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¿Cómo restablezco la autenticación de 2 factores (2FA)?
Puedo iniciar sesión en mi cuenta En la app Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Abre la página del Centro de usuario Selecciona Perfil y Ajustes, busca Seguridad y selecciona App de autenticación / Teléfono / Correo electrónico en la sección Métodos de autenticación Selecciona el medio preferido de la autenticación de dos factores para continuar Selecciona Cambiar app de autenticación...Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 5 ago 202631¿Cómo compro y vendo en Spot y por qué mi saldo disponible aparece como 0? (1)
¿Vender en Spot es lo mismo que abrir un short? Vender en Spot no es lo mismo que abrir un short. Vende cripto que ya posees, por lo que solo puede vender lo que realmente hay en tu cuenta. Si quieres una única orden rápida sin fijar tú mismo un precio, usa Buy/Sell. Si prefieres fijar tu propio precio y esperar a que el mercado lo alcance, coloca una orden límite en Spot.¿Es diferente comprar y...Publicado el 4 sept 2026Actualizado el 4 sept 2026¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?
OKX completa el proceso de depósito en función del estado final de la capa 1 y las confirmaciones de bloque. [1 Verificación de paquete]: el depósito solo requiere verificación en la capa 2. [2 Verificaciones de paquetes]: el depósito requiere verificación tanto en la capa 1 como en la capa 2.Congestión de la red blockchain Cuando la red blockchain está congestionada, los plazos de confirmación de transacciones pueden ampliarse, lo que puede retrasar la hora de llegada del depósito.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 13 ago 2026511Pruebas de conocimiento cero (zk): ¿Qué son los zk-STARK y cómo funcionan?
Figura 1.Publicado el 10 may 2023Actualizado el 13 ago 2026189Preguntas frecuentes sobre la actualización del tipo de dirección
Ejemplo 1: Entrada 1: dirección A (estándar) Entrada 2: dirección A (universal) Estas direcciones se fusionarán en la entrada 2, que permite retirar cualquier cripto seleccionada para una red específica, en función de la compatibilidad. Ejemplo 2: Entrada 1: dirección A (estándar) Entrada 2: dirección A (universal) Entrada 3: dirección A (EVM) Estas direcciones se fusionarán en la entrada 3, que permite retirar cualquier cripto seleccionada para las redes compatibles con EVM.Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 5 ago 2026864Preguntas frecuentes acerca de la estrategia Iceberg
La primera orden límite de compra se ejecuta al precio medio actual (ask 1 + bid 1)/2. La segunda orden de compra límite se realizará al precio de bid 1, mientras que la tercera se realizará al precio de bid 2, etc. La cantidad por orden es de alrededor de 0,1 BTC (multiplicado por el número aleatorio). Si el precio supera los 35.000, la orden se detendrá temporalmente. Si la orden se ejecuta, se cursarán nuevas órdenes en función de la última posición del libro de órdenes.Publicado el 4 ago 2023Actualizado el 5 ago 202617¿Cómo puedo configurar una alerta de precio?
Para ello, sigue estos pasos: En la app: 1. Toca Trade > Selecciona el tipo de trading en la parte superior. 2. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha > Alertas > Añadir alerta. 3. Configura los parámetros de tu alerta > Añadir alerta. En la web: En la página de trading, ve a la opción Alertas haciendo clic en el ícono de campana sobre el gráfico de trading.Publicado el 30 abr 2024Actualizado el 5 ago 2026263¿Cómo actualizo mi nombre verificado, información de identidad, documento o país de residencia?
Utiliza el canal de soporte oficial y explica: 1. Por qué debe cambiarse la información; 2. El campo y la información que se muestran actualmente; 3. La información correcta; 4. El documento oficial de respaldo disponible.Publicado el 28 ago 2026Actualizado el 4 sept 20262¿Por qué mi saldo disponible es inferior a mis fondos que no se pueden retirar?
Este es un ejemplo que muestra cómo pueden divergir los dos valores: Fase 1: el usuario deposita 1 BTC a las 17:00 (UTC) y se toma una instantánea de su valor equivalente de 60,000 USD. Este valor está bloqueado para la confirmación del retiro. Valor en USD (activo cripto) Saldo disponible 0 No disponible para retiro 60,000 (~1 BTC) (Valor protegido) 0 (Valor bloqueado) 60,000 (~1 BTC) Disponible para retiro 0 Fase 2: se confirma el depósito y se inicia el trading.Publicado el 13 may 2024Actualizado el 26 ago 2026393¿Qué es el bot spot DCA y cómo se usa?
Supongamos que: Base importe de la orden de seguridad = 100 USDT Se permiten hasta cinco órdenes de seguridad Así es como el bot distribuye los fondos para diferentes multiplicadores: Orden de seguridad Multiplicador = 1 (plano) Multiplicador = 2 (doble) Multiplicador = 0,5 (mitad) 1 100 100 100 2 100 200 50 3 100 400 25 4 100 800 12,5 5 100 1.600 6,25 Esto es lo que significan estos perfiles: Multiplicador = 1 (asignación plana): cada orden de seguridad utiliza el mismo importe: 100 USDT.Publicado el 3 oct 2025Actualizado el 27 ago 202613Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos Android
Comienza con el Método 1, y si el problema continúa, sigue el Método 2 para eliminar la passkey dañada y volver a crearla.Método 1: actualiza los Servicios de Google Play Ve a Configuración > Todas las aplicaciones en tu teléfono y busca Servicios de Google Play. Busca Servicios de Google Play en la lista de aplicaciones de tu teléfono Selecciona el ícono del menú de tres puntos y elige Desinstalar actualizaciones.Publicado el 8 dic 2025Actualizado el 26 ago 20264838¿Cómo actualizo mi contraseña de inicio de sesión?
después de indicar tu número de teléfono o correo electrónico Introduce tu número de teléfono o correo electrónico y selecciona Confirmar Rellena la siguiente información y selecciona siguiente: Nueva contraseña de inicio de sesión 8-32 caracteres 1 carácter en minúsculas 1 carácter en mayúsculas 1 número 1 símbolo Confirmar contraseña nueva Se te pedirá que completes la autenticación de seguridad.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 5 ago 202632¿Cómo puedo proteger mi billetera Web3 de los estafadores?
Revisión de tácticas fraudulentas: Paso 1: Los estafadores utilizan métodos de atracción para incitar a los usuarios a hacer clic en enlaces de terceros, redirigir desde la entrada de recarga a la billetera y usar código malicioso para completar la dirección del contrato del token. Paso 2: Durante la operación de transferencia, aparecerán advertencias sobre el efecto y el riesgo de alterar los permisos. Si el usuario continúa, esto conduce a una alteración maliciosa de los permisos.Publicado el 13 dic 2023Actualizado el 26 ago 20261085Preguntas frecuentes sobre los ajustes de ponderación del índice
El límite de desviación se ha actualizado de un ±3 % a un ±2 %. Si el precio de un componente se desvía más de un 2 % del precio promedio de todos los componentes, el precio de ese componente se tomará al 98 % o al 102 % del precio promedio. Ponderaciones de los componentes de cada índice Distribuido equitativamente Distribuido según el volumen de trading y los niveles de liquidez del intercambio de componentes 2.Publicado el 14 dic 2023Actualizado el 5 ago 202614Términos y condiciones del sorteo OKX x McLaren NFT
Premios: El siguiente gráfico resume los premios disponibles al inicio del Sorteo junto con el valor aproximado de venta al público (el “ARV”) de cada premio: Periodo de inscripción Premio Cantidad ARV 1 MTC Race Watch 7 £475 / $600 Gorra 20 £40 / $50 2 Reunión virtual con el piloto 10 £0 / $0 Gorra de la marca 30 £35 / $45 3 2 boletos GS (más de $1,000 para vuelos y alojamiento) 2 £1,600 / $2,025 Gorra 20 £40 / $50 4 Reunión virtual con el piloto 10 £0 / $0 Gorra de la marca 30 £35 / $45 5 MTC RacePublicado el 25 abr 2024Actualizado el 26 ago 2026608