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Une adresse e-mail dédiée aux utilisateurs P2P
Afin de vous proposer une expérience de trading P2P toujours plus optimale, nous avons le plaisir de vous annoncer l’arrivée d’un nouveau mode de communication encore plus efficace : l’adresse e-mail p2p@okx.com Depuis le 16 juin 2023, tous les utilisateurs P2P peuvent nous envoyer leurs demandes, nous poser des questions au sujet de leurs trades et nous donner leur avis à cette adresse e-mail spécialement créée dans ce but.Date de publication : 16 juin 2023Date de mise à jour : 19 août 2026AnnoncesPourquoi ai-je reçu un e-mail de notification de fermeture de mon compte OKX ? Que dois-je faire ?
Une fois la décision de fermeture prise, un e-mail de notification officiel sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée. Vous pouvez rechercher des mots-clés tels que « OKX », « fermeture », « clôture » ou « compte » dans votre boîte de réception. Si vous ne trouvez pas l'e-mail dans votre boîte principale, il peut avoir été filtré dans un autre dossier (Promotions, Spam ou Courrier indésirable). Nous espérons que ces informations vous seront utiles.Date de publication : 30 avr. 2026Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes1OKX ajustera les composantes de plusieurs indices
/USDT OKX AR/USDT 20 % OKX AR/USDT 25 % Kucoin AR/USDT 20 % Kucoin AR/USDT 25 % Gate AR/USDT 20 % Gate AR/USDT 25 % Binance AR/USDT 20 % Binance AR/USDT 25 % Huobi AR/USDT 20 % LRC/USDT OKX LRC/USDT 25 % OKX LRC/USDT 25 % Binance LRC/USDT 25 % Binance LRC/USDT 25 % Huobi LRC/USDT 25 % Bitget LRC/USDT 25 % Kucoin LRC/USDT 25 % Kucoin LRC/USDT 25 % GFT/USDT Huobi GFT/USDT 20 % Bitget GFT/USDT 25 % OKX GFT/USDT 20 % OKX GFT/USDT 25 % Kucoin GFT/USDT 20 % Kucoin GFT/USDT 25 % Gate GFT/USDT 20 % GateDate de publication : 23 mai 2023Date de mise à jour : 5 août 2026AnnoncesOKX a terminé la distribution des indemnités pour les utilisateurs qui ont été touchés par les retards lors e l'ouverture en fixing de SUI.
Chers utilisateurs OKX, OKX a terminé la distribution des indemnités en USDT aux utilisateurs qui ont connu des retards lors de l'ouverture en fixing de SUI du 3 mai 2023 (UTC). Remarque : L’indemnité sera émise en USDT directement sur votre compte de financement. Les indemnités pour le compte principal et les sous-comptes seront combinées et versées sur votre compte principal. Pour plus de...Date de publication : 5 mai 2023Date de mise à jour : 5 août 2026AnnoncesOKX prévoit d’ajuster le pas de cotation de paires au comptant/sur marge et swaps perpétuels
Type Paire de trading Pas de cotation (avant) Pas de cotation (après) Perpétuel AR/USDT 0,01 0,001 Perpétuel CRO/USDT 0,0001 0,00001 Perpétuel GFT/USDT 0,0001 0,00001 Perpétuel ICP/USDT 0,01 0,001 Perpétuel IMX/USDT 0,001 0,0001 Perpétuel LOOKS/USDT 0,0001 0,00001 Perpétuel MINA/USDT 0,001 0,0001 Perpétuel OMG/USDT 0,001 0,0001 Perpétuel PERP/USDT 0,001 0,0001 Perpétuel REN/USDT 0,0001 0,00001 Perpétuel SUSHI/USDT 0,001 0,0001 Perpétuel SUSHI/USD 0,001 0,0001 Au comptant AR/USDT 0,01 0,001 Au comptantDate de publication : 9 juin 2023Date de mise à jour : 5 août 2026AnnoncesComment puis-je mettre à jour mon email ?
l'adresse e-mail actuelle.Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 21 oct. 2026Questions fréquentes3Questions fréquentes sur les comptes multiples
Saisissez votre nouvelle adresse e-mail. Saisissez le code de vérification envoyé à votre nouvelle adresse e-mail. Votre adresse e-mail sera mise à jour une fois la vérification terminée. Comment changer le numéro de téléphone sur votre compte vérifié Sélectionnez Réinitialiser la méthode de connexion, puis : Saisissez votre adresse e-mail enregistrée et complétez la vérification de l'adresse e-mail.Date de publication : 25 sept. 2026Date de mise à jour : 21 oct. 2026Questions fréquentes2Comment vérifier les mises à jour de mon ticket d'assistance ?
Exemple : « Votre ticket d'assistance 12345 a été mis à jour. » Le lien est associé de manière sécurisée à votre adresse e-mail. Vous serez invité à vérifier votre adresse e-mail avant de continuer. Demande l'envoi du code à votre adresse e-mail pour effectuer le processus de vérification Saisissez le code envoyé à votre e-mail pour finaliser la vérification. Une fois la page Détails du ticket ouverte, consultez les dernières mises à jour de notre équipe.Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 25 août 2026Questions fréquentes94Comment migrer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (application)
Ouvrez l’application OKX et dans le Centre utilisateur, sélectionnez Profil Dans le Centre de sécurité, sélectionnez E-mail Sélectionnez Changer d’adresse mail Renseignez votre Nouvelle adresse mail dans le champ prévu à cet effet Dans les champs Vérification par e-mail : nouvelle adresse et Vérification par e-mail : ancienne adresse, choisissez Envoyer le code. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres aux adresses e-mail indiquées (ancienne et nouvelle adresse).Date de publication : 19 janv. 2025Date de mise à jour : 24 sept. 2026Questions fréquentes1Conditions générales KOL pour la promotion du listing de CETUS
Les affilié(e)s recevront 5 USDT à chaque fois qu'un(e) invité(e) se qualifiera pour la récompense de promotion. Cette promotion ne doit pas être interprétée comme une recommandation, ni comme une offre d’achat ou de vente d’actifs numériques ou de tout autre produit financier. Les actifs numériques peuvent faire l’objet de fraudes et impliquent un niveau de risque élevé. La valeur des actifs numériques peut varier à la hausse ou à la baisse sur une courte période, et même devenir nulle.Date de publication : 9 mai 2023Date de mise à jour : 5 août 2026AnnoncesComment réinitialiser mon authentification à deux facteurs (2FA) ?
Je peux me connecter à mon compte Sur l’appli Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs Ouvrir la page Centre utilisateur Sélectionnez Profil et paramètres, accédez à Sécurité, puis sélectionnez app d’authentification/Téléphone/E-mail sous la section Méthodes d’authentification Sélectionnez le moyen préféré d’authentification à deux facteurs pour continuer Sélectionnez Modifier l’app d’authentification/le numéro de téléphone/l’adresse e-mail et sélectionnez Réinitialiser la méthodeDate de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes32Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Remarque : Il est obligatoire d'associer votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lors de la configuration de l'authentification. Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouveau numéro de téléphone et à votre numéro actuel. Saisissez le code reçu.Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentesComment transférer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Cette fonction n’est applicable que lorsque : Vous voulez mettre à jour votre adresse mail ou votre numéro de téléphone actuels, mais le nouveau numéro de téléphone ou la nouvelle adresse mail est associé(e) à un autre compte. Vous souhaitez lier un nouveau numéro de téléphone ou une nouvelle adresse mail, mais il/elle est lié(e) à un autre compte.Comment transférer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 24 sept. 2026Questions fréquentesWIFI Listing Airdrop Terms and Conditions
Les résident(e)s des juridictions suivantes sont exclu(e)s de cette promotion : Chine continentale, Hong Kong, Taïwan et Macao. Seul(e)s les utilisateur(trice)s éligibles qui : (1) ont rempli l'exigence pendant la Période de promotion, et (2) qui ont effectué la vérification d'identité (KYC) de niveau 1 (consultez votre statut <here>), peuvent bénéficier des récompenses. Limité aux 4 000 premi(è)res utilisateur(trice)s qualifié(e)s.Date de publication : 6 avr. 2023Date de mise à jour : 5 août 2026AnnoncesConditions générales de l’offre de trading gratuit de 14 jours
Cette promotion prend effet 14 jours après réception de l’e-mail. Vous obtiendrez remboursement dans les 60 jours qui suivent votre premier trade dans le cadre de cette offre. Conditions générales : La promotion prend effet 14 jours après réception de l’e-mail. Tout client OKX éligible ayant reçu une invitation à trader sur OKX pourra demander remboursement de l’intégralité de ses frais de trading sur une période de 14 jours à compter de la date de réception de l’e-mail.Date de publication : 16 mai 2023Date de mise à jour : 5 août 2026Annonces