Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 26 août 20261 410
Comment puis-je créer un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 28 août 202638
Que dois-je faire si mon numéro de téléphone, mon adresse e-mail ou mon application d'authentification n'est plus accessible ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 25 août 20266 591
Comment changer mon app d'authentification ?
Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 26 août 20264 577
Comment puis-je changer mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 25 août 202615 274
Comment puis-je mettre à jour mon email ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 5 août 20263
Comment autoriser un nouvel appareil lors de ma connexion ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 4 sept. 202614 222
Comment lier une app d'authentification ?
Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 25 août 202617 124
Qu'est-ce qu'un sous-compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 20 août 20261 903
Comment fermer mon compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 10 août 2026477
Comment fermer mon compte ? (application)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026914
Comment geler mon compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026414
Comment geler mon compte ? (Appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026378
Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 26 août 2026471
Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026404

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