l’Appli OKX > Menu > Sécurité > Code anti-hameçonnage. Après avoir défini le code anti-hameçonnage, les emails envoyés par OKX contiendront le code anti-hameçonnage que tu as défini. S’il n’y a pas de code anti-hameçonnage dans l’email, il s’agit d’un email falsifié ou frauduleux.Date de publication : 17 août 2023Date de mise à jour : 26 août 2026Questions fréquentes3 851Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Si votre téléphone mobile ne fonctionne pas correctement, que vous n’y avez plus accès ou que vous ne parvenez pas à obtenir de code par SMS, suivez les instructions ci-après :Mes codes SMS ne fonctionnent pas sur OKX Consultez également : Je n'ai pas reçu le code de vérification.Je souhaite changer de numéro de téléphone Vous pouvez changer de numéro de téléphone depuis votre compte OKX. Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous : Comment modifier mon numéro de téléphone ?Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes10Comment effectuer un dépôt en EUR avec une carte de débit ou de crédit ?
Remarque : votre banque peut exiger une validation via un code SMS ou via son application bancaire. Une fois le code reçu, saisissez-le pour finaliser la transaction.Date de publication : 12 févr. 2026Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes1Comment éviter les arnaques crypto P2P et mieux protéger mes actifs ?
Évitez de scanner les codes QR / de fournir un code de vérification : ne scannez pas les codes QR et ne partagez pas les codes de vérification avec d’autres, car cela pourrait entraîner un accès non autorisé à votre compte. Veuillez noter que notre équipe du service client ne vous demandera jamais de scanner un code QR ou de fournir des codes de vérification via n’importe quel canal de communication.Date de publication : 2 sept. 2023Date de mise à jour : 19 août 2026Questions fréquentes1 472