Si tu retiro no llegó debido a un error durante el proceso de retiro, consulta ¿ Qué debo hacer si cometí un error durante el retiro?

Contacta al destinatario rápidamente para confirmar el estado de los activos: Si el destinatario es una billetera, contacta con el soporte correspondiente de la billetera para obtener ayuda. Si el destinatario es otra plataforma de trading, contacta con su servicio al cliente para obtener ayuda.

Si el problema continúa después de intentar los pasos anteriores, contacta con el servicio al cliente para obtener ayuda. Si no puedes acceder a tu cuenta en un dispositivo nuevo, ve a Contactar con el servicio al cliente en la página de inicio de sesión después de recibir el aviso.6.

Si tienes problemas con tu tag/memo, haz clic en el botón de abajo. Nota: sigue las instrucciones del bot y completa todos los campos obligatorios en el formulario del ticket (incluyendo correo electrónico, TXID, tipo de token, importe y red) para ayudarnos a revisar tu solicitud de manera eficiente.

Obtén más información aquí.Ayuda y recuperación Si te das cuenta de que has enviado cripto a la dirección o red incorrecta, envía un ticket de ayuda inmediatamente. Nota importante: no puede garantizarse la recuperación de las criptos perdidas, por lo que debes comprobar los detalles antes de realizar el envío.

Según el escenario, pruebe lo siguiente: Si su teléfono tiene acceso root, puede: restaurar el teléfono a un estado sin acceso root, o descargar e iniciar sesión en la OKX app en un dispositivo sin acceso root Si utiliza un wifi público con riesgos de seguridad, cambie a una red privada y segura. Si hay aplicaciones sospechosas ejecutándose en su dispositivo, se recomienda analizar y eliminar el malware.

Solo debes comprar activos cripto o activos digitales si estás dispuesto a aceptar el riesgo de perder todo el dinero que inviertas en dichos activos. Solicita asesoramiento si tienes dudas sobre tu situación. Algunos productos no están disponibles en todas las regiones. Para conocer más detalles, consulta los Términos de servicio y la Información de riesgos y cumplimiento legal de OKX.

El depósito no se abonará ni se reembolsará al usuario. Una notificación sobre esta actualización aparecerá como una ventana emergente en la página de detalles de la cripto.

Si no estás seguro de si la cripto que buscas está admitida, aquí tienes algunas opciones que puedes probar: Contacta con nuestro servicio al cliente a través de OKX Help. Lee este artículo: ¿Qué son los activos no negociables?. Consulta tu página de Depositar y busca la cripto y la red que deseas. Si la cripto y la red que deseas no están disponibles en la página de Depositar, puedes intentar depositar otras criptos.2. ¿Qué activos no negociables admiten el autorretiro?

Si tienes alguna duda sobre esta incorporación, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del grupo oficial de OKX en Telegram o mediante el Centro de ayuda. OKX, 1 de mayo de 2023

Gracias a la participación de los usuarios de la comunidad, ha finalizado el evento de votación especial de OKX para 5 proyectos de meme token. Los resultados de la votación se anuncian de la siguiente manera: Según la votación de depósito, los dos proyectos principales son ArbDoge AI (AIDOGE) y BONE ShibaSwap (BONE).

Si el usuario acepta, facilitaremos la comunicación y el proceso de devolución. Si el destinatario no responde o se niega, no podremos recuperar los fondos de forma forzosa.¿Cómo evitar que esto suceda en el futuro? Comprueba siempre la UID o la dirección de retiro antes de confirmar una transferencia. Puedes usar la Libreta de direcciones de tu cuenta de OKX para guardar de forma segura las direcciones que utilizas con más frecuencia.

La ruta de devolución es la dirección utilizada por el servidor de correo electrónico Si este dominio difiere de la dirección en el campo "De", es un signo de advertencia importante.3. Resultados de la autenticación Esta sección muestra si se aprobaron las validaciones de SPF, DKIM y DMARC. Si alguna de estas validaciones fallan, el correo electrónico no proviene de una fuente autorizada.4.

Por ejemplo, si eres una institución financiera que se ocupa de transacciones como depósitos, préstamos, inversiones, trading y exchange de monedas. Si no lo sabes con seguridad, contacta con nuestro equipo de verificación en: verification@okx.com para aclararlo.

En los modos de ejecución rápida (como el modo Meme o Quick Buy), el sistema prioriza la velocidad y enruta directamente a través del agregador.¿Cuáles son las principales ventajas de Intent Swap?