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Comment associer une app d’authentification ?
d’applications de votre appareil Appareils Apple : recherchez l’app d’authentification dans l’App Store et téléchargez-la.Date de publication : 21 mai 2026Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes4Comment mettre à jour mon app d’authentification ?
Recherchez App d’authentification dans la section Méthodes d’authentification Sélectionnez Continuer et suivez les instructions à l'écran. Une fois votre appli d'authentification modifiée, vous recevrez une confirmation par e-mail/SMS.Je ne peux pas me connecter à mon compte Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, vous pouvez seulement réinitialiser votre app d’authentification depuis l’appli OKX.Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes336Désactiver la synchronisation avec le cloud sur votre app d’authentification
Comprendre la synchronisation avec le cloud et ses risques potentiels Les app d’authentification (telles que Google Authenticator) disposent souvent d’une fonctionnalité de synchronisation avec le cloud. Cela signifie que si votre compte tiers (par exemple, compte Google ou Microsoft) est connecté sur un autre appareil, vous pouvez consulter les codes de vérification de l’app d’authentification associée sur cet autre appareil.Date de publication : 12 mai 2023Date de mise à jour : 25 août 2026Questions fréquentes5 596Comment réinitialiser mon authentification à deux facteurs (2FA) ?
Je peux me connecter à mon compte Sur l’appli Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs Ouvrir la page Centre utilisateur Sélectionnez Profil et paramètres, accédez à Sécurité, puis sélectionnez app d’authentification/Téléphone/E-mail sous la section Méthodes d’authentification Sélectionnez le moyen préféré d’authentification à deux facteurs pour continuer Sélectionnez Modifier l’app d’authentification/le numéro de téléphone/l’adresse e-mail et sélectionnez Réinitialiser la méthodeDate de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes32Comment télécharger l’Appli OKX sur un iPhone (iOS) ?
Saisis le code de vérification reçu par email et téléphone pour terminer le processus d'inscriptionRecherche et téléchargement de l'Appli OKX sur l'App Store Tu peux télécharger l'Appli OKX sur iPhone directement depuis l'Apple App Store : 1. Ouvre l’App Store sur ton iPhone Sélectionner l’App Store 2. Sélectionne ta photo de profil pour accéder à la page du compte et connecte-toi avec ton nouvel ID Apple enregistré. Sélectionne ta photo de profil 3.Date de publication : 26 févr. 2025Date de mise à jour : 25 août 2026Questions fréquentes8 184Comment sécuriser mon compte après avoir détecté une activité inhabituelle ?
Suivez les instructions ici pour associer votre app d'authentification. Remarque : sauvegardez toujours le code QR lors de la configuration dans un endroit sûr. Vous en aurez besoin si vous changez d'appareil. Vous pouvez désactiver ou changer votre App d'authentification à tout moment.Date de publication : 21 mars 2025Date de mise à jour : 25 août 2026Questions fréquentes37Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Une clé de sécurité physique offre une couche de protection supplémentaire, notamment contre les vulnérabilités potentielles des solutions logicielles telles que les apps d'authentification et les clés d'authentification.Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 25 août 2026Questions fréquentes23 049Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Toutefois, si vous décidez de dégeler votre compte, vous pourrez le faire en effectuant la vérification de sécurité (vérification du numéro de téléphone, de l'adresse e-mail et de l'app d'authentification).Date de publication : 11 juil. 2024Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes8Comment autoriser un nouvel appareil lors de ma connexion ?
App d'authentification : vous pouvez ouvrir votre app d'authentification et obtenir le code associé à votre compte. Si l'appareil ne s'est pas connecté dans les 30 jours suivant sa reconnaissance comme appareil différent, vous devrez vous reconnecter et il ne sera plus considéré comme un appareil autorisable. La plateforme n'impose actuellement aucune limite sur le nombre d'appareils depuis lesquels vous pouvez vous connecter.Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 4 sept. 2026Questions fréquentes14 322Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
qui ont été téléchargées depuis l’App Store et auprès de développeurs identifiés par Apple 2.Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 26 août 2026Questions fréquentes1 041Questions fréquentes sur les comptes multiples
Saisissez le code de vérification envoyé à votre numéro de téléphone enregistré ou généré par votre app d'authentification. Effectuez la vérification faciale complète si cela vous est demandé. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail. Saisissez le code de vérification envoyé à votre nouvelle adresse e-mail. Votre adresse e-mail sera mise à jour une fois la vérification terminée.Date de publication : 25 sept. 2026Date de mise à jour : 21 oct. 2026Questions fréquentes2Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Nos utilisateurs qui activent leur app d’authentification doivent fournir des codes de confirmation lorsqu’ils retirent des fonds ou apportent des modifications aux paramètres de sécurité de leur compte. Découvrez comment activer votre app d'authentification ici.Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 26 août 2026Questions fréquentes1 443Questions fréquentes sur le cashback de l'abonnement à la carte OKX
Évite les achats intégrés ou les services de facturation intermédiaires tels que l’App Store ou Google Play, car la transaction doit être identifiée sous le nom du marchand du fournisseur d’abonnement éligible pour être prise en compte. Reçois ton cashback dans OKX Pay une fois la transaction entièrement réglée. Le règlement d'une transaction par carte prend généralement de 1 à 5 jours ouvrables.Date de publication : 19 août 2026Date de mise à jour : 7 oct. 2026Questions fréquentes7Protection contre les gros retraits — Prends le contrôle de tes limites de retrait
Disponible dès maintenant sur le Web et l'App (version 6.176.0 et supérieure). Avec Large Withdrawal Protection, tu peux définir une limite personnelle de retrait cumulée sur 24 heures. Une fois que tes sorties sur tous les canaux couverts atteignent ou dépassent ce seuil, le retrait est immédiatement bloqué — et ne peut se poursuivre qu'après une vérification faciale (Eagle Eye).Date de publication : 13 juil. 2026Date de mise à jour : 5 août 2026AnnoncesPourquoi mon Appli OKX ne fonctionne-t-elle pas ?
Vérifie les mises à jour sur l’App Store ou Google Play. Installe toutes les mises à jour disponibles avant de rouvrir l’application. De nombreux plantages d'application sont corrigés grâce à des mises à jour régulières et des correctifs de bugs. 2. Vérifie ta connexion Internet Les problèmes de connectivité peuvent empêcher le chargement des applications.Date de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 28 août 2026Questions fréquentes55