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¿Cómo me uno a una videollamada con el servicio al cliente?
Para que la videollamada de verificación se desarrolle sin problemas, puedes utilizar la función de traducción en la web Web: traduce del inglés a tu idioma habladoEn la appPuedo iniciar sesión en mi cuenta de OKX Después de iniciar sesión, puedes encontrar tu ticket en la página My Tickets Ve al menú Selecciona Get Help en More Selecciona la tarjeta de herramienta de autoservicio Check your tickets en la página de soporte para acceder a la página My tickets Localiza tu ticket en Active tickets yPublicado el 26 ago 2025Actualizado el 25 ago 202668¿Cómo compro NFT?
OKX EEA (my.okx.com) | OKX US (app.okx.com)En la web Ve a nuestro sitio web y selecciona DEX, conecta tu billetera de OKX, y busca Más > Mercado > NFT Busca tus NFT favoritos o encuentra tu colección preferida y selecciona el NFT Puedes elegir Hacer oferta o Comprar, completa los detalles y selecciona Confirmar para completar tu orden En la app 1. Abre la OKX app y selecciona Billetera.Publicado el 30 may 2023Actualizado el 4 sept 2026534¿Cómo puedo compartir los parámetros de una orden?
Descargar una imagen de los detalles de la orden: útil para compartir en discusiones, foros o presentaciones. Compartir con otros traders: una vez que hayas generado los detalles de la orden, envía el enlace o la imagen a tu grupo de trading, a tu mentor o a otros traders. Esto permite una discusión clara y estructurada del enfoque de tu trading.Publicado el 7 may 2025Actualizado el 5 ago 20264¿Qué es el enrutamiento JIT?
Resumen El enrutamiento JIT (Just-In-Time) cambia cómo un swap onchain selecciona una ruta. La ruta deja de ser fija cuando recibes la cotización. Cuando la transacción se ejecuta onchain, el swap vuelve a mirar el mercado y elige el camino que dé más tokens, todo en una sola transacción. Igualmente, solo firmas una vez. El contrato se encarga del resto.¿Por qué es importante?Publicado el 12 jun 2026Actualizado el 5 ago 202632¿Cómo retiro y transfiero fondos entre mi cuenta de fondos y mi cuenta de trading para X-Perps?
Las guías anteriores y las publicaciones de foros pueden usar nombres de modo distintos, por lo que un paso escrito para un nombre antiguo no siempre coincidirá con tu pantalla. Comprueba en qué modo estás antes de seguir los pasos de una fuente externa — consulta ¿Cómo hago trading de X-Perps en el Modo básico?.¿Por qué son importantes las transferencias entre cuentas para el trading de X-Perps?Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 3 sept 20261¿Cómo protejo mi cuenta contra tomas de control por troyanos?
Estos se distribuyen comúnmente a través de plataformas no oficiales como sitios de torrents, foros públicos o redes sociales. Correos electrónicos y archivos adjuntos de phishing Los correos electrónicos disfrazados de facturas, avisos de entrega o actualizaciones de la empresa pueden contener enlaces o archivos adjuntos peligrosos diseñados para desplegar malware. Los tipos de archivo riesgosos incluyen .exe, .zip, .docm y .xlsm.Publicado el 30 may 2025Actualizado el 26 ago 202619¿Qué es la billetera sin clave de OKX?
Para más detalles, puedes visitar GitHub - okx/threshold-lib: Threshold Signature Scheme, 2-of-n, for ECDSA and Ed25519.7. ¿Por qué no puedo hacer una copia de seguridad de mi billetera sin clave? Hay dos posibles razones para este problema: no se ha activado tu iCloud o hay un problema con los permisos del sistema. A continuación te detallamos las soluciones. Activa las opciones relacionadas con iCloud.Publicado el 1 ago 2023Actualizado el 1 sept 2026217Preguntas frecuentes sobre margen spot en la EEE
Spot Margin combina dos elementos que se tratan de manera diferente bajo el marco regulatorio actual: El servicio de trading spot, a través del cual compras o vendes activos cripto, está regulado por la regulación europea Markets in Crypto-Assets (MiCA) y es proporcionado por OKX Europe Limited como proveedor autorizado de servicios de activos cripto. El préstamo y el préstamo de activos cripto están actualmente fuera del alcance de MiCA.Publicado el 12 dic 2025Actualizado el 10 sept 2026¿Qué es el programa de referidos del DEX?
Actualiza la aplicación a la versión 6.134.0 o superior y actualiza la billetera plug-in a la versión 3.69.0 o superior para garantizar el uso normal de la función de referidos.Cálculo de comisión La regla de cálculo de la tasa de comisión de quien invita es la siguiente: Tasa de comisión real = tasa de comisión total - tasa de descuento de trading de invitados Como invitador, tu nivel de invitación determinará la tasa de comisión total puedes disfrutar y establecer tú mismo la tasa de descuentoPublicado el 21 jul 2025Actualizado el 12 oct 2026466
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